Ich bin leider auch auf diese Betrugsseite reingefallen. Mir wurden 114 Euro abgebucht statt 20. Ich bitte um sofortige Rückzahlung. Edit: Da die zusätzlichen Gebühren sehr schnell erstattet wu... Voir plus
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Ich bin leider auch auf diese Betrugsseite reingefallen. Mir wurden 114 Euro abgebucht statt 20. Ich bitte um sofortige Rückzahlung. Edit: Da die zusätzlichen Gebühren sehr schnell erstattet wu... Voir plus
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Ich bin leider auch auf diese Betrugsseite reingefallen. Ich wurde NICHT über die anfallenden Kosten im Bestellvorgang aufgeklärt, sonst hätte ich NICHT diese Website gewählt. Ich bitte um soforti... Voir plus
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Leider sind meine Töchter auf die völlig überteuerte Website hereingefallen und haben 2x mit GBP 99,- bezahlt. Vorsicht! Ich fordere unbedingt die entsprechende Gutschrift vielen DANK für die Antwo... Voir plus
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Wiederruf und Rückforderung meiner Zahlung. Sehr geehrtes ETAS Team, Während des Bestellvorganges wurde ich nicht ausreichend über die tatsächlichen Kosten informiert und in die Irre geleite... Voir plus
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ETAS Travel is a private travel assistance agency specializing in Electronic Travel Authorizations, ETAs, eVisas and international arrival cards. We make the application process simple, secure, and stress-free through professional review and personalized support from our team of travel experts.
We welcome genuine feedback about your website experience and continuously strive to improve our service.
Royaume-Uni
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Needed a uk ETA for a last-minute meeting in London. This site’s same day processing was spot on, and their specialist ensured everything was perfect. A must for pros from South Korea.

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Seite gaukelt eine offizielle Regierungsseite vor. Aus der eigentlichen ESTA Gebühr für UK von 16 GBP werden ganz plötzlich 119 US Dollar.

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used etastravel.app for my uk eta and it was dead simple. applied from new zealand, got approved fast. their team even followed up to confirm everything. solid stuff.

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The instructions could have been more detailed.

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I am very happy with the serivce and guidance i received when applying for my UK ETA. The approval was fast and the service was good.

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Veldig fornøyd med servicen. Jeg trykket feil når jeg valgte andre statsborgerskap, men kundeservice kontaktet meg fort og løste problemet. Søknaden ble godkjent etter bare noen timer. Det koster litt mer, men det var veldig verdt det for meg.

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Impressed with how smooth it all went. Very glad I chose this service.

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Reliable service, but communication could be improved a bit.

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Vermitteln absolut überteuerte ETAs. Kam bei der Google Suche ganz oben und sieht sehr offiziell aus, daher bin ich darauf reingefallen (ziemlich naiv, ich weiß).
Zugute muss man dem Unternehmen halten, dass es auf seiner Seite schreibt, dass es sich nicht um eine Regierungsinstitution handelt und dass man die Bestellung stornieren kann, wenn man merkt, worauf man da reingefallen ist. Trotz Gelderstattung bleibt jedoch der bittere Beigeschmack, dass man sensible Daten preisgegeben hat. Habe nach der Bestellung auf Anraten meiner Bank meine Kreditkarte sperren lassen. Ob eine Ausstellung einer ETA jemals erfolgt wäre, wage ich zu bezweifeln. Es kam nichtmal eine Bestellbestätigung.

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Finger weg!!!!
Uns wurde ein Betrag von 105 Euro pro ETA plus 2,30 abgebucht. Nicht nur war dies absolut überteuert, das ETA wurde auch NIE!! ausgestellt, es ist unter der Ref. Nummer nicht zu finden!! Wir hätten beinahe unseren Flug deshalb verpasst!
Dies scheint ein SCAM zu sein!
Aufpassen.
Man sollte ETA nur über die offizielle Regierungswebsite buchen!
ETAS Travel App hat eine Rückerstattung angeboten - ob dies so kommt? Glaube ich ja nicht! Zum Glück haben wir den Betrug vor unserer Anreise bemerkt.
Ich kann mir nur das Leid und die Frustration derer vorstellen, die wegen solchen Scammers und Anbietern ihre Flüge verpassen und hunderte oder tausende Euros verlieren. Unglaublich.

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We used this to get my mom's ESTA. Quick and simple.

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Waardeloze site.
Ze geven aan particulier te zijn en geen overheidsinstanties. En dat is het excuus om de prijs maar gelijk 5x over de kop te gooien. Dit zie je pas als je niet meer terug kunt en al betaald hebt.
Regelrechte oplichters
De reactie op mijn review van geen waarde. Alleen bevestiging dat ze inderdaad geen overheidsinstanties zijn. Nou dat wist ik al....
Maar geen reactie op feit dat ze prijs voor het gemak maar even 5x over de kop gooien. Boek hier dus nooit!!!

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got my uk eta for a business trip sorted in no time. website’s straightforward, didn’t need to stress over complicated forms. support team was there when i had a query about multiple entries. only issue was the fee felt high compared to the official site. still, saved me a lot of hassle.

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Applying for my UK ETA was surprisingly simple through this platform. The step-by-step form was easy to follow, and I got my approval in just two days. Customer support answered my question about passport validity super fast. A bit pricey, but the peace of mind was worth it for my London trip.

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Ok Service. Have meine Dokumente bekommen und die Reise verlief gut

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Nicht perfekt, aber sehr guter Service. Sie haben mir geholfen, eine ETA für Grossbritannien zu erhalten.

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Charges $119 for a $22.50 service if done on the UK website.

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Oplichters! 4 maal 119 dollar afgeschreven van de creditcard voor iets wat 12 pond per stuk kost. Er zit gelijk een zure smaak aan de reis hierdoor. OPPASSEN!!

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I was scammed by etastravel.app. I paid $119 for a UK ETA that officially costs only £16 via the UK government website.
Their site is designed to look like an official platform, but it’s a third-party service with no clear warning about the price difference or their unofficial status. I realized too late that I could have applied directly through gov.uk for a fraction of the cost.
I emailed them immediately at info@etastravel-support-app, explaining that I no longer needed the service and requested a refund — but have not received any reply so far.
This is unacceptable. I am demanding a full refund and urge others not to fall for this. The lack of transparency is deceptive, and I will file a chargeback if I don’t hear back soon.

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