Espressohouse Avis 

Fisketorvet.
Elendig og helt ufattelig ineffektiv betjening. Vi gik efter 20 min i kø.

Jeg begriber ikke, at I kun har 1 medarbejder på job, en lørdag formiddag på Østerport station. Det kan I ikke være bekendt overfor medarbejderen eller jeres kunder.

Hej!
Min mand og jeg besøgte i dag Espressohouse i Plantorama i Aalborg City Syd. De to unge personer der arbejdede der gjorde desværre ikke deres job godt nok idet de glemte saltkarsmellen i min mands cafelatte. De stod og pjattede og var ikke koncentrerede.
Vh Janne

Jeg elsker espressohouse. Har haft abonnement der det sidste halve år, og nyder bare at drikke min kaffe der.
Nogle dage er der meget travlt, og så må man vente op til 10 minutter på at få en kaffe. Og så er der dage, hvor der er for lidt sirup i min kaffe, og det beklager ekspedienten når jeg siger det til hende, men hun klarer det ved at putte den korrekte mængde i.

Jeg er meget forundret over, at anmeldelserne på TP er så dårlige, når jeg ud af de 1000-vis af gange jeg har været der, aldrig er gået der fra med en anden følelse end, at det er godt jeg snart skal have min kaffe derfra igen.

Århus C - Jeg lavede en fejl med min kaffe bestilling. - 100% min fejl, men personalet i Århus var mega søde og fixede det uden beregning.

Og da jeg sagde tusind tak, så svarede personalet at det var dem som takkede for mit besøg…

Det er fanme bare god stil

Den værste service - Kgs Nytorv i kbh er simpelthen så elendig!!! Snobbet og kæmpe arrogance.

Bestiller i jeres app og må vente 25 min på at få kaffe! Det er simpelthen ikke okay!

Øv øv, en oplevelse ved Tivoli i Kbh og 1 ung mand bag disken, som undskyldte for det tog lidt længere tid, men alene i 1,5 t d 27/3 og gjorde sit bedste, men yderst uansvarlig over for en dygtig ung mand. Alle borde var fyld med beskidt service. Vi ryddet vores 2 borde ved vinduet. Vi betalte kr. 133,-Kommer aldrig igen. Dårlig personale pleje.

Kan siges med få ord: lille dyr cappucino som smager bitter og bare er espresso med varm mælk. Gælder flere af deres butikker.

Kvaliteten af Espresso House CPH (Københavns lufthavn) er ABSOLUT RINGE.
Jeg er klar over det skal gå stærkt med udlevering fordi kunderne er på farten og ikke gider vente når man skal nå et fly.
MEN derfor behøver udleveret mad ikke være iskold indeni (når den er varm udenpå) og netop har været i mikroovnen.
Det tager max 1 minut ekstra.
Minus point for mad og plus point for venligt personale.

Kære Espresso House

Jeg besøgte en af jeres mest prominent placerede butikker i dag. Jeg spiste en rugbrødssandwich med avokado og kylling, og den var super lækker.

Men bortset fra det virkede butikken utroligt utjekket. Jeg nævner i flæng:

– Ekspedienten gav min ledsager en forkert sandwich.
– Ekspedienten serverede min ledsagers cortado i et papkrus, selvom den var to-stay.
– Der var ikke noget seasonal brew tilbage. Det er der i øvrigt sjældent, uanset hvilken filial jeg besøger.
– Da jeg så bad om signature brew, fik jeg at vide, at der heller ikke var noget signature brew tilbage. Faktisk var der slet ikke noget filterkaffe, og ekspedienten tilbød ikke at sætte noget over. Og altså: Det var først på eftermiddagen midt i en storby, så der virker det mærkeligt, at en stor kaffekæde ikke kan servere en kop almindelig kaffe.
– Og værst af alt: Begge ekspedienterne så trætte og triste ud og virkede ikke spor glade for deres arbejde.

Det er pga det sidste, at jeg ikke skriver, hvilken filial det var, for jeg vil meget nødigt ramme dem personligt. Det kan selvfølgelig have været en uheldig dag, men måske skal I alligevel gå jeres personalepolitik efter i sømmene.

Brunch er et stort ord for espresso House…. 1 kop kaffe 1 ingefærshot 1 skyr - 250,-kr for 2 personer (gavekort fra smartbox)

Det tog Espressohouse i Plantorama Tilst 1 time om at lave en pizza. Vi fik fortalt at den var klar efter 8 min. Medarbejderen der skulle lave vores pizza var bare gået til møde uden at informere anden kollega om at vi ventede på maden. Det samme skete sidst vi spiste her i december måned, der ventede vi 40 på at få varmet en sandwich. Det er simpelhen den dårligste service jeg længe har set.

Dårlig betjening, beskidte borde og generelt halvnusset. Modsvarer ikke priserne.

Dårlig oplevelse i Espressohouse Rødovre Centrum den 21 februar. 2022.
Vi stod 30 min i kø for bestilling og udlevering af 2 x kaffe.
Derfor kun 1 ansat til at tage imod bestilling og lave kaffe, varme sandwich mv.
Vi overvejer helt klart et andet sted næste gang.

Var på Espresso Frederiksberg. Der var kun 1 ansat, og stuvende fyldt med kunder en lørdag eftermiddag. Den unge pige skulle servicere, tage i mod penge samt tømme borde. Hun løb tør for tallerkener. Det værste var at hun ikke havde en telefon.

God kage. Hurtig service. Dårlig kaffe. Rent og hyggeligt. Jeg vil helst ikke købe kaffe her igen

Dårlig service
Sætter ALDRIG mine fødder i deres butikker igen. Så hellere undvære kaffe en uge, end at skulle udsættes for det.

Jeg oplevede en dårlig behandling i Bruuns Galleri idag. De 2 piger, var ubehøvlet, ingen service, og virkede ligeglade, til trods for jeg sagde at de måtte have en god dag efter jeg havde fået min ordre. Sidste gang jeg vælger deres kaffeshop.