ETAS Travel Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ich bin leider auch auf diese Betrugsseite reingefallen. Mir wurden 114 Euro abgebucht statt 20. Ich bitte um sofortige Rückzahlung. Edit: Da die zusätzlichen Gebühren sehr schnell erstattet wu... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin leider auch auf diese Betrugsseite reingefallen. Ich wurde NICHT über die anfallenden Kosten im Bestellvorgang aufgeklärt, sonst hätte ich NICHT diese Website gewählt. Ich bitte um soforti... Voir plus

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Leider sind meine Töchter auf die völlig überteuerte Website hereingefallen und haben 2x mit GBP 99,- bezahlt. Vorsicht! Ich fordere unbedingt die entsprechende Gutschrift vielen DANK für die Antwo... Voir plus

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Wiederruf und Rückforderung meiner Zahlung. Sehr geehrtes ETAS Team, Während des Bestellvorganges wurde ich nicht ausreichend über die tatsächlichen Kosten informiert und in die Irre geleite... Voir plus

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À propos de l'entreprise

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À propos de ETAS Travel

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ETAS Travel is a private travel assistance agency specializing in Electronic Travel Authorizations, ETAs, eVisas and international arrival cards. We make the application process simple, secure, and stress-free through professional review and personalized support from our team of travel experts.

We welcome genuine feedback about your website experience and continuously strive to improve our service.


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Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriöses Unternehmen

Ich kann die Erfahrungen der Kommentatoren über die Masche dieses Unternehmen nur bestätigen: Besonders wenn man diese ETA zum 1.Mal beantragt kann man schnell darauf hereinfallen.Ich habe die Seite für die Originalseite gehalten, und es gibt keinen Hinweis auf die erheblich höheren Gebühren, erst auf der Kreditkartenabrechnung habe ich dies festgestellt. -aber:
Ich habe mit dem nachfolgenden Text mein Geld innerhalb von 2 Tagen zurückbekommen.
Ladies and gentlemen,
I have purchased a visa connected at this E-Mail adress from you on 09.th.06.th.25 and yesterday I have seen that you have taken 104,75€ from my Visa-Card.The legal price for ETA is only 19€.
I am demanding the money back from you immediately!
I am excercising my 14-day-right of white drawl.
The money should be refounded to my credit card by 27.th. June as a chargeback.
If it is not done, I will feel betrayed and then I will take further legal action!

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.

Please note that our website clearly explains we are a private company and not affiliated with any government agency. This is communicated through multiple disclaimers to help visitors understand the nature of our service.

We weren’t able to locate your application in our system. If you did apply through our website and have any questions or concerns, we kindly invite you to reach out to our customer support team — we’re here to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

This is a criminal agency

This is a criminal agency. They charge you 119 USD for an eta application which costs 16 GBP. I made the mistake not checking it when I applied for it.
But morally out is absolutely disgusting and this agency needs to be shut down.

17 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were unhappy with your experience and we’d like to take this opportunity to clarify a few important details about our service.

We are a private eVisa processing agency, and as clearly stated on our website, we charge a service fee for providing application support, document review, and submission services. The full price is displayed on our website before payment is completed, and we always encourage visitors to review our Terms and Conditions and About Us pages for full transparency on how we operate.

We understand that misunderstandings can happen, and we’re here to help. Unfortunately, we could not locate your application in our system as we did not receive your order number or any identifying details. If you would like to request a refund or clarify anything further, please contact our customer service center. We will be happy to assist you and issue a refund if applicable.

We appreciate the opportunity to address your concerns and are committed to offering clear and responsive support to all travelers.

Noté 1 sur 5 étoiles

ACHTUNG ABZOCKE

Wie alle hier beschreiben, es ist nicht wirklich ersichtlich, dass man hier 119 USD bezahlen soll. Auch wenn man seine Kreditkartendaten hinterlegt, bekommt man vorher keine Zusammenfassung oder nochmal eine Info zum Preis.
Aber auch bei uns wurde innerhlab von 60 Minuten nach Widerruf, der Auftrag storniert und die vorgemerkte Abbuchungssumme der 119 USD direkt storniert. Dennoch machen wir uns noch ein wenig Sorgen um die Daten.... Hoffen wir mal das Beste.

22 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Wir freuen uns, Ihre Anliegen beantworten zu dürfen und setzen alles daran, jedem Kunden ein positives und zuverlässiges Erlebnis zu bieten.

Unser Ziel ist es, Reisenden, die Hilfe bei der Beantragung eines Visums benötigen, einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Wie auf unserer Website deutlich zu erkennen ist, sind wir ein privates Unternehmen und arbeiten unabhängig von Behörden. Dies wird durch mehrere Haftungsausschlüsse, eine Seite mit rechtlichen Hinweisen und unsere Nutzungsbedingungen deutlich kommuniziert, um vollständige Klarheit zu gewährleisten. Darüber hinaus werden unsere Bearbeitungsgebühren in jedem Schritt des Antragsprozesses angezeigt, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Wie gewünscht wurde Ihre Zahlung storniert, und Ihre Karte wurde nicht belastet.

Bei weiteren Fragen oder für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rechtlich legale Abzocke

Das Unternehmen zockt Reisende ab, indem es eine enorme Gebühr verlangt, die bis zur erfolgten Zahlung fast nicht sichtbar ist.

Plötzlich wird aus einem < 20Euro-Visum ein 100,- Visum und der Nutzer merkt es erst, wenn die Abbuchung erfolgt. Ob das Visum jemals ausgestellt wird? Vermutlich schon, aber Gewissheit habe ich nicht.
Das "Gute": da sie rechtlich nicht verfolgt werden wollen, halten sie sich offenbar an gängiges Fernabsatzsetz und erstatten alle Kosten bei schriftlichen Widerruf zurück.
Datenklau ist dabei vermutlich nur ein naheliegendes Nebengeschäft.

21 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und freuen uns über die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu klären.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns, Ihnen umgehend eine vollständige Rückerstattung zu ermöglichen. Auf unserer Website finden Sie einen klaren Hinweis darauf, dass wir ein privates Unternehmen sind und keiner staatlichen Behörde angehören. Wir zeigen unsere Servicegebühren vor dem Bezahlvorgang an, damit unsere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Wir nehmen Datenschutz ernst und erfüllen die DSGVO-Standards vollständig. Alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung wurden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher gelöscht.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine angenehme und angenehme Reise.

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM BE CAREFUL!

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

Please note that our website clearly states we are a private company, not affiliated with any government agency. This is communicated through multiple disclaimers on every page, as well as on our dedicated legal and policy pages, to help visitors fully understand the nature of our services.

We weren’t able to locate your application in our system. If you believe you submitted an application through our website and have any concerns, we kindly encourage you to get in touch with our customer service team — we’re here to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa

Es una estafa, me di cuenta al no llegarme el mail con el documento y por el cargo en el banco de 104,67€, les mandé un mail que aparece al final cuando terminas el proceso y en 10 min me lo devolvieron.He llamado al 017, iNCIBE, para explicarle lo ocurrido, muy amables me han dado pasos a seguir.Espero que os haya servido.Saludos

8 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas.

Con el fin de garantizar la transparencia, nuestro sitio web indica claramente que somos un servicio privado de asistencia para solicitudes de visado, y que operamos de forma independiente de cualquier entidad gubernamental. Esta información se comunica mediante avisos en cada página, así como en nuestra Declaración Legal, página de Quiénes Somos y demás secciones legales, para que los visitantes puedan tomar decisiones informadas.

Hemos revisado nuestro sistema y no pudimos encontrar una solicitud asociada a sus datos. Si cree que envió una solicitud a través de nuestro sitio web, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier duda o inquietud.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam ETASTRAVEL

I have just cancelled by mail the request made on their web site. Cancellation has been confirmed back but just in case I have moved forward and cancelled my credit card and put a complaint at the police and at cibersecurity services.

6 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Our goal is to offer a clear, reliable service for travelers who need support with visa applications. As explained throughout our website, we are a private company and operate independently of any government agency. This is made transparent through multiple disclaimers and legal pages to help visitors fully understand the nature of our services.

We also make sure that our processing fees are clearly displayed at every step of the application process, so customers can make informed choices before proceeding.

As requested, your payment was canceled and no charges were applied to your card.

If you have any other questions or need further support, our customer service team is here and happy to assist you. We’re committed to providing helpful, professional assistance every step of the way.

Noté 1 sur 5 étoiles

ITS A SCAM!!!!!! DO NOT USE

ITS A SCAM!!!!!! they charge you 100 euro for 20 euro visa and if you won't contact them immediately you won't get money back.

6 juin 2025
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Réponse de ETAS Travel

Thank you for your message. We'd like to clarify that we do not "charge €100 for a €20 visa." We are a private travel assistance company that helps travelers with their visa applications by providing step-by-step guidance, multilingual support, and a full review of each application before submission.

Our website includes clear disclaimers on every page, along with dedicated legal and pricing sections, to explain that we are not affiliated with any government agency. The total cost, including both government and service fees, is displayed transparently throughout the application process so customers can make an informed decision before proceeding.

We’ve checked our system and unfortunately could not find an application under your details. If you believe you applied through our website, we kindly invite you to contact our customer support team so we can look into this further and assist you directly. We're here to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrüger-Service.

Achtung Betrüger-Service.
Das "Visum" kostet hier 105 Euro und nicht wie offiziell 20 Euro. Man bekommt weder einen Rechnungsbeleg und irgendeinen anderen Support.

15 mai 2025
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Réponse de ETAS Travel

Unser Ziel ist es, Reisenden, die Unterstützung bei der Beantragung eines Visums benötigen, einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Wie auf unserer Website deutlich angegeben, sind wir ein privates Unternehmen und arbeiten unabhängig von staatlichen Behörden. Dies wird durch mehrere Haftungsausschlüsse, eine spezielle Seite mit rechtlichen Hinweisen und unsere Nutzungsbedingungen kommuniziert, um vollständige Klarheit zu gewährleisten. Darüber hinaus werden unsere Bearbeitungsgebühren in jedem Schritt des Antragsverfahrens deutlich angezeigt, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Wir konnten Ihren Antrag in unserem System nicht finden. Wenn Sie glauben, einen Antrag über unsere Website eingereicht zu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bei weiteren Fragen oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Safe travels ✈️

Noté 1 sur 5 étoiles

Überteuert und gefälschte Visum

Hatten blöderweise die "gesponserte Anzeige" bei Google genutzt für Visum in nach UK. Preis von 105€ war sehr klein zu lesen. Kostet regulär über die UK.gov Seite ca 18 €. Bestätigung von Etastravel kam per mail dass das Visum nun da währe. Haben die Nummer auf der offiziellen UK.gov Seite geprüft und es war dort nicht bekannt - also Betrug. Wir hätten also doof an der Grenze gestanden.Abbuchung haben wir gesperrt. Email an Etastravel und Online Anzeige bei der Polizei. PS: nach 30 Minuten nach absenden der Mail an das Unternehmen kam prompt die Antwort, dass das Geld zurück erstattet wird

25 mai 2025
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Réponse de ETAS Travel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihr Anliegen und freuen uns über die Möglichkeit, darauf zu antworten.

Wie auf unserer Website deutlich angegeben, sind wir ein privates Reiseassistenzunternehmen und stehen in keiner Verbindung zu einer Regierungsbehörde. Dies wird durch Haftungsausschlüsse auf jeder Seite sowie in unserem Haftungsausschluss, unseren Nutzungsbedingungen und anderen Richtlinienseiten kommuniziert, um vollständige Transparenz zu gewährleisten. Unser Service umfasst eine Antragsberatung, mehrsprachigen Support und einen detaillierten Prüfungsprozess vor der Einreichung. Die Gesamtkosten, einschließlich unserer Servicegebühr, werden bei jedem Schritt angezeigt, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können, bevor sie fortfahren.

Wir freuen uns, dass unser Support-Team schnell reagiert hat und Ihre Rückerstattung bereits bearbeitet wird. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Noté 2 sur 5 étoiles

Aufpassen!

Aufpassen!
Es wird hier sehr irrtümlich diese Seite als 1. bei der Google Suche angezeigt. Sie sieht sehr offiziell aus aber fairerweise schreiben sie sogar, dass sie nichts mit der Regierung zu tun haben. Der Antrag wird mit 119 Dollar verrechnet statt den 16 GBP wenn man es über die offizielle UK GOV App macht. Im Nachhinein ist man immer schlauer. Immerhin habe ich eine Mail verfasst, dass ich vom Vertrag zurück treten will und 30min später war das Geld wieder bei mir.
Für mich unverständlich wie so eine Seite zuoberst bei einer Google Suche erscheinen. Einzig positives dass das Geld so schnell zurück war.

21 mai 2025
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Réponse de ETAS Travel

Sie haben völlig Recht, wenn Sie darauf hinweisen, dass wir keine staatliche Website sind. Wir sind ein unabhängiges Reiseassistenzunternehmen, was durch die Haftungsausschlüsse auf jeder Seite des Antragsverfahrens deutlich zum Ausdruck kommt. Wir empfehlen allen Besuchern, die Haftungsausschlüsse und die auf unserer Website bereitgestellten Informationen zu lesen, um ein klares Verständnis unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, Reisenden, die Unterstützung bei der Beantragung eines Visums benötigen, einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Wie auf unserer Website deutlich erklärt, sind wir ein privates Unternehmen und arbeiten unabhängig von Regierungsbehörden. Dies wird durch mehrere Haftungsausschlüsse kommuniziert, um sicherzustellen, dass Besucher die Art unserer Dienstleistungen verstehen. Darüber hinaus werden unsere Bearbeitungsgebühren in jeder Phase des Antragsverfahrens deutlich angezeigt, sodass Kunden fundierte Entscheidungen treffen können, bevor sie fortfahren.

Auf Ihren Wunsch wurde Ihre Zahlung storniert, und Ihre Karte wurde nicht belastet.

Safe travels! ✈️

Noté 1 sur 5 étoiles

An absolute disgrace

An absolute disgrace! Avoid at all cost. Fraud. Don't upload your passport or share your personal details.

6 mai 2025
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Réponse de ETAS Travel

We understand your concerns and appreciate the opportunity to clarify.

As explained throughout our website, we are a private travel assistance company, independent from any government agency. This is clearly stated through disclaimers on every page, as well as in our Legal Disclaimer, Terms of Use, and other policy sections to ensure full transparency. Our service includes expert support, multilingual assistance, and a thorough review of each application before submission. The total price, including our service fee, is displayed at every step so that customers can make informed choices before proceeding.

Please also be assured that we strictly adhere to GDPR data protection regulations, and all customer data is handled securely and in full compliance with applicable privacy laws.

As requested, your payment has been canceled and no charges were made to your card.

Safe Travels! ✈️

If you have any further questions or need assistance, our customer service team is available and happy to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Complete scam site

Complete fake. £160 for a £16 UK ETA.

7 mai 2025
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Réponse de ETAS Travel

Thank you for sharing your feedback about your experience on our website.

We do our best to offer a clear and reliable service for travelers who need help with electronic visa applications. As noted throughout our site, we are a private company and not affiliated with any government agency. This is communicated through multiple disclaimers on every page, along with detailed information to help visitors understand exactly what we offer.

We can confirm that a refund has already been processed for your order. If you have any further questions or need additional support, our customer service team is here and happy to assist you.

We truly appreciate the opportunity to make things right and remain fully committed to ensuring a positive experience for all our customers.

Noté 3 sur 5 étoiles

Abzocke aber kein Betrug!

Das der angebotene Dienst völlig überteuert ist wurde hier schon oft genug erwähnt. Die 119 US Dollar habe auch ich im Kleingedruckten überlesen und bin so aus allen Wolken gefallen als meine Kreditkarte plötzlich 3 vorgemerkte Umsätze von je 107 Euro aufgezeigt hat ( ich habe 3 Anträge für mich und meine Kinder gestellt).
Daraufhin habe ich mir die Terms und Conditions des Anbieters mal durchgelesen und meine Bestellung per Mail umgehend widerrufen. Nach 3 Stunden kam die Bestätigung über die Stornierung und die Umsatzvormerkungen wurden gelöscht.
Abzocke somit ja! Aber Betrüger nein!

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Stornierungsanfrage reagieren und die Angelegenheit umgehend klären konnte.

Wir legen Wert auf Transparenz und weisen auf unserer Website deutlich darauf hin, dass wir ein privates Unternehmen sind und keiner staatlichen Behörde angehören. Dies ist in unseren Haftungsausschlüssen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Unsere Servicegebühren werden ebenfalls angezeigt, damit Kunden vor der Antragstellung eine fundierte Entscheidung treffen können.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine angenehme und reibungslose Reise in die USA.

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug

Betrug! Abzocke! Richtiger Nap!! Es wird die sechsfache Gebühr verlangt. Da die Seite als erstes angezeigt wird, wenn man nach ETA-Pass sucht und die Seite wie eine offizielle Seite erscheint, wird einem suggeriert, dass dies der offizielle Weg ist, um an den ETA-Pass zu gelangen. Es ist aber nur ein Dienstleister, der die Pässe zu stark überhöhten Preisen besorgt! Das steht auch im Kleingedruckten. Die offizielle Seite, die man leider erst nach Recherche erfährt lautet: GOV.UK

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

Bitte beachten Sie, dass wir keiner Regierungsbehörde angehören. Dies wird auf unserer gesamten Website deutlich hervorgehoben, unter anderem durch deutlich sichtbare Haftungsausschlüsse in jeder Phase des Antragsverfahrens. Wir sind ein privates Reiseassistenzunternehmen, das Reisende beim Ausfüllen und Einreichen ihrer eVisa-Anträge unterstützt und ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie professionelle Unterstützung bietet.

Wie bei jedem reisebezogenen Service haben Kunden verschiedene Möglichkeiten: Sie können den Antrag direkt über die offizielle Regierungswebsite stellen, mit einem zugelassenen Einwanderungsanwalt zusammenarbeiten oder eine private Agentur wie unsere für zusätzlichen Komfort und persönliche Unterstützung wählen. Unser Ziel ist es, den Prozess für diejenigen zu vereinfachen, die zusätzliche Unterstützung wünschen.

Wir möchten Ihnen außerdem versichern, dass wir Datenschutz sehr ernst nehmen. Alle personenbezogenen Daten werden sicher und in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, behandelt. Wir missbrauchen oder geben Kundendaten unter keinen Umständen weiter.

Wenn Sie glauben, einen Antrag über unsere Website gestellt zu haben, bitten wir Sie herzlich, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Fall prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Noté 1 sur 5 étoiles

Auch ich bin leider reingefallen

Auch ich bin leider reingefallen. Habe es meiner Bank gemeldet und das Geld nach Hinweis an diese Betrügerseite zurückerhalten. Ob das ETA gültig ist, weiss ich noch nicht. Ich habe ein PDF erhalten. Mein Freund, der es auf der offiziellen Seite gemacht hat, nachdem er meinen Fehler gesehen hat, hat die gleichen Angaben erhalten wie ich, aber nicht als PDF, sondern als normale Email. Zum Glück habe ich noch etwas Zeit bis zur Abreise, um es abklären zu können und evtl. neu zu beantragen.

22 avril 2025
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Réponse de ETAS Travel

Wir bedauern Ihre Bedenken und freuen uns, Ihnen antworten zu können.

Wir sind kein Betrüger. Wir sind ein privates Reiseassistenzunternehmen, das Reisenden mit professioneller Unterstützung beim Ausfüllen und Einreichen ihrer eVisa-Anträge hilft. Wie in mehreren Haftungsausschlüssen auf jeder Seite unserer Website deutlich hervorgehoben, stehen wir in keiner Verbindung zu einer Regierungsbehörde. Unser Ziel ist es, Reisenden, die zusätzliche Unterstützung im Verfahren wünschen, zusätzlichen Komfort und Sicherheit zu bieten.

Die Bestätigung, die Sie als PDF-Dokument erhalten haben, ist ein gültiges Format und enthält dieselben wichtigen Reiseinformationen wie die britischen Behörden. Manche Antragsteller erhalten diese per E-Mail, andere als PDF – beide Formate sind für Reisen zulässig. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihren ETA-Status beim britischen Innenministerium zu überprüfen, um ganz sicherzugehen.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Anliegen mit Ihrer Bank klären konnten. Sollten Sie Ihren Antrag über unsere Website eingereicht haben und dennoch Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle weiteren Fragen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise!

Noté 1 sur 5 étoiles

abzocke

abzocke! aber ich würde gerne wissen ob es trotzdem funktioniert? also muss ich jetzt noch ein echtes beantragen oder ist das echt? (ich fliege übermorgen)

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Nutzung unseres eVisa-Antragsservices.

Wir verstehen Ihr Anliegen und klären Sie gerne auf. Auf jeder Seite unserer Website finden Sie klare Haftungsausschlüsse, die darauf hinweisen, dass wir ein privates Reiseassistenzunternehmen und kein Betrüger sind und nicht mit der britischen Regierung verbunden sind. Wir unterstützen Reisende, indem wir ihre Anträge mit professioneller Unterstützung und Beratung prüfen und einreichen.

Der Gesamtpreis der britischen ETA, einschließlich der Regierungsgebühr und unserer Servicegebühr, wird in jedem Schritt des Antragsverfahrens deutlich angezeigt, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können, bevor sie fortfahren.

Wenn Sie Ihre ETA-Bestätigung erhalten haben, sollte diese für die Reise gültig sein. Bei Unsicherheiten oder Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter und können den Status für Sie überprüfen.

Safe travels! ✈️

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug

Auch ich bin auf diesen Betrug hereingefallen. FInger weg von dieser Seite!
Ich habe den folgenden Text an die Firma unter dieser E-Mail Adresse 'info at etas-travel.com' geschrieben:

Ladies and gentlemen,
I have just purchased a visa, connected to this E-Mail adress, from you and I am demanding the money back from you immediately! I m exercising my 14-day right of withdrawal. The money should be refunded to the credit card by (Datum) as a chargeback. Please confirm, when the chargeback is done.

If this is not done, I will take further legal action!

So habe ich das Geld zurückbekommen. Ich wünsche Euch viel Erfolg!

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de ETAS Travel

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Website mit uns geteilt haben.

Wir bemühen uns, einen transparenten und zuverlässigen Service für Reisende anzubieten, die Unterstützung bei der Beantragung elektronischer Visa benötigen. Wie auf unserer Website klar angegeben, sind wir ein privates Unternehmen und arbeiten unabhängig von staatlichen Behörden. Dies wird durch mehrere Hinweise auf der gesamten Website deutlich gemacht, um Besuchern ein klares Verständnis über die Art unserer Dienstleistungen zu vermitteln.

Wir können bestätigen, dass für Ihre Bestellung bereits eine Rückerstattung veranlasst wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, offene Anliegen so schnell wie möglich zu klären.

Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Ihre Bedenken anzusprechen, und bleiben Ihrem Anliegen gegenüber weiterhin voll engagiert.

Noté 1 sur 5 étoiles

Phishing??

Abzocke wurde oft genug erwähnt.
Bei mir wurde angeblich meine Kreditkarte nicht akzeptiert. Dreimal habe ich alles eingegeben, incl Prüfnummer, dann blieb das System an der TAN hängen bzw. einmal ging es (mit einer anderen KK) durch.
Hat da jemand Erfahrung? Sind alle Konten morgen abgeräumt??? Offiziell habe ich nichts bezahlt....

8 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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