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Evasia Avis 

166
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 165 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accueil et des conseils reçus, soulignant le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Beaucoup apprécient la prise en main du véhicule, décrite comme complète et effectuée par des personnes sympathiques et compétentes. L'expérience utilisateur est globalement positive, avec des véhicules souvent neufs, propres et bien équipés, rendant les voyages agréables et faciles à vivre. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'état des véhicules, mentionnant des matelas usés, des fuites d'eau, des problèmes de batterie ou de moteur, et un manque d'équipements essentiels comme les ustensiles de cuisine ou les convertisseurs. Quelques personnes ont également été insatisfaites du service client face à ces problèmes, signalant un manque de solutions concrètes ou des gestes commerciaux refusés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil très professionnel et... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le décrivant comme bien... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains consommateurs louant un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité, certains consommateurs louant des véhicules bien... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, décrivant une prise en main rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience car c'était une découverte du camping car. Le voyage s'est bien passé avec du soleil tout le long du séjour et un camping car en bon état. Le seul point négatif sont les explica... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons loué un camping car pour la 1ere fois et nous avons été très bien conseillé sur le choix Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de bonnes explications sur le fonctionnement d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience utile avant d'envisager l'achat d'un camping- car. Cela nous a permis de voir les avantages et les inconvénients. Nous avons compris qu'un véhicule moins grand pourrait plus nous corres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil et prise en charge, Elody est très professionnelle a l'écoute et de bon conseils. Chaudie est super sympa très consencieux, donne de bon conseils et toujours une petite anecdote rigol... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de camping-cars

À propos de Evasia

Écrit par l'entreprise

Evasia : location de camping-cars, vans et fourgons aménagés

Nos camping-cars en location
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Chez Evasia, nous en sommes convaincu, le camping-car n’est pas seulement un moyen de transport : c’est une philosophie de voyage, une façon de découvrir le monde autrement. Passionnés par l’univers du véhicule de loisirs, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de vos envies d’évasion.

Notre mission ? Vous offrir des vacances nomades inoubliables et surtout la liberté totale ! Que vous partiez pour un week-end improvisé, un road-trip en famille ou une aventure à deux, nos camping-cars, vans et fourgons récents sont prêts à vous accompagner. Entièrement équipés, ils vous permettent de voyager avec un confort comme à la maison, où que vous soyez.

Votre aventure débute dans l'une de nos 22 agences : Beauvais, Rennes, Metz, Strasbourg, Lille, Quimper, Troyes, Tours… et bien d’autres ! Grâce à nos formules à la journée ou à la semaine, chacun peut trouver le voyage qui lui ressemble.

Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est notre expertise et notre accompagnement. Dès la réservation, notre équipe est à vos côtés pour vous conseiller le véhicule idéal et répondre à toutes vos questions. Et parce que l’aventure ne s’arrête jamais, vous bénéficiez d’une assistance au fonctionnement, 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde !

Avec Evasia, vous profitez aussi d’options (voyager avec votre chien, ajouter des accessoires, etc.) pour améliorer votre expérience. Profitez également régulièrement de remises exclusives, consultez notre site !

Nous ne faisons qu’une seule chose, mais nous la faisons avec passion : la location de camping-cars. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit simple, sereine et mémorable.

Alors, prêt à prendre la route avec Evasia
🚐 Réservez votre prochain voyage en toute confiance et rejoignez la communauté des voyageurs heureux !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

166 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(166)

166 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à redire, service impecable, accueil parfait du premier contact au retour du véhicule.

6 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil a été très sympathique

L’accueil a été très sympathique
Les explications complètes
Je retournerai à cette agence à coup sur

27 juin 2026
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Réponse de Evasia

bonjour, ce sera un plaisir de vous servir de nouveau. a bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience en fourgon Cc

Habitué aux vans. 1ere expérience en fourgon et son confort (douche chaude, toilettes, eau chaude...) on tient debout dès le stationnement..
Pas,de soucis de conduite et stationnement, semaine de location très appréciée
Véhicule, propre, prêt, mise en main complete, échanges sympas..

29 juin 2026
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Réponse de Evasia

Nous sommes ravis que ce véhicule vous ai donné satisfaction....a renouveler ?

Noté 4 sur 5 étoiles

réactivité lors d'une réservation…

réactivité lors d'une réservation tardive
bons contacts de la réception au retour

29 juin 2026
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Réponse de Evasia

merci. la réactivité de notre service est en effet une de nos priorités au service de nos clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et qualité du produit

SImplicité de reservation, qualité du produit, présentation du produit le jour de prise en charge, accueil et gentillesse de l'agence.

27 juin 2026
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Réponse de Evasia

merci pour votre commentaire. nous en sommes ravis

Noté 5 sur 5 étoiles

Super entreprise

Super entreprise, une petite parenthèse si les camping-car seraient équipés d une clim cellule ca serait le paradis, a part cela tout c est super bien passé, merci a vous , a l année prochaine. Jipé et cathy

12 juin 2026
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Réponse de Evasia

Il est vrai que ces grosses chaleurs peuvent appeler à une climatisation dans nos véhicules...

Noté 4 sur 5 étoiles

Camping car

Très bon accueil chez libertium rantigny je recommande

13 juin 2026
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Réponse de Evasia

merci pour votre retour

Noté 5 sur 5 étoiles

avis

matériel neuf et bonnes explications données

13 juin 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour votre commentaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réception par Annabelle et gros…

Bonne réception par Annabelle et gros fou rires lors de la cossion mais super véhicule pour la semaine voir un achat pour le futur

13 juin 2026
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Réponse de Evasia

c'est parfait de lire cela : un depart en location peut se faire aussi dans la bonne humeur....et c'est très souvent le cas. merci

Noté 3 sur 5 étoiles

Bjrs n avons pas eu le modèle présenté…

Bjrs n avons pas eu le modèle présenté lors de la réservation un gros manque d explications d utilisation malheureusement je ne en veut pas à l employé car je pense que lui même ne le savait pas et même pas une télévision avec une antenne ou la possibilité de le connecter au téléphone juste la possibilité de regarder des film en DVD on a trouver ça très décevant on a eu le sentiment que l entreprise a perdu son âme

19 mai 2026
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Réponse de Evasia

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante.
Nous tenons tout d’abord à préciser que lors d’une réservation, nous ne garantissons jamais un modèle précis de véhicule, mais uniquement une famille équivalente. Il semble qu’un quiproquo se soit produit à ce sujet lors de votre réservation, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons également que le technicien en charge de votre départ n’ait pas disposé de toutes les informations nécessaires concernant le véhicule. Ce point n’est pas conforme à notre niveau de service attendu, et nous allons nous rapprocher de la concession afin d’apporter les correctifs nécessaires.
Nous espérons toutefois que les supports complémentaires mis à votre disposition — book détaillé du véhicule, vidéos de présentation, ainsi que l’assistance d’un technicien disponible 24h/24 — ont pu vous accompagner durant votre séjour.
Concernant l’équipement, nos télévisions sont normalement conçues pour lire des DVD, mais également pour permettre d’autres connexions (câble HDMI, clé USB, etc.). Nous allons vérifier ce point afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné correctement dans votre cas.
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait donné le sentiment d’une perte de qualité de notre part, ce qui n’est absolument pas le reflet de notre engagement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais

Déjà, la location est trop chère. De suite, on nous a facturé 2 enjoliveurs .(perdus ? Mal fixés? Volés ?) A notre retour on nous a pris sur la caution 357 euros ! Je regrette de ne pas avoir pris de photos du véhicule a notre départ ! A fuir absolument ! Arnaque !

13 juin 2026
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Réponse de Evasia

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons que le montant de la facture complémentaire puisse vous sembler élevé.
Cependant, nous tenons à préciser que cette facturation ne correspond en aucun cas à une surfacturation de notre part. Il s’agit uniquement de la refacturation des frais qui nous sont directement appliqués par notre garage partenaire, sur la base des constats effectués.
Un état des lieux contradictoire est systématiquement réalisé à la prise du véhicule ainsi qu’à son retour, en présence du client. Ces documents permettent de comparer objectivement l’état du véhicule entre le départ et la restitution.
Nous restons à votre disposition pour revoir ensemble les éléments du dossier si vous le souhaitez.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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