Would have given five stars but was frustrated with delivery information. Having chosen delivery date I arranged my weekend around going to collect it. I fully expected an email to say it was ready. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement28 The Peacocks Shopping Centre, GU21 6GD Woking, Surrey, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
It was actually returning them, I needed the short, unfortunately I couldn’t find them in store, but the gentleman at the Woking store was so helpful and looked for me. He also did the refund so fast... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bought 3 dresses, one in store and two online, for my wife and under her direction. Lovely friendly service and advice, as always, in the Woking store and online package received in a couple of days.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fat Face clothing is great quality and the fit is good, also offers a short length which is helpful. I find the staff are always so helpful and friendly, I really enjoy the whole shopping experience a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Coordonnées de contact
28 The Peacocks Shopping Centre, GU21 6GD, Woking, Surrey, Royaume-Uni
- 01483 715251
4,7
Excellent
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de FatFace - WOKING
Good afternoon Chris!
I am so happy to read what a positive experience you had in the Woking store. I will be sure to pass this on to the wonderful team.
Have a lovely afternoon DW
Réponse de FatFace - WOKING
Hi Lesley, Thank you for your review, I am so pleased to hear that you love your recent order and you had a fantastic service! This is wonderful. Take care, LE
Lovely staff so professional
29 avril 2022
Avis spontané
Réponse de FatFace - WOKING
Hi Christine.
Thank you for leaving us this review about your Woking shopping experience, it's great reading such positive comments about the service you received.
Have a good day! JB
Réponse de FatFace - WOKING
Good Morning Dilraj,
Thank you for your review. Happy to hear you found our product and service great! Take care -KC
Réponse de FatFace - WOKING
Hello Caren,
Thank you for your review.
I am so pleased that you have had a great experience whilst shopping in our Woking store. We hope to welcome you back again soon.
Have a great day!
Take care, CT
Friendly and helpful
27 février 2022
Réponse de FatFace - WOKING
Good Morning Sarah, Thank you for the great review. Take care, LM
Great service at Fatface today as…
Great service at Fatface today as always. Staff are very friendly and helpful. Georgina served me today and I very much enjoyed talking to her. The Woking store has great staff and it's always a delight to visit.
21 février 2022
Avis spontané
Réponse de FatFace - WOKING
Hello Jill, Thank you for leaving us this 5* review about your instore shopping experience, it's great reading such lovley comments about the service you receive from our staff in the Woking store. I shall pass on your feedback them.Take care, LM
Incredible Customer Service ⭐️
I was so touched by the incredible service by the lovely Sarah Fryer-Moule at the Woking branch of FatFace. Truly she made my Christmas 🎄. Nothing was too much trouble for Sarah. I will remember her every time I look at my gorgeous jumper! Thank you Sarah!
28 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de FatFace - WOKING
Hi Petal, thank you for giving the Woking store a 5 star review! - CP
Fantastic as always
6 décembre 2021
Réponse de FatFace - WOKING
Hi Sarah,
Thank you for your 5* review.
I am so glad to hear that you are enjoying your shopping experience with us. We hope you enjoy your new purchase.
Have a great day!
Thanks again, JH
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.