Ihanat, avuliaat, huumorintajuiset ja asiantuntevat myyjät. Asioin Joensuun liikkeessä perjantaina ja lauantaina kilahti sähköpostiin viesti, että tyynyn ostaja saa tyynyliinan kaupanpäälle. Yhyy,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Olen käyttänyt Tempur-tyynyjä useamman vuoden, joten tiesin mitä lähdin ostamaan. Yllätyksekseni huomasin, että jotain oli tuotteen laadulle tapahtunut. Materiaali ei vaikuttanut enää niin joustavalt... Voir plus
Tilaaminen helppoa! Maksutavat monipuoliset. Tuote (Tempur painopeitto) ensikertalaiselle käyttäjälle ollut kuin halaus. Ihana kokemus ja rauhoittanut yöllisen turhan heräilyn. Jos jotain huom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kun on kysymys nukkumishyvinvoinnista , niin tässä assiassa ei kannata olla ns.nuuka. olemmehan vuoteessa ison osan elämästämme. Jos siis haluaa nukkua hyvin ja mukavasti , niin kannattaa todella otta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tempur tarjoaa laajan valikoiman patjoja, tyynyjä, sänkyjä sekä muita ainutlaatuisia painetta vähentäviä tuotteita. Siirry verkkokauppaamme ja katso, miksi Tempuria pidetään suurimpana uniteknologian läpimurtona viimeisten 75 vuoden aikana.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
359 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Good experience
Shopping went fast & I could find what I was looking for. Sheets a little transparent, otherwise all good
25 mars 2026
Tyyny/ Joensuun myymälä
Ihanat, avuliaat, huumorintajuiset ja asiantuntevat myyjät.
Asioin Joensuun liikkeessä perjantaina ja lauantaina kilahti sähköpostiin viesti, että tyynyn ostaja saa tyynyliinan kaupanpäälle. Yhyy, aina ei voi saada kaikkea mitä haluaa 😁
Tyynyyn olen nyt tyytyväinen kun vaihtokin sujui niin mallikkaasti.
21 mars 2026
Ihanaa syvää unta koko yön!
Vasta yksi yö nukuttu uudella tyynyllä, ja vain kerran heräsin kesken unen! Aamulla nukuin pitkään ja heräsin virkeänä täysin ilman päänsärkyä!
7 avril 2026
Onko aika ajanut "avaruusmateriaali" Tempurista ohi?
Olen käyttänyt Tempur-tyynyjä useamman vuoden, joten tiesin mitä lähdin ostamaan. Yllätyksekseni huomasin, että jotain oli tuotteen laadulle tapahtunut. Materiaali ei vaikuttanut enää niin joustavalta ja mukautuvalta kuin aikaisemmin ja tyynyn päällinen tuntui hallitsevan tuntemusta liian paljon.
Yrityksen nettisivut olivat liian tyrkyt minun makuuni, liian paljon pop up -avusteisia toimintoja ja tuote-ehdotuksia. Nettisivun tyyli vaikutti osaltaan kokonaisarvosanaani. Myyjätaho halusi pyytämättä vahvistaa tuotteen lähetyksen vielä oston ja toimitustavan jälkeen, tosin viestittely oli asiallista ja informatiivista.
10 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Classic Down Light -peitto oli liian tukala
Minulle suositeltiin tätä peittoa, kun kerroin, että normaali untuvapeitto on minulle liian tukala ja että nukun lämpimät ajan pelkän pussilakanan kanssa. Kuulemma NASA:n teknologiaan perustuva ratkaisu tasaa lämpöä paljon normaalia peittoa paremmin. Ostin tuotteen talvella ja yritin viikon verran käyttää sitä. Peitto tuntuu todella hyvältä ja sen kanssa nukahdin todella nopeasti, kunnes muutaman tunnin päästä heräsin liian tukalaan oloon ja loppuyö piti potkia peittoa pois jalkojen päältä ja vetää takaisin päälle. Lämpö ei tuntunut tasautuvan hyvin, vaan hikoilin tai vastaavasti tuli hieman kylmä. Ilman palautusoikeutta myymälästä ostettuna jouduin alkaa kaupittelemaan tuotetta käytettynä eteenpäin. Tuote on varmasti ihan hyvä, jos tarvitsee todella lämmittävää peittoa. Minulle ei olisi tätä pitänyt mielestäni suositella ottaen huomioon kertomani taustatiedot.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei, ja kiitos paljon, että jaoit kokemuksesi. Olemme todella pahoillamme kuulla, ettei peitto vastannut tarpeitasi.
Valikoimastamme löytyy useita erilaisia peittovaihtoehtoja, eri ominaisuuksilla, joten harmi kuulla ettei tämä kyseinen peitto ollutkaan juuri sinun tarpeisiisi sopiva vaihtoehto.
Arvostamme palautettasi — se auttaa meitä kehittämään valikoimaa ja varmistamaan, että jokainen asiakas löytää itselleen sopivimman tuotteen.
Haluaisimme mielellämme auttaa sinua löytämään paremman ratkaisun tilanteeseesi tai pohtimaan muita vaihtoehtoja, jotka voisivat parantaa nukkumismukavuutta jatkossa. Asiakaspalvelumme auttaa tässä aina mielellään. Terveisin Jasmin Tempurilta
Sain informatiivista tietoa…
Sain informatiivista tietoa henkilökohtaisesti puhelimitse nettitilauksen tehtyäni. Silloin varmistui vielä että saan sopivan ja oikeankokoisen tyynyn itselleni.
Eli erittäin hyvää ja yksilöllistä palvelua!
23 janvier 2026
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei, ja kiitos paljon arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että pidit tyytyväisyyssoitostamme :) Meille on tärkeää varmistaa, että jokainen asiakas löytää itselleen yksilöllisesti sopivat nukkumisen apuvälineet.
Terveisin, Jasmin Tempurilta
En suosittele
Meillä on nyt noin kaksi vuotta ollut Tempur-sänky eli kaksi runkosänkyä ja petauspatjat. Liikkeessä testattu sänky oli hyvän tuntuinen ja sopivan pehmeä. Kotiin toimitettu sänky oli kova kuin puulaveri. Aluksi meille vaihdettiin toinen sängynrunko, kun valitimme asiasta. Sekään ei auttanut, vaikka olikin vähän parempi. Tempurpatja on kova ja aiheuttaa puutumista. Erityisesti liikuntaa harrastavalle patja on niin kova, että treenejä seuraava yö on pelkkää asennonvaihtamista kun olkapäissä ei kierrä veri. Aamuisin alaselkä on kipeä ja kankea. En suosittele Tempurin sänkyä kenellekään. Harmittaa sänkyyn kulutettu rahamäärä.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei Kaisa,
Kiitos paljon arvostelustasi ja siitä, että jaoit kokemuksesi. Ikävä kuulla, että sänkykokemuksesi ei ole vastannut odotuksia – ymmärrämme täysin, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, etenkin kun kyse on merkittävästä hankinnasta ja jokapäiväisestä hyvinvoinnista.
Haluamme pahoitella vilpittömästi tilannetta. Valikoimastamme löytyy laaja kirjo erilaisia sänky‑ ja patjavaihtoehtoja, joista on tarjolla useita paksuuksia, kovuuksia ja tuntumia. Jokaisen keho on uniikki, sekä mieltymykset patjan tuntumasta voivat vaihdella - siksi sama patja ei valitettavasti toimi parhaalla mahdollisella tavalla kaikille. Teemme jatkuvasti tuotekehitystä, jotta vaihtoehdoista löytyisi yhä useammalle nukkujalle juuri hänen tarpeisiinsa sopiva ratkaisu.
Haluaisimme mielellämme selvittää, voisimmeko vielä auttaa sinua löytämään paremmin kehollesi sopivan ratkaisun tai etsimään lisäkeinoja, jotka voisivat parantaa nukkumismukavuutta. Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä, mikäli haluat keskustella tilanteestasi tarkemmin lisää!
Terveisin Jasmin Tempurilta
Supertyytyväinen painopeittoon
Tilaaminen helppoa!
Maksutavat monipuoliset.
Tuote (Tempur painopeitto) ensikertalaiselle käyttäjälle ollut kuin halaus.
Ihana kokemus ja rauhoittanut yöllisen turhan heräilyn.
Jos jotain huomautettavaa, niin tilauksen kuljetuksen seuranta oli mahdotonta, koska mitään tilausvahvistusta ei tullut eikä seurantakoodia toimitukseen.
23 janvier 2026
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen TEMPUR‑painopeittoon ja että se on auttanut rauhoittamaan yöheräilyä. Mukava myös kuulla, että tilaaminen ja maksaminen sujuivat vaivattomasti.
Kiitos hyvästä huomiosta toimituksen seurannasta - otamme tämän ylös toimintamme kehittämistä varten :)
Terveisin,
Jasmin Tempurilta
Hirveä pettymys sekä asiakaspalvelu…
Hirveä pettymys sekä asiakaspalvelu että itse tuote. Ostin koulutetun nukkumisergonomian asiantuntijan opastamana minulle suositellun patjan, josta sain arkeeni kroonisen kivun lonkkiin ja alaselkään (patja on liian kova). Myyjää (Tempur Tripla) tilanne ei kiinnosta, koska satuimme ostamaan mallikappaleen. Iso pettymys elämänlaadun huononemisen lisäksi reilun 5000 euron vastineena. En todellakaan suosittele.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei Sami, ja kiitos paljon palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme kuulla, että patja ei ole vastannut odotuksia ja että olet kokenut kipuja käytön aikana. Tällainen tilanne ei missään nimessä ole se kokemus, jonka haluamme asiakkaillemme tarjota.
Harmillista kuulla myös, että saamasi palvelu ei ole ollut toivomaasi. Haluaisimme mielellämme selvittää asiaa tarkemmin ja katsoa, miten voimme auttaa sinua eteenpäin. Voisitteko olla yhteydessä asiakaspalveluumme numerossa 09 5868 360 tai sähköpostitse info@tempur.fi, jotta voimme käydä tilannetta läpi uudelleen? Terveisin Jasmin Tempurilta
Tarvitsin hyvän ergotyynyn ja päädyin…
Tarvitsin hyvän ergotyynyn ja päädyin ostamaan sen Tepurilta netin kautta. Mietin kyllä tyynyn sopivuutta kun minulla ei ollut mahdollisuutta käydä sitä testaamassa.
Yllätyin iloisesti kun Tempurin asiakaspalveluhenkilö soitti minulle ja keskustelimme tuotteesta, sen sopivuudesta ja kuinka voin testata tyynyä kotona. Jos tyyny ei ole sopiva miten palautus tapahtuisi.
Minulle tuli todella hyvä tunne että minun tyytyväisyydestä tuotteeseen oltiin aidosti kiinnostuneita.
Todentotta tyytyväinen olenkin tyynyyn. Nukuin hyvin ja niskakin tuntui paremmalta herätessäni. Kiitos.
13 janvier 2026
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei, ja kiitos paljon arvostelustasi!
Hienoa kuulla, että löysit sopivan tyynyn asiakaspalvelumme avustuksella, vaikka et päässyt testaamaan tuotetta myymälässä. Soittojen taustalla onkin tavoitteemme varmistaa, että jokainen asiakkaamme löytäisi itselleen yksilöllisesti sopivat nukkumisen apuvälineet ja olisi tyytyväinen :)
Ihana myös kuulla, että tyyny on osoittautunut sinulle sopivaksi ja että sekä uni että niska tuntuvat paremmilta.
Terveisin, Jasmin Tempurilta
Loistava tyyny
Tilauksen tekeminen oli helppoa ja nopeaa. Nettisivut olivat hienot ja selkeät, löysi helposti haluamansa tuotteet ja tarvittavat informaatiot. Toimitus oli myös todella nopeaa.
Tempurin tyynyt ovat myös ihanan laadukkaita ja Sonata SmartCool tyyny valikoitui itselleni. Tämän tyynyn ostettuani olen nukkunut todella hyvin ja ainakin itselläni niskakivut ovat vähentyneet. Lisäksi tyyny on ihanan viileä ja helpottaa nukahtamista, kun ei ole kuuma. Kumppanini halusi myös samanlaisen ja hänenkin unenlaatunsa on parantunut. Kiitokset Tempurille <3
22 décembre 2025
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei, ja kiitos paljon näin kattavasta arvostelusta!
Hienoa kuulla, että tilausprosessi, sivustomme selkeys ja toimituksen nopeus vastasivat odotuksiasi :)
Ihanaa myös kuulla, että Sonata ‑tyyny on parantanut sekä sinun että kumppanisi unenlaatua ja helpottanut niskakipuja — juuri sitä varten tyyny on suunniteltu.
Kiitos vielä palautteestasi ja lämpimistä sanoistasi.
Terveisin, Jasmin Tempurilta 💙
Liian hidas toimitus
Toimitus verkkokaupasta kesti 10 arkipäivää mikä ei vastannut odotusta. Itse tuote oli ok.
8 janvier 2026
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei!
Pahoittelut, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Joulun ja vuodenvaihteen pyhäpäivät vaikuttivat toimitusaikoihin, minkä vuoksi tilauksesi käsittely venyi hieman normaalia pidemmäksi. Pyrimme yleensä ilmoittamaan asiakkaille mahdollisista viiveistä, mutta tällä kertaa se on tainnut varastoltamme puhtaasti unohtua – siitä suuret pahoittelut ja kiitos kärsivällisyydestäsi!
Pyrimme viestimään jatkossa selkeämmin poikkeavista toimitusajoista.
Hienoa kuitenkin kuulla, että itse tuote vastasi odotuksia! Kiitos palautteestasi😊 Terveisin Jasmin Tempurilta
Ostimme 2 kpl tyynyjä ja yhden…
Ostimme 2 kpl tyynyjä ja yhden vartalotyynyn. Nukkuma mukavuus koki suuren harppauksen parempaan. Aiemmin luulimme huonojen yöunien johtuvan patjasta, mutta tyynyjen vaihtaminen on tehnyt öistä levollisia ja mukavia.
Näitä tulen suosittelemaan kaikille, joilla nukkumisessa ongelmia.
22 décembre 2025
Réponse : Tempur Suomi Oy
Kiitos paljon palautteestasi😊 Hienoa kuulla, että tyynyt ja vartalotyyny ovat parantaneet nukkumismukavuutta merkittävästi. Mahtavaa, että löysitte juuri teille sopivat ratkaisut joilla parantaa unta!
Terveisin Jasmin Tempurilta
Tempur tyynyt kaupassa muuttuvat
Tempur tyynyt vaikuttavat kaupassa todella jämäkältä ja hyvältä. On hyvä ottaa huomioon että kokeillessa tyynyä sänkykin on Tempuria jollaista kovin monella ei ole kotona.
Kun tyynyn ostaa ja vie kotiin tyyny muovautuu ihan erilaiseksi mitä kaupassa oli. Tyynystä tulee ihan yhtä huono kuin mistä tahansa muusta tyynystä. Kovuus katoaa ja tyynystä tulee pehmeä möykky.
Maksoin pari vuotta sitten omasta tyynystä 149e mikä oli kyllä 100 euroa liikaa. En suosittele tyynyä enkä koskaan kyllä enää lankea tähän tempur jekkuun
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Tempur Suomi Oy
Kiitos palautteestasi! Ikävä kuulla, ettet ole täysin tyytyväinen ostokseesi.
Tässä lainaus verkkosivustomme Tuotteen käyttöönotto -osiosta:
“TEMPUR®-vaahtomateriaali reagoi kehon lämpöön. Vaahtomateriaalin viskoelastisuus takaa, että TEMPUR® palaa alkuperäiseen muotoonsa tiivistymisen jälkeen tietyllä sisäänrakennetulla viiveellä. Tämä viive vaihtelee eri lämpötiloissa. Voit odottaa jämäkämpää tunnetta viileämmissä olosuhteissa (18 °C tai vähemmän), ja mitä korkeampi lämpötila, sitä pehmeämmältä TEMPUR® tuntuu.”
Jos kotonanne on selvästi korkeampi lämpötila kuin myymälässä, jossa testasitte tyynyä, se voi vaikuttaa merkittävästi tyynyn tuntumaan.
Antamastasi palautteesta ei käy ilmi, mikä tyynymalli oli kyseessä tai missä liikkeessä asioitte. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään selvittämään asiaa tarkemmin numerossa 09 5868 360 tai sähköpostitse info@tempur.fi.
Ystävällisin terveisin,
Jasmin Tempurilta
Tilaus toimitettiin kuten piti.
Tilaus toimitettiin kuten piti.
Tyyny hieman kovempi kuin odotin.
5 décembre 2025
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei Outi, kiitos palautteestasi! :) TEMPUR®-materiaali voi tuntua aluksi jämäkältä, mutta muotoutuu kehon lämmön mukaan – siksi se voi tuntua ensin erilaiselta kuin muut tyynyt. Materiaalin muotoutuvuus paranee myös ensimmäisten viikkojen käytön jälkeen, materiaalin solurakenteen avautuessa kunnolla.
Terveisin Jasmin Tempurilta
Tyyny oli laadukas ja toimitus oli…
Tyyny oli laadukas ja toimitus oli nopea. Asiakaspalvelu oli myös hyvä, koska henkilö oli sähköpostilla yhteydessä tilauksen jälkeen.
22 décembre 2025
Réponse : Tempur Suomi Oy
Kiitos palautteesta! Laatu, nopea toimitus ja asiantunteva palvelu ovat meille ykkösasioita – mukava kuulla, että ne toteutuivat😊
Terveisin Jasmin Tempurilta
Nopea toimitus
3 décembre 2025
Réponse : Tempur Suomi Oy
Hei Iiris, kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla että toimitus sujui nopeasti :)
Terveisin Jasmin Tempurilta
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.