Épouvantable ! Plus de 2 heures d’attente pour réceptionner le véhicule…en dessous de tout. Personnel à peine aimable. Un bon conseil : à éviter absolument.
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Encore une fois, notre location du 5 au 15 octobre 2024, s’est rapidement et parfaitement passée. Véhicule propre, check IN/OUT conforme. Navette gratuite très efficace entre aéroport/agence/aérop... Voir plus
A cause des employés de cette agence ma sœur se retrouve sans argent car on lui a prit plus de 1000 euro sur sa carte bancaire, et ils ont ensuite annuler sa réservation.et garder l’argent ,en résumé... Voir plus
Non fourniture de véhicule Dossier de réservation confirmé par Europcar pour le 17 juin pour prise d'une voiture à l'aéroport de Thessalonique. Refus d'Europcar de me fournir la voiture sous prétexte... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Europcar is entering a new era in Greece! From October 2021, Europcar will be managed in Greece by Kinsen Hellas. Our brand new cars and recently renovated rental stations are available for your convenience, and you can expect consistent, high-quality service from us. Whether you are traveling for business or pleasure, Europcar has the right rental car for you. With Europcar, you can explore and save more when you book online. Eco-friendly vehicles are available. You can book online in a few seconds. We offer 24-hour roadside assistance. We guarantee the best price. Single-trip car rental. Monthly car rental. Risk reduction coverage. New cars only. A free loyalty program is available. 24 hour drive is available with Europcar.
Coordonnées de contact
71, Athinon Ave., P.O. Box 1120, 104 47 Athens, Greece, 10447, Athens, Grèce
- +302111903000
- info@europcargreece.com
- europcargreece.com
1,9
Bas
549 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Parfaitement accueillis par Alan
Parfaitement accueillis par Alan, nous retiendront son efficacité, serviabilité et gentillesse. Très satisfait de la location chez Europcar
30 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Christophe,
Thanks you so much for the excellent feedback. Happy to hear you had a good experience with us. Our staff in Mykonos goes above and beyond to ensure our customers receive the best possible service.
We hope to serve you again soon!
Customer Service Team
Problème avec l'enregistrement mais personnel très efficace
Quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Milos, heureusement que nous avons été accueillis par quelqu'un de compétent et aimable car notre réservation n'avait pas été enregistrée par Europcar nous avons donc dû attendre et refaire un contrat. Par contre, nous avons bénéficié d'une plus grande voiture en contrepartie.
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Dear Sarah,
Thanks so much for the excellent feedback. Happy to hear you had a good experience with us. Our staff in Milos goes above and beyond to ensure our customers receive the best possible service.
We hope to serve you again soon!
Customer Service Team
Réponse de Europcar Greece
Dear Annis
Please accept my heartfelt thanks for your support. We appreciate you taking the time to share your experience with Europcar Greece. As a company, we are dedicated to providing our clients with exceptional travel experiences every time they use our services.
We will be happy to serve you again.
Customer Service Team
Accueil et prise en mains assez rapide
Accueil et prise en mains assez rapide
Il manque juste du liquide lave glace ….
14 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Europcar Greece
Cher François Battini
Merci beaucoup pour vos efforts. Europcar Grèce apprécie votre opinion. Nous visons l'excellence dans le service à la clientèle, mais il est clair que nous avons raté la cible dans votre cas.
À la suite de vos commentaires, nous offrons à notre équipe une formation supplémentaire sur le service à la clientèle afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir.
Nous serons heureux de vous servir lors de votre prochain voyage depuis le comptoir de l'aéroport.
Salutations.
L'équipe du service client
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