Fantasywelt.de Avis 445

Ich hatte aufgrund der Bestpreisgarantie bei Fantasywelt bestellt - zum ersten Mal um es auszuprobieren.

Bei Fantasywelt kostete das Spiel 40,50 €. Darauf würde noch 4,90€ für Versand draufkommen. Gesamtpreis 45,40€.

Im Shop B gab es das Spiel, was ich wollte, für 35€. Und der Versand würde hier 4,99 € kosten. Gesamt 39,99€

Also ist der Gesamtpreis bei Shop B um 5,41€ niedriger.

Mir wurden aber von Fantasyshop nur 0,51 € erstattet.
Die Begründung ist: Es wird nicht der Preis der Artikels wie Shop B übernommen. Sondern der Preis+Versand des Shops.
Darauf kommt dann noch der Versand bei Fantasyworld. Also somit habe ich Fantasyworld 44,89€ bezahlt mit der Bestpreisgarantie.

Beim anderen Shop hätte ich insgesamt 39,99€ gezahlt.
Das ergibt für mich keinen Sinn. Unter einer Bestpreisgarantie verstehe ich etwas anderes. Ich als Käufer dürfte hier keinen Verlust dadurch machen.
Auf der Webseite ist die Bestpreisgarantie auch nur mit einem einzigen Satz (ohne Beispiel) erklärt.

Das war meine erste und letzte Bestellung hier. Kundenervice antwortet schnell, der Versand war auch flott. Daher vergebe ich 3 Sterne.

Bei Fantasywelt gibt es eine enorm große Auswahl für jede Art von Nerd und immer sehr gute Preise, was schon ein sehr guter Grund ist, dort zu kaufen.
Zudem ist der Service bei allgemeinen Anfragen oder Retouren auch äußerst nett und kümmert sich immer zügig um das Anliegen. In meine Fall auch immer positiv für mich.
Macht weiter so!

Ich bin begeistert, wie unkompliziert und nett die Mitarbeiter sind. Kein Problem mit Änderungen der Bestellung udgl. Super weiter so liebes Fantasywelt Team!!!

Wie immer:
Super Kundenservice, schneller und absolut sicher verpackter Versand, günstige Preise.

Wirklich guter und schneller Kundenservice!
Ich hatte einen Storno angefragt und dieser wurde am selben Tag bestätigt, am Folgetag das Geld zurückbekommen.

Die erste Lieferung ist leider mit DHL verloren gegangen… der Kundensupport hat aber super schnelle reagiert und direkt eine Ersatzlieferung veranlasst, die innerhalb von 3 Tagen bei mir war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!

Super schneller und freundlicher Kundenservice. Hatte mehrere Anliegen über Auskunft von Lieferzeiten und Änderungen meiner Bestellungen. Wirklich empfehlenswert mit guten Preisen und tollen Produkten in Sachen Tabletop und Miniaturen.
Jederzeit wieder!

Wie schon seit vielen Jahren – prompte Klärung von Fragen und hervorragender, kulanter Kundenservice. Fantasywelt ist daran interessiert, Probleme rasch und sehr unkompliziert zu lösen.

Sehr schnelle Antwort auf fragen, einfache Kommunikation, schnelle und zuverlässige Lieferung.

Motiviert für die falsche Sache!

Zunächst wollte ich den Shop eigentlich nicht bewerten, da ich nach großem Ärger trotzdem iwann meine Ware erhalten habe… Aber als ich mitbekommen habe, dass FantasyWelt schlechte Bewertungen löschen lässt aufgrund von „deformierung“, war ich leider gezwungen MEIN Erlebnis mit dem Internet zu teilen.

Den Artikel den ich dort gekauft habe war „sofort lieferbar“ also wie von der Seite geschrieben in „1-2“ egal ob DHL oder GLS, das ist ja auch super, nur wenn man eine Woche lang nicht schafft dem Versand-Dienstleister das Packet zu geben, finde ich die Ausrede seitens des Shops „Ja, bei GLS dauert es immer etwas länger“ ziemlich frech und empfinde es auch als üble Nachrede.

Als GLS dann endlich nach einer Woche das Paket erhalten hat, hat es genau „1 Tag“ gedauert bis es angekommen ist, das nur zum Thema „ Ja, bei GLS dauert es immer etwas länger“!

An das Team von FantasyWelt:
Falls ihr diese Bewertung hier lesen sollten, werdet ihr sie wieder löschen lassen, da bin ich mir sicher, aber tut uns Kunden doch mal den Gefallen und vllt auch euern Versand-Dienstleistern, packt euch an eure eigene Nase und kümmert euch darum die Pakete auch „wirklich“ los zu schicken, weil dann gehen solche schlechte Bewertungen nämlich, wenn was passieren sollte zu dem Versand-Dienstleister und nicht zu euch. Kümmert euch nicht darum schlechte Bewertungen löschen zu lassen, nur weil sie stimmen, sondern schickt die Pakete wie versprochen los.

Leider konnte ich ein Paket nicht rechtzeitig aus der Packstation abholen, weshalb es direkt zurück ging. Eine kurze Info an den Support und das Paket ging sofort wieder auf den Weg zu mir - kostenfrei.
Sehr kundenfreundlich und schnell reagiert.

super Kundenservice, stets hilfsbereit und freundlich.
Mir wurde bisher immer zur vollsten Zufriedenheit weitergeholfen, sei es bei einer Frage zu einem Artikel oder zu einer Bestellung.

Fantasywelt Ist ein tolles Team. Auch wenn man mal einen Fehler gemacht hat, findet man mit ihnen zusammen eine Lösung. Lieferungen werden super schnell erledigt und der Kontakt ist immer freundlich und serviceorientiert. Absolut super und sehr zu empfehlen. Ich kaufe meine ganzen Farben, Tabletop- und Rollenspielartikel ausschließlich dort.

Hatte 2 Bestellungen an einem Tag ausgeführt. Ein kurzer Anruf und ich konnte nicht nur die Bestellung zusammenlegen. Sondern aufgrund von verspäteten Meldungen von Mitbestellern sogar mehr bestellen, alles schnell abwickeln und das hat keine 5 Minuten gedauert.

Preise sind natürlich auch top und die Lieferzeiten für DE unschlagbar

Riesengroße Auswahl, super Ware und mega schneller Versand, von nur einem Tag! 🥳 Vielen Dank!

FantasyWelt is and always were a webshop with competitive prices, and the customer service is always excellent, may it be about packages damaged during delivery or items with factory defects (I never had an issue with my orders that was FantasyWelt's fault), or simply just requests about shipping or packages. My first place to check for anything tabletop gaming related.

Correcte en snelle levering! De prijzen van hun producten zijn zeer scherp. Items die besteld waren waren goed verpakt en zeer snel geleverd. Absolute aanrader

Der Support ist der Hammer!
Sehr flexibel, immer nett und schreibt schnell zurück.

Excellent Customer Service!
I had an issue with my airbrush, and they replaced it quickly and without any hassle. The communication was friendly and professional, and the whole process was handled smoothly. I truly appreciate this level of service highly recommended!

Die erhaltene Ware war immer gut verpackt. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Der Service bzw. Support ist sehr freundlich und entgegenkommend.