Esky Avis 1 950

TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une ENORME arnaque. Les prix pratiqués sont plus élevés que sur les sites des compagnies, lorsque j'ai effectué une réservation il y a eu un problème lors du paiement, j'ai donc été prélev... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment mon vol se passe comme prévu; j'attends de voir la suite et je pourrai conclure; seulement l'information n'est pas très partagée concernant les longs courriers sur comment traite t on l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout ok avec les vols , je mets 4 étoiles car malgré que tout s’est bien passé. Je ne vois pas la valeur ajoutée par eSky,, j’ai fais voyager deux personnes car en cherchant Ryanair, eSky était mieux... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, je souhaite savoir quand je recevrais mes cartes d'embarquement, ma réservation est la 9122519426, je souhaite aussi savoir si'il ya 4 cartes d'embarquement pour un allé retour avec escale... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à éviter

J'ai réservé il y a 2 mois un aller retour pour CDC via Budapest sur le site esky.Le départ est dans 4 jours donc je commence à m'affoller.Je contacte directement air france qui me fait patienter 20 minutes.Les numéros d'enregistrement n'étaient pas bon, après plusieurs manipulations Air france m'a envoyé mes billets en me précisant de ne plus acheter mes billets sur ce site.

15 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, I would like to check what has happened. Please describe this situation via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Regards Magda

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage

Choix, prix, rapidité de réservation, service client, dommage erreur de nom sur la reservation( 2 fois le même nom pour 2 passagers) et impossible de le rectifier en ligne

10 septembre 2024
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Réponse de Esky

Hi, I see that you have received information from us on how to change the surname. Check your email.

Noté 1 sur 5 étoiles

Esky arnaque ses clients

Esky arnaque ses clients.
Vol aller retour Paris -Varsovie avec assurance remboursement et échange.
Je souhaitais changer mon billet, ils m’ont envoyé un lien pour payer 126€ pour le changement (malgrès l’assurance échange prise lors de la réservation des billets). Une fois payé, ils me demandent 140€ supplémentaire pour réaliser le changement. Depuis, plus de nouvelles, malgré 5 relances par mail. Je suis en Pologne et je ne sais pas quand est-ce que je pourrais rentrer à Paris.
A fuir absolument. C’est une honte.

6 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Noté 4 sur 5 étoiles

Enregistrement facile

Enregistrement facile

4 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback and have a great trip! Best regards, Magda

Noté 4 sur 5 étoiles

Site efficace

Facilité de la recherche de vols sur diverses compagnies aériennes.
On trouve rapidement la meilleure solution et l'achat en ligne est très simple

1 septembre 2024
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Réponse de Esky

Hi Maryse,
thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us.
Best regards, Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!

A fuir !!! J'aurais préféré ne mettre aucune étoile, mon vol à été annulé je suis bloqué à l'étranger et maintenant esky et la compagnie aérienne se renvoie la balle, donc aucun vol de retour de prévu pour l'instant et quand ça sera le cas une bonne partie sera à ma charge et ne parlons même pas des frais annexes engendrés ( hôtel, restauration etc...) et de l'angoisse de ne pas savoir quand on va rentrer et à quel prix ! C'est une honte !! Je me retrouve bloqué à l'étranger pour je ne sais combien de temps et à harceler des personnes qui ne se sentent pas concernés alors que j'ai payé, je considère cela comme un manque de respect et une mise en danger d'autrui car tout le monde n'a pas les moyens de se payer des nuits d'hôtel non prévues et l'alternative c'est quoi ? De dormir à la rue en attendant que l'on me trouve un vol de retour ?????

30 août 2024
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Hello!
We are investigating your case. We are waiting for a response from the airline. Please be patient a little longer.
Best regards, Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rapidement trouvé mon billet

J'ai rapidement trouvé mon billet, c'est clair et bien expliqué, pourtant je suis une personne de 65 ans. Ensuite j'ai reçu mon billet et l'assurance par mail dans les 24 heures. Très satisfaite de vos services

26 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hello! Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our work :) Best regards Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul !

Nul !
E-Sky avait fait une erreur lors de la transmission de mon prénom à la compagnie aérienne à laquelle je faisais appel pour mon vol et il a été très compliqué de m’enregistrer sur le site de Ryanair.
J’ai dû me débrouiller seule pour avoir accès à mes billets. D’ailleurs faites attention car E-Sky envoie un mail « vos billets » alors que ça n’est pas les billets en fichier joint. J’ai donc payé un service qui n’a pas été fait par E-Sky. D’autre part, il n’y a aucune explication par rapport aux bagages. J’avais réservé un bagage cabine mais nul part il m’a été précisé qu’il fallait que je le fasse enregistrer au bureau du Check-in de la compagnie aérienne.
En résumé, ne passez pas par e-Sky !

18 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, we do not have any data to find your booking. Please write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and include the passenger's name, booking reference number and the email address used to make the booking. This will help us to assist you. Kind regards, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

j'ai réservé un vol de retour de Séville à Valence
mais je n'ai reçu aucun billet d'enregistrement de la part de ESKY , pas un mail ni SMS
j'ai du prendre directement sur le site de la compagnie
donc j'ai payé 2 fois
et quand je demande des comptes je tombe sur un robot qui ne me répond pas

25 août 2024
Avis spontané
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Hi, thank you for your notification. I see that the situation has already been resolved. Kind regards, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

Esky se simplifie la vie au détriment de ses clients!

Devant transporter du matériel médical en cabine - appareil à pression positive continue pour l'apnée du sommeil - j'ai demandé à esky comment disposer d'un bagage cabine sur un vol Are Lingus pour Dublin, en payant un supplément bien entendu, cet appareil ne pouvant pas être dépressurisé. J'ai eu une réponse laconique me stipulant uniquement ce qui figurait sur la réservation ordinaire: pas de bagage cabine, juste les effets personnels avec des mesures excluant le transport de mon appareil. Désespérée j'ai contacté Aer Lingus en direct et ai pu acheté auprès d'eux une "place" de bagage cabine - 9.99€ - et j'ai découvert par la même occasion qu'en plus des 20kg de bagage en soute j'avais droit à un deuxième bagage de 10kg à déposer à l'enregistrement gratuitement! Passer par esky m'a causé beaucoup de soucis totalement inutiles. De plus notre vol ayant eu du retard du fait des grêves esky m'a contacté à plusieurs reprises pour me proposer de réclamer une indemnisation en mon nom moyennant 35% de l'indemnité reçue. Je les ai ignoré et me suis adressé directement à Aer Lingus qui m'a indemnisée dans des délais rapides et m'a de plus remboursé les frais de transport supplémentaires générés par notre arrivée tardive!

26 juin 2024
Avis spontané
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Hi Sylvie,
thank you for your feedback. We will certainly use it to improve our service levels. I understand how important it was for you to transport medical equipment in the cabin. I am glad you were able to resolve the issue directly with the airline.
Best regards, Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

Quels escrocs!

Quels escrocs!
Nous n’avons pas pu nous enregistrer sur notre vol aller et avons dû payer plus de 150€ de supplément pour trois personnes!!
Même chose au retour, notre vol est dans moins de 24h et nous ne pouvons à aucun moyen nous enregistrer en ligne. Ils ne répondent pas au mail, impossible de les joindre !! C’est une arnaque ! A éviter !!

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi Lauriane,
on the day you made the reservation, you received a verification form that needed to be completed in accordance with the airline's policy. Since you did not complete the required Ryanair security check, we were unable to complete the online check-in on your behalf, which is why the airline charged you a fee at the airport. As for the boarding passes for your return trip, they have already been sent.
Best regards, Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme qu'esky est à éviter

Je confirme qu'esky est à éviter. Suite à mon avis publié ce matin, Esky m'a téléphoné. Comme c'était annoncé en spam, je n'ai pas décroché. Un message sur mon répondeur puis un e-mail ont suivi pour m'annoncer que je n'avais pas fait la vérification Ryanair pour confirmer ma réservation, ce qui est faux car je l'ai faite dès la demande.
Impossible de discuter.

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi Francoise,
thank you for sharing your opinion with us. Please send your comments using the form at https://linktr.ee/eskycontact. They will be a valuable tip for us!
Best regards, Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs les billets n’existent tout…

Des escrocs les billets n’existent tout simplement pas. Je me présente à l’aéroport et on ne trouve aucune trace de ma réservation. Je dois racheter des billets au prix plein en catastrophe. Méfiez vous site frauduleux De plus leur réponse est un mensonge total. Je n’ai jamais rien reçu sur mon mail

18 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi Olivier,
your reservation is confirmed and tickets have been sent to the address you provided. We will contact you to clarify the matter.
Best regards,
Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

Billet

Très satisfaite de Sky pour nos vol

17 août 2024
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Réponse de Esky

Hi Penina,
we are pleased that you like our work. Thank you for your feedback.
Yours sincerely, Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré quelques problèmes et…

J'ai rencontré quelques problèmes et j'ai été surpris de la présence et compétences de l'équipe Esky pour gérer et régler mes problèmes. Un très grand bravo et MERCI à l'équipe Esky.

5 août 2024
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback, glad we could help you. Have a nice day, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

De véritables arnaqueurs

De véritables arnaqueurs ! Je déconseille fortement les voyageurs à passer par esky pour leur billet d’avion!
Des escrocs !

13 août 2024
Avis spontané
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Hi, I would like to check what has happened. Please describe this situation via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Regards Magda

Noté 3 sur 5 étoiles

carte d'embarquement

Bonjour, je souhaite savoir quand je recevrais mes cartes d'embarquement, ma réservation est la 9122519426, je souhaite aussi savoir si'il ya 4 cartes d'embarquement pour un allé retour avec escale ou seulement deux cartes? QUAND ON reçoit la veille ou 8h avant ses cartes d'embarquement nous ne sommes pas en mesure quelquefois de pouvoir imprimer ses billets, est ce que le téléphone suffira?
Merci de bien me répondre car sur le site esky on ne peut pas poser ces questions et avoir une réponse
Merci

12 août 2024
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Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!prends plus cher que les autres…

A fuir!prends plus cher que les autres compagnie.impossible de les joindre si probleme avec notre bilet dans le pays étranger.si on rajoute une valise en soute ,nous font payer le double qu à l aéroport.

6 août 2024
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Magda

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