Har nå sovet i vår seng i 4 uker. Den beste sengen vi noen gang har sovet i. Våkner om morgenen uten å være stiv og støl. Sover også mye dypere. Servicen og oppfølgingen fra Rådhusgata er den beste je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great product. What is better than the competition is the extra padding at the lower part of the eye "cups" that shuts out light TOTALLY. The other clever design element is the soft padding on the sid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det gikk greit å kjøpe sengen på Tempurs nettbutikk, men da jeg i tillegg la et sett sengebein i eik samt to puter (alt tilgjengelig på lager), lot handlekurven seg ikke betale. Jeg forsøkte Google o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har ikke fått madrassene enda. Jeg ba om de ble levert i uke 28 p.g.a ferie, men det ble glemt an Tempur. Fikk melding om at madrassene ble levert i uke 26( da var jeg bortreist) etter et par tele... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tempur offers a range of mattresses, pillows, beds and other unique pressure relieving products. Go online and see just why Tempur products are recognised as the biggest break through in sleep technology in the last 75 years.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- no.tempur.com
3,8
Bien
163 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Puten som ble bestilt var alt for høy…
Puten som ble bestilt var alt for høy og lot seg ikke forme.
Rasks levering fra Tempur.
28 mars 2026
They sell goods online internet
They sell goods online internet, but they do not have the good in the store.
7 avril 2026
Kan ikke annet enn å skryte..
13 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse : Tempur Norge
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you are happy with both the fast delivery and your pillow. Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR pillow.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Réponse : Tempur Norge
Tusen takk for tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at du fant det du var ute etter og at opplevelsen var bra. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din.
Vi håper du får mye glede av produktet ditt fremover, og du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål.
Vennlig hilsen
TEMPUR Kundeservice
Réponse : Tempur Norge
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you are happy with both the fast delivery and your pillow. Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR pillow.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Hvor er madrassen min
Hvor er madrassen min? Elendig kundeservice! Ingen som tar ansvar. Ved kjøp i butikken på Skøyen, ble det planlagt levering 6 uker senere, da jeg hadde overtatt et nytt hus som madrassen skulle inn i. Nå har det gått 8 uker, og madrassen har jeg ikke sett noe til. Etter titalls telefoner til både Skøyen og kundesenteret, så får jeg forskjellig tidspunkt for når madrassen vil bli levert hver gang. Begynner å tvile på om den vil dukke opp i det hele tatt... Det var de penga.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Tempur Norge
Hei Ole Tobias,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi forstår godt at det er frustrerende når levering oppleves som forsinket, særlig når kjøpet var planlagt i forbindelse med overtakelse av nytt hjem.
Madrassen du har bestilt er ikke en lagervare og har derfor en leveringstid på opptil 12 uker. Per nå er varen estimert inn til uke 11.
Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt underveis har opplevdes som uklar. Du vil bli kontaktet så snart madrassen er ankommet og klar for videre levering.
Vennlig hilsen
TEMPUR® Kundeservice
Réponse : Tempur Norge
Hei Eva Kristin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du fikk varen allerede dagen etter bestilling – det er akkurat slik vi ønsker at handleopplevelsen skal være.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen
TEMPUR® Kundeservice
Good delivery service
10 novembre 2025
Réponse : Tempur Norge
Hi Jens,
Thank you very much for your feedback!
We’re delighted to hear that you’re happy with the delivery service. We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
TEMPUR® Customer Service
Product was NOT i stock
Product was NOT i stock - And only informed 1 day after purchase - Then 5 weeks delivery time..
7 février 2026
Réponse : Tempur Norge
Hei Pål,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når leveringstiden er lengre enn ønsket, spesielt når man ser frem til å motta produktet.
Vi oppgir ikke lagerstatus i nettbutikken. Etter gjennomført bestilling sendes det en ordrebekreftelse med estimert leveringsuke. For større produkter som madrasser og senger kan leveringstiden variere fra 2–12 uker, slik det også fremgår av informasjonen om levering på våre nettsider.
Din bestilling er innenfor oppgitt estimert leveringstid, og vil bli sendt så snart varen er tilgjengelig.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vennlig hilsen
TEMPUR® Kundeservice
Jeg kjøpte et produkt dere ikke kunne…
Jeg kjøpte et produkt dere ikke kunne levere i tide.
12 décembre 2025
Réponse : Tempur Norge
Hei Kjell Vidar,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringen ikke gikk som forventet. Vi undersøker nå saken nærmere, og du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice slik at vi kan se på dette sammen med deg.
Vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Lynrask levering 😊👍
7 janvier 2026
Réponse : Tempur Norge
Hei Ronny,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Réponse : Tempur Norge
Hi,
Thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you were happy with the experience and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Réponse : Tempur Norge
Hi,
Thank you very much for your positive feedback! We’re glad to hear that you were happy with the follow-up and truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Réponse : Tempur Norge
Hei Trine,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Det setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Meget bra produkt🙂👍 Rask leveranse 🙂
22 décembre 2025
Réponse : Tempur Norge
Hei Erik,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd og opplevde rask levering. Det setter vi stor pris på 😊
Vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Hva med å hjelpe? NB! Ulovlig returpraksis
Retningslinjer er svært utydelige og ansatte er ikke hjelpsomme i å utdype når nødvendig. Man opplever ikke at rådgivere faktisk ønsker å hjelpe til å finne gode løsninger. Etter denne opplevelsen kommer jeg ikke til å kjøpe et tempur produkt igjen og jeg ville aldri anbefalt dem til noen andre heller.
Jeg redigerer for å legge til at etter samtaler med Forbrukertilsynet og Forbrukerrådet, er Tempur sin returpraksis ULOVLIG. Vær obs på dette når dere handler der, både i butikk og på nett. Dette gjelder Tempurs krav om at pappesker må være hele ellers mister man returrett. Dette er ulovlig.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Tempur Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du ikke opplevde å få den hjelpen og veiledningen du forventet – slik skal det ikke være. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og bruker den til å forbedre både rutiner og rådgivning. Dersom du ønsker, er du velkommen til å ta kontakt med kundeservice slik at vi kan se nærmere på saken og eventuelt finne en løsning.
Vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Varene var ikke på lager ble solgt likevel
Varene var ikke på lager men ble likevel solgt, det tok godt over en uke før jeg fikk beskjed om det. Da skal de komme om 1-2 uker, altså dagen før juleaften eller i romjulen. Gaven er en julegave, og ble bestilt 30.11.
1 décembre 2025
Réponse : Tempur Norge
Hei Malene,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når bestillingen var ment som en julegave, og vi beklager både manglende lagerinformasjon og sen tilbakemelding. Du er velkommen til å ta kontakt med kundeservice slik at vi kan se på saken sammen med deg.
Vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.