Fantastisk dårlig side . Står lite om varen ikke bilde av varen . Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Fantastisk dårlig side . Står lite om varen ikke bilde av varen . Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte en sykkelvogn. Med det store front hjulet montert (joggevogn modus) trakk vognen kraftig til høyre. Som joggevogn er den derfor ubrukelig. Nå spiller det egentlig ikke noen stor rolle for... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Voir plus
Sykkelen kom kjapt, men det var en noe uryddig bruksanvisning med sammenblandling av pil opp of ned med plus og minus. Sykkelen virket ikke til jeg fant ut at skruen midt på bakakselen måtte justeres... Voir plus
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sykkelen stod til forventningene, opplevde bremsene som svake.
Ønsket norsk bruksanvisning på nett.
Er fornøyd med kjøpet så langt.
Er veldig fornøyd med elsykkelen. Det er en sammenleggbar sykkel, men er veldig god å bruke, selv om jeg er en stor mann på 90+. Så vi har bestilt en til,
da kona også vil ha en.👌
Hittil har det blitt gjort som lovet. Da vi fant at den første sykkelen ikke passet fikk vi byttet den i en annen. Nå venter vi bare på den endelige regninga.
Når det gjelder kommunikasjon har Evobike mye å gå på. Det holder ikke med å svare på mail etter en uke.
Mye lenger leveringstid enn de opplyser på nettside. Har gått 14 dager siden jeg bestilte en vare som var på lager og hadde estimert leveringstid på maks 6 dager. Pakken er ennå ikke sendt!

Réponse de Evobike
Dere får kun fire stjerner av meg. Nettbutikken var litt forvirrende . Først gikk jeg inn på bestillinger og plukket ut en sykkel med stort batteri. Deretter fant jeg en melding om bonus kupong tilbake til sykkel, måtte jeg legge den inn på nytt, og glemte da å krysse av for stort batteri. Gikk til kassen og betalte for sykkel med lite batteri. Alt greit, men da jeg så feilen, fant jeg ingen telefon eller noen måte å korrigere min litt feilbestilling på. Jeg har nå en sykkel med et lite batteri i stedet for et stort. Men sykkelen er fin og grei.
Fint sykkelvogn og god pris. Aluminiumsramme og god lastekapasitet
Bestillingen ble raskt sendt. Veldig fornøyd med produktet. Kommer til å bestille varer herfra senere.
Kjøpte en SunBee Montana Plus V2 sykkelvogn. Utmerket kvalitetsinntrykk av vognen og leveransen var lynrask.
Fra jeg bestilte til jeg fikk den tok det 2 dager.
Og varen stempte på beskrivelsen og var helt perfekt
Var litt skeptisk til transporten da det gikk gjennom en annen enn posten. Men gikk smerte fritt
Good evening, I bought an electric bike from you and I am very dissatisfied with the purchase, the bike is new and has many shortcomings. It started with the clock turning black, you can't see the numbers on it, from the beginning it was black from the bottom edge and within 2 days it turned completely black and now when I turn on the bike I have to spend more time to make sure it is turned on. I don't see the numbers. The rear and front lights do not work. The brakes work very badly. When I brake, the bike doesn't stop immediately, it just goes on for a long distance. An accident may occur. I don't feel safe on it. The derailleurs don't work properly. When changing gears The derailleurs do not jump to a higher or lower gear immediately, they also change spontaneously. The battery discharges very quickly, after about 15 km I have to charge the bike again. I chose a bike with higher power, a 504 Wh battery, a full charge was supposed to be enough for 55-85 km. Can this battery be used? I am very disappointed with the purchase, it is a new bike and it has a lot of faults. What solution do you propose?

Réponse de Evobike
Batteriet mitt ble ødelagt fordi det regnet(!) en dag, og jeg fikk beskjed at det ikke er en grunn de kan erstatte den for og jeg måtte kjøpe meg et nytt batteri.
Det nye batteriet ankom ødelagt..
Jeg er ferdig med Evobike nå, kjøper meg en ny sykkel et annet sted heller enn å deale med deres dårlige kundeservice.

Réponse de Evobike
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.