Evobike Avis 

Fantastisk dårlig side .

Står lite om varen ikke bilde av varen .

Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager . Å ingen mer informasjon om evt når det kommer tilbake på lager . Dette har ført til at vi familien har solgt våre cargo sykkler for å gå for ett annet merke

Kom bare en dag for sent, lett å montere og fungerer utmerket.

Har kjøpt en EVO elegant trehjulsykkel som ble betalt med Klarna. Levering ok. Men, snart oppstod problemer med sykkelen. Knakende lyd ved sykling som har vist seg å ha sin årsak i defekte bakhjulslager. Tok kontakt med "kundeservice" hos Nordbutiker. Denne tjenesten er satt ut til zendesk.com. Har fått et nytt saksnummer hver gang jeg har tatt kontakt med beskjed om at det vil ta 2-4 dager før jeg kan forvente å få svar. "Service" betjenes tydeligvis av en KI-robotsom nå etter en tids epostutveksling helt har sluttet å svare. Nordbutiker har ingen servicepartner i norge og ingen norske sykkelverksteder jeg har vært i kontakt med har sett seg istand til å påta seg reparasjon. Nordbutiker har ikke kunnet sende meg nye lager, da de ikke har slike på lager. De svarer heller ikke når jeg ber om å få opplysninger om type og dimensjoner. Umulig å komme i kontakt med Nordbutiker på telefon. Dette fremstår mer og mer som et svindelforetak. Mitt råd til andre som vurderer å kjøpe en EVObike. IKKE gjør det!!

Fryktelig skuffet med en sykkel jeg var rede til å bli veldig glad i, og virkelig trengte som eneste transportmulighet på landet. Høflig kundehjelp, hver gang etter tre ukers vent... Vekt var ikke som angitt, kabler til display falt fra hverandre selv med tape, batterilader viste fullt, mens display viste tomt og sykkel var i 0. Reklamasjon online siden viste 'This Page ia Not in Use'. Annen side gav to valg: skadet under transport, skadet under bruk. Ikke: sykkelen virker ikke. 4-5 ukers stress, kjempehodebry og sykkelsorg, nå pakket inn og venter returlapp, som må være uten kostnad for meg.

Passer ikke til Evobike kassesykkel

Svar fra Evobike

For 6 timer siden
Hej Stein,

Det framgår inte i din recension, vad som inte passar till vår cykel.
Behöver du hjälp med montering, hänvisar jag till vår kundtjänst.

Önskar en bra dag,

Takker for det men hvor finner jeg e post adresse til kundtjänst? Finner bar en "bot" som ikke gir meg noen svar

I’ve been using this bike for three months now, and it’s been a frustrating experience. After just a month, all the screws started to loosen, which is unacceptable for a bike that arrived almost fully assembled. The quality of the wheel drive is also poor, and the gears began making noise from the very first week.

I ordered the Longtail Midrive specifically to take my daughter to school, but after six weeks, I received only the frame, not the child seat. They promised to send me the child seat cushions, but to this day, I haven’t received any news or a response to my emails.

I checked their website to try to buy the child seat again, but unfortunately, I couldn’t find it. If you are looking for trouble and too much back-and-forth, you can order things from them. I won't recommend them to anyone.

Bruker lang tid på klagebehandling. Selger billige elsykler med klassiske feil som billige elsykler har tendens til å ha.

Fikk beskjed en uke etter bestilling av elsparkesykkel,at den jeg bestilte ikke hadde rammenummer,derfor ikke lovlig i Norge. Jeg burde ha fått beskjed om det umiddelbart.

Jeg bestilte en sykkelvogn. Med det store front hjulet montert (joggevogn modus) trakk vognen kraftig til høyre. Som joggevogn er den derfor ubrukelig. Nå spiller det egentlig ikke noen stor rolle for meg da vognen bare vil bli brukt som en vanlig barnevogn med det lille svingbare front hjulet montert. Jeg besluttet derfor å ikke returnere varen.

Vi bestilte sykkel og kom nokså raskt.
I annonsen sto det at vi måtte montere pedaler og styre men i virkeligheten var det en del mer. Vi manglet i tillegg puter til vår longtail. Deler av sykkelkjede hopper av med en liten homp. Giret virker noen ganger.
Kjørekompjuteren henger seg opp og viser ikke rett fart eller hvor mye power jeg bruker. For å fikse dette må jeg stanse sykkel og starte den igjen.
Kundeservice er vanskelig å få tak i og det tar flere dager før tilbakemelding. Tilbakemeldingen er også nokså sparsom.
Hvis disse tingene hadde vært i orden hadde den fått full score. Den er god å sitte på. Men med alle disse feilene skuffer dette veldig. Burde forvente en kundeservice som er litt mer på. Vurderer å heve kjøpet dersom det ikke blir en snarlig bedring.

Jeg ønsket å returnere en feil vare, men får ikke svar på epostene mine på hvor jeg kan returnere, eller hvor jeg får retur etikett. Den finnes ikke i tidligere epost utvekslinger

Alt for treg kundeservice.
Bestilte 2 elsparkesykkeler. Gledet oss veldig til det.
Når vi fikk elsparkesykkelene så var det ike noe serie nummer som vi måtte ha for å få de forsikret i Norge. Sendte mail å etterspurte hvor de numrene satt. Brukte vel 1 mnd på å svar om at de vi hadde kjøpt hadde ikke serie nummer 🤬
Så sendte mail å fikk svar etter ca 3 uker om at vi kunne returnere de. Men det tok jaggu meg langt tid å få retur lapp også.
Etter mye venting så fikk vi retur lapp.
Ikke over enda.
Vi sendte syklene 4 august. Fikk igjen pengene 29 august. Selvfølgelig måtte vi selv bekoste frakten.

Bare sånn tid vi brukte på dette.
Vi bestilte de 22 juni. Fikk tilbake penger 29 august. Det er IKKE godkjent fra vår side.

Så min anbefaling er styr unna.

Svindel på grasrotnivå! Men gidder ikke . Dårlig butikk

Har kjøpt nytt batteri til min el sykkel, men det passet ikke. Batteriet jeg bestilte og betalte med kr. 6999,- og det jeg fikk tilsendt selges av dere for kr. 4999,- Meldte fra om feilkjøpet den 2. august og at jeg ønsket å sende batteriet i retur og få tilbake det jeg hadde betalt. Nå har det gått 2 uker og jeg har ikke hørt fra dere

Kan tyvärr inte rekommendera köp från Evobike. Har en Evobike Classic-7 - Dam som gick sönder inne i styrstången vilket gjorde att framhjulet inte längre var fixerat och vred sig rakt åt sidan under färd. Tyvärr visade det sig även vara extremt svårt att få hjälp från Evobike. Det är mycket svårt att få svar på mail och istället för hjälp med att ordna reservdelar får jag upprepade instruktioner om att filma och fotografera cykeln. Då det är otroligt svårt att fotografera ner in i en styrstång (vilket jag försökt förklara) har jag flera år senare fortfarande inte fått hjälp och cykeln är fortfarande obrukbar.