Aucun remboursement de ma commande retournée voici plus d'un mois. Aucune réponses à mes demandes d'explication. Et en plus des mensonges. Je n'ai reçu aucun email de votre part m'expliquant ce re... Voir plus
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Je suis vraiment désolé de vous le retour mais les deux robes ne me convenait absolument pas à l’essayage, mais la personne commande ça se passera mieux je ferai quand même des commande car vous a... Voir plus
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J'ai passé ma commande à Eurala le 12decembre et je l'ai reçu le 24dembre, Il est certe que si j'avais lu les avis avant je n'aurais jamais commander car une fois lu ses avis je leur ecris pour en... Voir plus
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Commandé 3 robes en mars debité immediatement et JAMAIS RIEN REÇU Site a EVITER DE TOUTE URGENCE basé a Hongkong donc aucun recours possible Une véritable ARNAQUE !!!!!!!!!!!!! Suite a votre... Voir plus
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Aucun remboursement de ma commande…
Aucun remboursement de ma commande retournée voici plus d'un mois.
Aucune réponses à mes demandes d'explication.
Et en plus des mensonges. Je n'ai reçu aucun email de votre part m'expliquant ce retard. Et maintenant, juste aujourd'hui, vous me demandez d'attendre encore de 3 à 5 jours pour la vérification du dossier.... c'est quoi ça!!!
Je ne supprimerai pas ce message. Je dirai simplement qu'il a fallu encore plus de cinq jours pour avoir un remboursement incorrect et encore un jour, après réclamation, pour avoir la suite de mon remboursement.
Pas sérieux du tout.
22 août 2022
Réponse de Eurala
Salut,
Nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ici, nous vérifions que les articles de retour n'ont pas été traités. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. vous devriez bientôt recevoir le remboursement. Nous espérons que c'était à votre satisfaction.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Très contente
30 mai 2022
Réponse de Eurala
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Large choix de vêtements
Large choix de vêtements, en majorité conforme aux images. Livraison un peu longue.
Réponse rapide si problème
15 mars 2022
Réponse de Eurala
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Très contente d eurala je fais souvent…
Très contente d eurala je fais souvent des commandes Très satisfaite et ils sont à l écoute merci
28 février 2022
Avis spontané
Réponse de Eurala
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Je suis vraiment désolé de vous le…
Je suis vraiment désolé de vous le retour mais les deux robes ne me convenait absolument pas à l’essayage,
mais la personne commande ça se passera mieux je ferai quand même des commande car vous avait vraiment de jolies vêtements j’ai de très jolie tee-shirts que j’avais commander et de très bonne qualité.
A très bientôt je vous souhaite une bonne journée.
Sincères salutations.
Madame Robusti -Aubry Muriel
22 février 2022
Réponse de Eurala
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Je n'ai jamais été déçue
Je n'ai jamais été déçue de tout ce que j'ai déjà acheté..et franchement la livraison est assez rapide
13 janvier 2022
Réponse de Eurala
Salut,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Je suis vraiment heureuse de connaître…
Je suis vraiment heureuse de connaître ce site. La qualite des produits sont super. La livraison ne traîne . Je le conseille fortement
12 décembre 2021
Réponse de Eurala
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
site très intéressant beaucoup de choix…
site très intéressant beaucoup de choix et pas très cher
7 octobre 2021
Réponse de Eurala
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
tres bon produits
29 septembre 2021
Réponse de Eurala
Salut,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Super rapide
9 septembre 2021
Réponse de Eurala
Cher Josy,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Réponse de Eurala
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Réponse de Eurala
Hi Dominique,
Thank you for your positive comment and feedback. Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Looking forward to serving you again!
Yours Sincerely,
Réponse de Eurala
Obrigado pelo seu comentário. Sua satisfação é nossa principal prioridade. e o incentivo nos manterá avançando. continuaremos melhorando nosso serviço de transporte.
Esperamos sinceramente que tenhamos mais chances de atendê-lo.
Cumprimentos!
Très bon site ,je recommande,joli…
Très bon site ,je recommande,joli vêtement et à prix correct
1 juillet 2021
Réponse de Eurala
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Commande reçu en moins d’une semaine
Commande reçu en moins d’une semaine, matière agréable coloris superbe
16 juin 2021
Réponse de Eurala
Cher acheteur,
Merci pour votre commentaire, vos encouragements nous feront avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Réponse de Eurala
Cher acheteur,
Merci pour votre commentaire. Vos encouragements vont nous faire aller de l'avant.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Réponse de Eurala
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Rien a redire pour le moment pas de…
Rien a redire pour le moment pas de problème...De beaux articles originales des tarifs correctes.. j 'espère que cela va continuer...Merci
26 mai 2021
Réponse de Eurala
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
J ai passé une commande depuis plus de…
J ai passé une commande depuis plus de deux mois et toujours pas livré.
Cause du Covid me dit on.
Très déçue payer et rien en retour même pas de nouvelles..
12 mai 2021
Réponse de Eurala
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
trop trop long entre la préparation l…
trop trop long entre la préparation l avis de départ et la livraison...
5 mai 2021
Réponse de Eurala
Salut Jean,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la confusion causée.
L'expédition prend généralement entre 7 et 15 jours. Vous pouvez vérifier les informations sur la page du produit. Votre compréhension sera très appréciée.
Votre commande a été passée le 29 janvier et livrée le 09 février. Elle n'a pas été retardée. Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci encore pour votre temps.
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