Wir verwenden die Feuerschale als Pflanzschale auf einem Baumstumpf und sind total begeistert über die hochwertige Ausführung. Kein leichtes Bech sondern massiver Cortenstahl.Sehr hilfreich auch die b... Voir plus
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Habe eine BonFeu Feuerschale bestellt, welche aufgrund eines Problems während der Lieferung nicht bei mir ankam. Auf meine mail hat Feuerkorb-Shop sofort geantwortet und umgehends eine neue Feuerschal... Voir plus
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Krass schnelle Lieferung, pünktlich zum. 18 Geburtstag des Sohnemanns. Sieht optisch sehr hochwertig aus. Ist er auch! Mehrfach gegrillt und Stockbrot zubereitet. Sieht mit Feuer wunderschön aus. Au... Voir plus
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Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt. Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht... Voir plus
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4,4
Excellent
82 avis
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Schöner Feuertisch mit falschem Anschluss!
Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt.
Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht passte und dies nirgends beschrieben wurde. Somit musste ich auf eigene Kosten einen Gas Fachhandel aufsuchen (im Baumarkt gibt es sowas nicht!) und auf eigene Kosten den Druckminderer mit deutschem Anschluss für 40€ wechseln lassen. Ärgerlich
1 mars 2025
Avis spontané
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Lieber Andi,
Wir bitten um Entschuldigung, diese Information hätte dem Produkt auf jeden Fall beiliegen müssen!
Wir haben dies umgehend korrigiert.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Feuertisch genießen können und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Lieferung war gut lediglich die…
Lieferung war gut lediglich die Verpackung war eingerissen. Man hätte denken können das das packet vorher geöffnet wurde.
18 janvier 2025
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Elecktrokamin
Lieferung war früher als erwartet da. Der E-Kamin sieht sehr wertig und echt aus, wurde schon gefragt wo denn der Rauchabzug ist.
Es macht sehr viel Freude diesen Kamin, jetzt schon ein paar Wochen, in Betrieb zu genießen.
18 janvier 2025
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bestellung hat wunderbar geklappt
Bestellung hat wunderbar geklappt. Feuerschale ist derart massiv, dass es nur schwer zu Beschädigungen beim Transport kommen kann. Der Postmitarbeiter war aufgrund des Gewichts allerdings weniger erfreut... ;-)
18 décembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung und Bezahlung, super Service bei Fehlerhafte Lieferung.
23 décembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Falsche und mangelhafte Lieferung
Ein Teil falsch, ein Teil unbrauchbar.
Die gelieferte Feuerschale war vom falschen Hersteller. Hier bot der Kundendienst zunächst noch einen Preisnachlass an.
Der gelieferte Terrassenkamin wurde mit einer alten Gebrauchsanleitung und einem unvollständigen Schraubensatz geliefert. Die zum Teil mitgelieferten Schrauben sind für die Befestigung der Beine am Ofen komplett ungeeignet.
Kundendienst nach Wunsch um Klärung zunächst uneinsichtig, dann nicht mehr zu erreichen.
Letzter Vorschlag des Verkäufers:
Ware zurück auf die Palette und selbst zu einer DHL-Lieferstation bringen. Fragen zum Zeitpunkt der Kaufpreiserstattung usw. werden nicht beantwortet.
Keine Empfehlung. da das Ganze bislang schon sehr nach der Masche riecht, bewusst mangelhaftes Sperrgut zu versenden, um dem Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen.
10 décembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Herr Marc,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Schilderung entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards. Wir möchten die Angelegenheit klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über [Kontaktinformationen], damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop.de
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schon bei erster Lieferung gab es…
Schon bei erster Lieferung gab es Verzögerungen und Ware musste erst vom Lieferanten gesucht werden.Bis heute ist die 2.Bestellung nicht geliefert wurden,und bisher auf meine Anfrage wo die Ware bleibt,keine Antwort!Offensichtlich klappt bei der Firma nur die Rechnungslegung und der Geldeinzug für die Ware sofort.Ich werde also in Zukunft von der Firma keine Waren mehr bestellen!
7 décembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Herr Peter,
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie Schwierigkeiten bei der Lieferung hatten. Das entspricht nicht unserem Service-Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten den aktuellen Status Ihrer Bestellung umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter [Kontaktinformationen], damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop.de
Schneller Versand, hohes Porto
Schneller Versand, gute Ware. Nur das Porto ist natürlich etwas hoch, da der Versand aus NL erfolgt.
29 novembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schneller Versand, aber Verpackung ungenügend
Es wurde alles sehr zeitnah versandt und geliefert. Die Qualität scheint auf den ersten Blick auch zu stimmen.
Ein großes Manko ist aber die Verpackung. Die Feuerschale würde in einer schwarzen Folie dünn umwickelt. Diese Folie hat den Versandweg nicht überlebt. Dass die Feuerschlafe bei mir ankam, war ein Wunder, da die Folie in der Postfiliale mittels Paketband an die Schale geklebt wurde. Zusätzlich war die Schale noch komplett verrußt, vermutlich vom ausbrennen. Hier sollte eine bessere Verpackung her, das grenzt an eine Zumutung, sowohl für das Transportunternehmen, als auch für den Empfänger.
2 décembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Herr Jean-Henrik,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über die schnelle Lieferung und Qualität, entschuldigen uns jedoch für die mangelhafte Verpackung und den Zustand der Feuerschale. Wir werden dies prüfen und verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop
Gute Produktbeschreibung und innerhalb von 3…
Gute Beschreibung und innerhalb von 3 Werktagen ausgeliefert
5 novembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung.
Tolles Produkt.
Sehr empfehlenswert.
16 octobre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Warte seit über 3 Wochen auf meine…
Warte seit über 3 Wochen auf meine Lieferung und bei Nachfragen od der Bitte um Geld zurück kommt immer nur "die Untersuchungen sind noch nicht abgeschlossen"
8 octobre 2024
Avis spontané
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Hallo Werner,
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie nun mit der Feuerschale zufrieden sind. Sollte es noch offene Fragen oder Anliegen geben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop
Letztendlich hat alles sehr gut…
Letztendlich hat alles sehr gut funktioniert! Eine wichtige Info wäre gewesen, dass die Bestellungen in zwei Teilen geschickt wird. Wenn ich dies gewusst hätte, hätte ich nicht den Kundendienst bemühen müssen.
10 septembre 2024
Avis spontané
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Danke für das Feedback!
Gute Qualität und schnelle Lieferung 👍
24 août 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Prompte Lieferung / Super Qualität
Prompte Lieferung, Produkt wie beworben und super Qualität. Kann ich nur empfehlen
4 juillet 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sehr erfreut, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir freuen uns, Sie wieder zu sehen und hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop
Super Feuerschale
Freundliches Telefonat, absolut schnelle Lieferung und vor allen Dingen top Ware, wie beschrieben. War ein Geschenk für meinen Sohn. Er ist begeistert :-)
19 juillet 2024
Avis spontané
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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Optisch ist die Feuerschale sehr…
Optisch ist die Feuerschale sehr schick,aber in der Beschreibung war nirgends zu finden ,wie dick das Material ist.Man findet auch keine Gewichtsangabe,woraus man hätte schließen können ,wie stabil der Stahl ist.
Die Feuerschale ist leider aus dünnem Material,auf den Bildern wirkt das Material nur dick/ stabil ,weil der äußere Rand umgebördelt ist.
Schade eigentlich,aber mal sehen ,wie lange es dauert und sie durchgebrannt ist
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de feuerkorb-shop.de
Liebe Antje,
es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Sie haben Recht, wir werden dem Feuerkorb zusätzliche Informationen beilegen.
Der Preis ist bereits ein erster Hinweis auf das Produkt und wird durch z.B. Gewicht und Dicke ergänzt, um dies weiter zu verdeutlichen.
Es steht Ihnen immer frei, den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, aber wir hoffen, dass der Feuerkorb Sie überraschen wird und dass Sie Freude daran haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
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