Esky Avis 1 949

Efficace nickel et rapide

Passer par une agence est absolument inutile, c’est mon conjoint qui a fait l’erreur de réserver avec Esky. Déjà le prix du billet était plus cher que sur le site de la compagnie. Il y a eu une erreur sur le nom et prénom de mon conjoint. J’ai tenté à plusieurs reprise de contacter esky. Ils se sont engagé à le modifier après deux demandes, nous ont envoyé un lien pour que l’on paye 55€ pour faire changer le nom (alors que c’est gratuit si on passe direct pas la compagnie). Et finalement ils ont dit que c’était pas possible.
Même chose pour le billet retour.
Donc finalement c’était + de stress qu’autre chose.
Heureusement nous avons pu faire le changement directement au comptoir d’émirates juste avant de partir mais c’était loin d’être garanti.
Bref absolument inutile, svp ne faite pas la même erreur

Évitez Esky. J'ai acheté un billet d'avion avec eux pendant un voyage en Colombie. Au départ le billet était à 62 euros lors de l'achat j'ai payé 20 euros de plus pour des bagages dans la soute de l'avion donc ça aurait dû être 82 euros mais ils m'ont facturé 111 Euros... Deux jours plus tard à l'aéroport lors de l'enregistrement la compagnie d'aviation n'avait pas les bagages inclut à l'achat dans leur système... J'ai dû payer un autre $30 US de plus sur place pour mes bagage. Plus jamais Esky des voleurs.

Tout a été clair et net

Suite à une modification de vol retour l equipe d esky m a répondu très rapidement et à tous mes mails. Hé suis vraiment satisfaite de leur réactivité et de la solution proposée. Merci !

Déplorable
60€ de commission pour 2 tickets et 3 semaines pour avoir une facture !!!!
Ticket à 250€ , frais énorme et non annoncé au départ Arnaque

Tout s'est passé sans aucun problème. Parfait.

C'EST UNE HONTE ESKY . Wizz air a annulé le vol, par contre esky garde l'argent. Pour exemple : J'ai payé un aller-retour Beauvais Iasi pour 3 passagers. Le prix total 1572,72 € et le remboursement unique est de 125,70€.
ESKY met dans leur poche 1447,02 €.
Dans leurs factures rien n'est clair, le prix du billet comprends autres taxes de services.
Ca été un catastrophe du début à la fin. Quand on acheté le billet nous n'avons pas la possibilité de rajouter un bagage en soute. Par contre il te le propose après pour plus de 200 €.
Je ne suis jamais tombé sur un tel type de société. Pas de possibilité de les contacter par téléphone, uniquement par e-mail. Evidement après avoir pris l'argent ils ne te répondent plus. Fuyez !!!

J’attends mes billets déjà réglés et je n’ai aucun contact

Efficace et bien structuré

Réservation rapide, fluide. Tarif attractif ... bref parfait

Prix abordable et très facile à utiliser le application. Seul problème pour annuler les les billets on peut pas.

Bonjour , j’étais en vacances à Buenos que je rentre à Paris avant la date du retour que j’avais programmé sauf que j’ai acheté un billet sans assurance donc je ne pouvais pas bénéficier d’un changement de date . , donc j’étais obligé d’acheter un aller simple pour y retourner en France . Le tarif moins élevés que j’ai trouvé était sur le site eSKy . Je me lance j’achète mon billet, l’achat du billet le 30 décembre 2024 à 11h précisément pour partir le 1 janvier à 1h45 du matin pour Bogota avec escale pour Paris . En suite je reçois un mail me disant que ma réservation était en cours .
J’ai trouvé bizarre , et toute la journée je regardais ma boîte mail et rien , donc je télécharge l’appli eSKy et par surprise mon vol était toujours en cours de réservation , j’ai fais plusieurs recherches sur l’internet pour trouver un numéro de téléphone service après vente . Impossible , il n’y a pas de numéro . Je me lance sur le chat de l’appli et par ma grande surprise la personne sur le chat m’explique qu’il y avait une différence de prix que la compagnie aérienne AVIANCA avait augmenté le tarif du billet . J’ai expliqué que m’a réserver était en cours de traitement depuis l’instant que j’ai acheté , comment bizarrement la compagnie avait augmenté le tarif ?si depuis le départ ma réserve était toujours en cours de traitement .
Le chat m’envoie un mail avec lien pour payer la différence , je paie une diferente de 78€ , et restes toujours en attente d’avoir une réservation prit en charges . J’ai paniqué totalement, je rentre à nouveau sur le chat que m’explique que tout était bien, que je pouvais me présenter à l’aéroport sans problème .
Je me présente à l’aéroport et encore par ma deuxième surprise je n’ai pas pu embarquer car le site eSKy n’avait pas transmit le payement à la compagnie AVIANCA , bilan je n’ai pas pu embarquer.
J’ai dû resté 4 jours de plus sur place pour trouver un billet un peu moins cher tout en étant période de fêtes alors imaginez vous les tarifs à cette période .
J’ai dû acheter un autre billet , je suis restée en découverte avec ma banque .
La cata total , ils ont prit 5 jours pour me rembourser.
Je souhaite à personne cette expérience, je vous dit avec toute sincérité évitez ce site .
Service après vente minable , pas de téléphone , les mails que j’ai envoyé ils ont prenaient des heures à répondre et avec des réponses en l’air rien que pouvait résoudre le problème . Évitez évitez et évitez, je ne sais meme pas par où commencer pour demander des dédommagement, car je suis resté 4 jour de plus alors hébergent plus nourriture , transport et 350€ de plus pour mon nouveau billet . Je extrêmement déçu, je ne souhaite à personne

Très mauvaise expérience. Un rajout de bagages en s.
Malgré le payement, les bagages ont étaient rajoutés au dernier moment car les poids annoncés lors de la réservation n'étaient pas les bons. ils ne sont pas joignables et il faut renseigner sa carte bleu pour pouvoir parler au chat box. je n'ai plus du tout confiance en eux c'est une arnaque !

J’ai fait une demande en dehors de la liste proposée et j’ai eu une réponse adaptée rapidement

Moi j'ai acheter un billet à 1585,85€ sans bagages en soute et il ne réponds pas au téléphone à 0,80 centimes la minute se sont des escroc, je ne vous conseille pas ce site, à éviter et faites passer le mot

j'ai reservé un billet via esky ryanair pensant que c'etait ryanair , le site est similaire, j'ai payé 45 euros de plus par billet. j'ai du valider avec Ryanair dans la foulée. Bref compliqué,stressant et plus cher. je vais aller à aeroport pour verifier si tout est ok. Donc fuyez esky qui n'est pas le bon site de raynair !!

Suite à des interrogations quant aux dimensions et poids des valises en soute, j’ai obtenu toutes les réponses souhaitées, de suite après l’envoi de mon courriel.
Humain, avatar, ou IA, peu importe : le résultat positif est là.