Fantasya Lesparfumsdigor Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

2,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 44 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux consommateurs regrettent l'absence totale de suivi, les retards importants constatés dans les livraisons ainsi que le manque cruel de réponse de la part du service client. Les acheteurs déplorent également des difficultés financières ou administratives majeures pour obtenir un remboursement ou une solution satisfaisante après des commandes jamais reçues. Cependant, certains clients ont également noté que les envois pouvaient parfois être très rapides et soignés. Ces personnes ont particulièrement apprécié la bonne qualité des parfums reçus et la réactivité du service lors de leurs achats réussis.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le processus de commande, signalant des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains constatant que la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant ce produit. Certains acheteurs expriment... Voir plus

Refund

Les critiques mentionnent des retours négatifs concernant les difficultés pour obtenir un remboursement et... Voir plus

Response time

Les gens signalent une profonde insatisfaction concernant le délai de réponse, estimant que le service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup de problèmes rencontrés avec ce vendeur. Le produit n'était pas disponible, ils m'ont proposer un remplacement de produit, mais je ne veux pas un autre produit, je souhaitais celui là. S... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

En général je commande chez eux car personnellement le parfum au musc blanc est mon préférée. Cette fois ci je suis déçue j’ai fais ma commande le 24 décembre et toujours rien. ( c’est la deuxième... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 07 novembre.. colis soit disant envoyé en 48h.. toujours pas de nouvelle du colis le 28 novembre, je décide donc d'annuler la commande et de demander le remboursement. Ils disent r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si seulement je pouvais ne pas mettre d’étoile ! Commande passée le 22/12/25, nous sommes le 26/01/26 et toujours rien reçu malgré mes mails!! Aucune solution ne m’a été apportée! J’ai demandé le remb... Voir plus



Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,4

Tous les avis

(103)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Certains clients laissent parfois des…

Certains clients laissent parfois des avis négatifs, mais personnellement, je n’ai jamais eu de problème avec Fantasia, que ce soit pour la livraison, le service client ou la qualité des produits.
C’est important de le dire aussi quand on est satisfait, même si c’est toujours plus facile de partager son mécontentement que ses satisfactions.

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande non reçue, service client décevant

J’ai passé une commande Le 17 mai 2025 sur Fantasya – Parfum d’Igor, débitée immédiatement. Trois jours plus tard, sans nouvelle, je contacte le service client pour savoir où en est l’envoi. Après un long silence, je reçois finalement un message le 25 mai m’informant d’un retard logistique, avec la promesse d’une expédition sous 48 heures.

Depuis, plus rien. Toujours aucun colis, et le numéro de suivi fourni ne donne aucune information valable.

Malgré mes relances, aucune réponse. Je suis extrêmement déçue par ce manque de sérieux et de professionnalisme. À ce jour, j’attends toujours une explication, une expédition réelle ou un remboursement.

Je ne recommande pas ce site : service client inexistant, engagements non tenus.

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison

Commande passée le 20 mai 2025 nous sommes le 2 juin 2025 et je n' ai toujours rien reçu alors qu il promette une livraison de 2 à 5 jours je les ai contacter ils n ont dit désoler du retard mais arrêter d envoyer des mails

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me prends qua moi même cette fois ci…

Je me prends qua moi même cette fois ci vu que j'ai déjà eu le cas auparavant mais je me suis dit peut-être que, pkoi pas ,...que dalle le parfum n'a aucune odeur c'est de l'eau colorée, apparemment j'ai payé le flacon!

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Cortège royale.

Cortège royale.
il a mit du temps à arriver, mais je suis plutôt satisfait du produit.
Vu les avis négatifs je craignais le pire.
et pour le parfum, plutôt content de l'avoir pris, comme je l'espérer, très proche du bois d'argent.
Vraiment.

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire site auquel vous pouvez acheter…

Le pire site auquel vous pouvez acheter les parfums d’igor.
Un service client catastrophique, ne répondent jamais, des délais de livraison stratosphériques.
J’ai pris la livraison chronopost pour être livré en 3 jour, cependant cela fait 2 semaine et demi et je n’ai même pas un reçu un mail me disant que le colis a été envoyé ou expédié.
Un horreur, site à fuir !

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu' il n y ait pas zéro étoile…

Dommage qu' il n y ait pas zéro étoile : je pensais acheter du parfum , j ai reçu une eau légèrement parfumée, odeur digne d' un parfum d' intérieur à la rigueur. On a d'ailleurs pensé qu' on avait confondu. 72 euros qui se sont envolés aussi vite que l' odeur de ces parfums. Très déçus. 1ere et dernière fois.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Commande passée le 29 janvier, lien de suivi de colis envoyé au bout de semaines mais toujours pas de colis après 1 mois et demi et 3 mails de relance. J’ai demandé un remboursement dans mon dernier mail et depuis plus de réponses de leur part. J’ai déjà commandé auparavant et ça c’était bien passé mais au vu du traitement et de l’absence de réponses je ne commanderais plus jamais, j’attends juste mon remboursement.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 5 janvier

Commande passée le 5 janvier, aujourd’hui le 5 mars jamais reçu, remboursement pas effectué et ne répondent plus au mail depuis que je demande un remboursement. Grosse arnaque

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Cortège royal est quasiment identique à Bois d'argent, c'est bluffant. Livraison rapide et flacon très bien emballé.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible

J'ai passé une commande il y a 3 semaines et je ne l'ai pas reçue et je ne la recevrai pas. Il s'agit clairement d'une arnaque.

26 novembre 2024
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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