Esky Avis 1 949

TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent la réservation rapide et simple, appréciant la facilité d'utilisation du site pour l'achat de billets. Certains ont eu des vols sans problème et des horaires respectés, et d'autres ont même souligné une bonne réactivité et un geste commercial. Cependant, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur mécontentement concernant les prix, affirmant qu'ils sont plus élevés que sur les sites des compagnies aériennes et que des frais cachés sont ajoutés. Plusieurs personnes ont également rencontré des difficultés pour obtenir des remboursements, même après avoir souscrit à des options de remboursement, et ont signalé des problèmes avec le service client et des modifications de vol non gérées. Certains ont exprimé un fort mécontentement en raison de ces pratiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les consommateurs trouvent le processus de réservation ambigu, avec des expériences très contrastées.... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs signalant des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant les prix, signalant des coûts plus élevés que sur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements, les clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment mon vol se passe comme prévu; j'attends de voir la suite et je pourrai conclure; seulement l'information n'est pas très partagée concernant les longs courriers sur comment traite t on l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

les options sont rapides et faciles, néanmoins il est regrettable que les prix affichés ne tiennent pas compte des taxes et frais, ce qui tronque un peu les propositions initiale

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surprise, fiche clair et facile pour une première réservation.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Réservation de billets d’avion et d’hôtels en un seul endroit. Assurance, location de voitures, parkings et aubaines sur des billets d’avion pas chers – Nous vous accompagnons à chaque étape !


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service support client parfait et…

Service support clients parfait et reactif. Site Web excellent et services diversifés offrant un large eventaille de solutions, de choix sur mesures et adaptés aux besoins du client.

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback and have a great trip! Best regards, Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente accueil

Excellente accueil. Très bien malgré le retard. Peut-être un geste commercial sur la prochainne réservation.

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs

Réactifs
à l'écoute

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Patrick, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon expérience

Le meilleure traitement, meilleure expérience ; je n'ai rencontré aucun problème avec eux. Merci.

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Leola Adam Ana, I'm very pleased to read this! Thanks for your opinion :) Have a nice day, Magda

Noté 3 sur 5 étoiles

Compliqué

Pas, de réponse suite à ma réservation, messagerie qui planté.. Injoignable

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Yann, I see that the situation has already been resolved. Thank you for your notification. Kind regards, Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE FACILE D'ITILISATION

SITE FACILE D'ITILISATION, REPONSE RAPIDE

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Christian, I'm very pleased to read this! Thanks for your opinion :) Have a nice day, Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous m'avez permis de trouvez un vol en…

Vous m'avez permis de trouvez un vol en temp de grève pour me rendre à Istanbul ,alors que
L,'agence ou j'avais le billet ne m'a fait aucune proposition, Merci

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Nagau, thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our work :) Best regards Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour une réservation assez…

Parfait pour une réservation assez rapide et avec un prix correct..
Maintenant j'attend le trajet.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Myriam, thank you for your feedback, have a great trip. Please feel free to contact us if you need any assistance. Best regards Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

Tjrs pas de remboursement depuis le 7 mai

Mon affaire dure depuis le 7 mai . Nous n ' avons toujours pas été remboursé. Merci de avoir agché les vacances de famille.
Fuyez loin très loin ....

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, I have checked your booking. We are still waiting for a refund. Please be patient. Best regards, Margaret

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas tjr net pour réserver les bagages

Pas tjr net pour réserver les bagages , je me retrouve avec 2 valises de 10 kg
J ai pris une de 15 kg en soute
Une de 10 kg et mon sac à main me suffise amplement
Je n en emmènerais pas 2 de 10 kg
J ai sûrement payer pour une chose que je ne voulais pas
Cordialement

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi Monique, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous c est très bien passé

Hormis des changements d horaire a l aller indépendant de Esky , notre expérience avec eux a était très positive.
Communication en temps et en heure pour tous les renseignements et les documents .

17 mai 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, thank you for your kind words! Best regards Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION

Je réserve je viens de recevoir un mail comme quoi mon billet n était pas confirmé qu'il remboursait sous 14 jours et qu'il fallait que je reserve encore une fois en repayant bien sur une seconde fois !!!!
Ce n'est pas un site officiel et j'ai pas reçu les fonds !!!!

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, we would like to check what happened. Write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and select the topic Check-in and boarding passes. This will enable us to deal with your issue as soon as possible. Kind regards, Magda.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune carte d’embarquement et Le…

Aucune carte d’embarquement et Le numéro de référence de la réservation était faux.
Ce site est une escroquerie

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, we would like to check what happened. Write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and select the topic Check-in and boarding passes. This will enable us to deal with your issue as soon as possible. Kind regards, Magda.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus