Bestilte og betalte for express levering, varen kom flere dager etter at den skulle vært levert. Bortkastet å betale ekstra for hurtig levering når den kommer til ordinær tid. Varen ble heller ikke le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Voir plus
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suède
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen!
Så fint å høre at leveringen var rask, og at tapetet svarte til forventningene og bildene på nettsiden. Vi håper du blir kjempefornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Enkelt å tapetsere med denne kvaliteten
17 août 2026
Réponse de Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er fornøyd med kvaliteten, og at tapetet var enkelt å sette opp. Vi håper du ble kjempefornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hei,
Vi beklager at pakken din ikke har kommet frem. Vi forstår godt at dette er frustrerende.
Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår med ordrenummeret ditt, så undersøker vi hvor pakken befinner seg og hjelper deg videre så raskt som mulig.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og produktet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Rask levering
Rask levering, og veldig fint produkt. Akkurat som forventet. Veldig fornøyd.
11 juin 2026
Réponse de Familietapeter
Hei Cecilia,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Du er hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet hos Familietapeter
God kvalitet og hyggelig opplevelse
Alt kom som avtalt, og de var veldig fleksible på retur og refusjon når det viste seg at vi hadde feilberegnet mengde tapet, og bestilt alt for mye
12 mai 2026
Réponse de Familietapeter
Hei! Så hyggelig at du er fornøyd. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice, Familietapeter
Jeg er svært fornøyd med…
Jeg er svært fornøyd med familietapeter. Maken til service! Svarer raskt på mail, veldig vennlige og serviceminded. Jeg sitter igjen med fantastisk fin tapet i to rom og er kjempefornøyd. Jeg anbefaler dem på det sterkeste.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Familietapeter
Tusen hjertelig takk for den flotte anmeldelsen!
Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er så fornøyd med både servicen vår og tapetene du har valgt. Vi legger stor vekt på å gi rask og personlig kundeservice, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde nettopp det.
Vi håper du får stor glede av de flotte rommene dine i mange år fremover, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake når neste prosjekt står for tur!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med tapeten og at leveringen gikk raskt og smidig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å få hjelpe deg igjen i fremtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
God pris og lynrask levering
God pris og lynrask levering. Presis beskrivelse av tapetene. Og for et utvalg!
15 juin 2026
Réponse de Familietapeter
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både prisene våre, den raske leveringen og de detaljerte produktbeskrivelsene.
Vi er også veldig glade for at du setter pris på det store utvalget vårt – vi jobber hele tiden for å kunne tilby noe for enhver smak og ethvert prosjekt.
Takk for at du valgte Familietapeter, og hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Rask levering grei pris
3 juin 2026
Réponse de Familietapeter
Hei Lars!
Tusen takk for tilbakemeldingen din til oss! Du er hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Veldig fornøyd fin tapet
Veldig fornøyd. Utrolig rask levering. Enkel å sette opp til tross for at det var mønster, i tillegg til det faktum at det var to amatører som skulle sette den opp. Jeg syntes resultatet ble kjempefint. Anbefaler!
3 juin 2026
Réponse de Familietapeter
Hei Hege! Tusen takk for tilbakemeldingen din til oss! Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, og at tapeten var enkel å sette opp. Tusen takk for anbefalingen!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Tapeten kom kjapt og var godt pakket
2 février 2026
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at tapeten kom raskt frem og var godt pakket. Vi håper du blir fornøyd med resultatet.
Vennlig hilsen
Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hej Anita,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med både pris, service og rask levering.
Vänlig hälsning,
Kundeservice Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både nettbutikken vår og servicen du har fått.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å få hjelpe deg igjen snart.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske leveringen og vareutvalget vårt.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å få hjelpe deg igjen ved neste prosjekt.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Veldig raskt levert.
15 mai 2026
Réponse de Familietapeter
Hei Michelle,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss.
Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Jeg misforstod leveringstiden!
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har handlet fra Familietapeter før og er veldig fornøyd!
Skal også sies at de har en formidabel kundeservice!
24 mai 2026
Réponse de Familietapeter
Hei Kjersti,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringstiden har opplevdes som uklar.
Tapeten du har bestilt har en leveringstid på 4–7 virkedager fra leverandøren før den kan sendes videre fra oss. Deretter kommer transporttiden med UPS, som vanligvis tar 3–5 virkedager, slik du påpeker.
UPS beregner nå at tapeten skal leveres på torsdag.
Vi forstår at dette kan være frustrerende, og beklager dersom informasjonen på nettsiden ikke har vært tydelig nok. Vi håper du mottar pakken raskt og at du blir fornøyd med tapeten.
Med vennlig hilsen,
Kundservice
Familjetapeter
Produktet svarer til forventningene.
Produktet svarer til forventningene.
Jeg er godt fornøyd, og kan anbefale familietapeter for andre.
14 avril 2026
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det gleder oss å høre at produktet svarte til forventningene dine, og at du er fornøyd med kjøpet.
Takk også for at du anbefaler Familietapeter til andre – det setter vi stor pris på.
Hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet hos Familietapeter
Fin tapet
Fin tapet, grei å legge og god instruksjon. Fikk altfor mye kim- men ellers topp
15 mai 2026
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med tapeten, at den var enkel å sette opp, og at instruksjonene var til hjelp.
Vi beklager at du mottok mer lim enn du hadde behov for, men vi er glade for at du ellers er fornøyd med opplevelsen.
Hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet hos Familietapeter
Réponse de Familietapeter
Hei,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det gleder oss å høre at du opplevde rask levering og at du følte deg trygg ved å handle hos oss.
Hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet hos Familietapeter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.