Épouvantable ! Plus de 2 heures d’attente pour réceptionner le véhicule…en dessous de tout. Personnel à peine aimable. Un bon conseil : à éviter absolument.
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Encore une fois, notre location du 5 au 15 octobre 2024, s’est rapidement et parfaitement passée. Véhicule propre, check IN/OUT conforme. Navette gratuite très efficace entre aéroport/agence/aérop... Voir plus
A cause des employés de cette agence ma sœur se retrouve sans argent car on lui a prit plus de 1000 euro sur sa carte bancaire, et ils ont ensuite annuler sa réservation.et garder l’argent ,en résumé... Voir plus
Non fourniture de véhicule Dossier de réservation confirmé par Europcar pour le 17 juin pour prise d'une voiture à l'aéroport de Thessalonique. Refus d'Europcar de me fournir la voiture sous prétexte... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Europcar is entering a new era in Greece! From October 2021, Europcar will be managed in Greece by Kinsen Hellas. Our brand new cars and recently renovated rental stations are available for your convenience, and you can expect consistent, high-quality service from us. Whether you are traveling for business or pleasure, Europcar has the right rental car for you. With Europcar, you can explore and save more when you book online. Eco-friendly vehicles are available. You can book online in a few seconds. We offer 24-hour roadside assistance. We guarantee the best price. Single-trip car rental. Monthly car rental. Risk reduction coverage. New cars only. A free loyalty program is available. 24 hour drive is available with Europcar.
Coordonnées de contact
71, Athinon Ave., P.O. Box 1120, 104 47 Athens, Greece, 10447, Athens, Grèce
- +302111903000
- info@europcargreece.com
- europcargreece.com
1,9
Bas
549 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bon accueil
Très bon accueil, véhicule nickel. toutes les conditions initiales ont été respectée.
18 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Thank you for taking the time to rate me. Europcar Greece needs your feedback. We are committed to making our customers' travel experiences enjoyable.
Thank you for your time, and we look forward to serving you again soon.
Team Customer Service
Tout s'est très bien passé sur place à…
Tout s'est très bien passé sur place à l'agence a Parikia
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We greatly appreciate your feedback at Europcar Greece. We are delighted to hear you enjoyed your experience with us.
We look forward to serving you again soon.
Best,
Team of Europcar Greece
Very professional.
Very professional.
A very good level of service.
Very good experience.
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We greatly appreciate your feedback at Europcar Greece. We are delighted to hear you enjoyed your experience with us.
We look forward to serving you again soon.
Best,
Team of Europcar Greece
Quid du programme fidélité Privilège ?
Très bon accueil à Athènes, prise en charge un peu longue, mais explications claires et détaillées.
En revanche : le programme fidélité Europcar "Privilège Elite" n'a pas été appliqué (pas de surclassement et surtout paiement pour le 2ème conducteur), et la voiture un peu ancienne.
A noter que malgré pas mal de rayures déjà existante, une de plus m'aurait été imputée si je n'avais pas ressorti une photo lors de la prise en charge...
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Frederic
Thank you for your feedback. We have to investigate your case to ensure that all procedures were followed with consistency and responsibility towards you.
Remain at your disposal.
The Customer Support Team
Perfect arrival and nice people in the…
Perfect arrival and nice people in the office
6 août 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We appreciate you taking the time to rate us. Your opinion is critical to Europcar Greece. It is very meaningful to us to create positive travel experiences for our customers.
We look forward to serving you again soon.
The team Customer service
Excellente agence
Excellente agence, personnel serviable et disponible.
Tout a été très clair.
3 août 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We appreciate you taking the time to rate us. Your opinion is critical to Europcar Greece. It is very meaningful to us to create positive travel experiences for our customers.
We look forward to serving you again soon.
The team Customer service
Loueur professionnel
Loueur professionnel, une navette nous attendait à la sortie de l'aéroport.
Véhicule loué neuf et conforme à la réservation.
Pas de surcoût d'assurance, état des lieux détaillé.
30 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We appreciate you taking the time to rate us. Your opinion is critical to Europcar Greece. It is very meaningful to us to create positive travel experiences for our customers.
We look forward to serving you again soon.
The team Customer service
Tout s’est parfaitement passé
24 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
It is gracious of you to share your Europcar experience in Greece with us. It is extremely meaningful to us to receive feedback from our customers. Providing high-quality travel services is our goal.
We look forward to serving you again soon.
Customer Service Team
Super expérience
Super expérience. Merci beaucoup à Nikos qui m’a aidé avec ma réservation très particulière par téléphone et par mail. Super accueil, très professionnel. Je recommande à 100%.
Karolina
9 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
t is gracious of you to share your Europcar experience in Greece with us. It is extremely meaningful to us to receive feedback from our customers. Providing high-quality travel services is our goal.
We look forward to serving you again soon.
Customer Service Team
Réponse de Europcar Greece
t is gracious of you to share your Europcar experience in Greece with us. It is extremely meaningful to us to receive feedback from our customers. Providing high-quality travel services is our goal.
We look forward to serving you again soon.
Customer Service Team
Très bien
Très bien, nous avons suivi les instructions et nous avons trouvé la personne chargée de nous emmener à l'agence. Une fois arrivé à l'agence tous ses bien passé.
14 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
It is gracious of you to share your Europcar experience in Greece with us. It is extremely meaningful to us to receive feedback from our customers. Providing high-quality travel services is our goal.
We look forward to serving you again soon.
Customer Service Team
Réponse de Europcar Greece
Thank you for taking the time to let us know about your experience with Europcar in Greece. Getting feedback from our customers is incredibly meaningful to us. We are committed to providing high-quality travel services.
We look forward to serving you again soon.
Customer Service Team
Pour le moment tout ce passe bien
Pour le moment tout ce passe bien, retrait facile .
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Nous apprécions que vous preniez le temps de nous dire ce que vous pensez de nos services. L'écoute de nos clients nous aide énormément. En tant que prestataire de services, notre objectif est de rendre l'expérience du voyageur la plus agréable possible.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
l'équipe du service à la clientèle
I RESERVED A JEPP AND I HAD A KIA
15 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Aymeric Bertaux de gourgue
Thank you for your feedback. We have to investigate your case to ensure that all procedures were followed with consistency and responsibility towards you.
Remain at your disposal.
The Customer Support Team
Personnel très professionnel
Personnel très professionnel. Véhicule de location propre.
15 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Benjamin
Thank you so much for sharing your feedback with Europcar Greece. We are delighted that you enjoyed your experience with us - it means a lot to everyone at our company!
We look forward to serving you again soon.
Best,
Team of Europcar Greece
Tout a été parfait...de la prise en…
Tout a été parfait...de la prise en charge en passant par le véhicule jusqu'à la restitution...encore merci
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Serge Autunno
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec Europcar Grèce. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous - cela signifie beaucoup pour tout le monde dans notre entreprise !
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
Meilleur,
Service à la clientèle de l'équipe
Livraison de la voiture rapide et…
Livraison de la voiture rapide et efficace, très surpris d’être aussi éloigné de l’aéroport et de devoir prendre une navette, même si c’est très bien organisé
5 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
We appreciate you taking the time to give us a rating. Our customers feedback means a lot to us. As such, we try our best to ensure their travel experience is positive.
Thank you
Customer Service
Everything was OK.
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Mr Colin,
We appreciate you taking the time to rate us. Your opinion is critical to Europcar Greece. It is very meaningful to us to create positive travel experiences for our customers.
We look forward to serving you again soon.
The team Customer service
Very good thank you very much
12 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Gtecj
Thank you so much for the excellent feedback. Happy to hear you had a good experience with us. Our Team goes above and beyond to ensure our customers receive the best possible service.
We hope to serve you again soon!
Customer Service Team
Très content du service et de la…
Très content du service et de la voiture.
Je recommande vivement.
6 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Cher Benjamin
Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Notre équipe va au-delà pour s'assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt!
équipe de service aux clients
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