Fielmann Avis 

Personale come Giuseppe la calabrese e Roberta la pugliese poco professionali mi hanno rotto gli occhiali in più li devo pagare in più hanno insisto di tenere gli occhiali a finché si adattano dopo che più volte sono passato e.mi davano fastidio dietro l'orecchio e ripeto ci sono passato stamattina per sentire quando arrivano gli occhiali e mi ha risposto Roberta domani mattina ho visto sul sito ancora in lavorazione a chi prendono per in giro

Una lente completamente fuori asse (errore di 90 gradi), cercando inizialmente di giustificarsi dicendo che era un sistema di misurazione diverso. Documento fiscale errato (hanno registrato pagamento in contanti invece di carta di credito) . Lunghi tempi di attesa

Avevo gli occhiali completamente sbilanciati. Sono passato senza appuntamento e Gianluca me li ha sistemati subito con grande gentilezza e professionalità. Servizio davvero eccellente, grazie!

FIN ORA TUTTO BENE.
PERSONALE GENTILI

Giovedì mi sono recato presso Fielmann di Bolzano per realizzare i miei nuovi occhiali da vista e desidero esprimere tutta la mia soddisfazione per il servizio ricevuto. Fin dal primo momento sono stato accolto con grande cortesia, professionalità e disponibilità. L'intero percorso, dall'accoglienza iniziale alla visita oculistica, è stato gestito in modo impeccabile da uno staff preparato e attento alle esigenze del cliente. Sono rimasto particolarmente colpito dalla qualità delle attrezzature utilizzate: strumenti modernissimi e tecnologicamente all'avanguardia, tra cui un apparecchio in grado di acquisire e mostrare immagini dettagliate del fondo oculare, un servizio che trasmette grande fiducia e dimostra l'elevato livello professionale del centro. Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è stato il supporto ricevuto nella scelta della montatura. Grazie alla pazienza, alla disponibilità e ai preziosi consigli del personale, ho potuto valutare diverse soluzioni senza alcuna pressione, trovando la montatura più adatta sia alle mie esigenze visive che al mio gusto personale e anche per le mie tasche. Un ringraziamento speciale va ad Antonio e Regina, che con la loro competenza, gentilezza e attenzione hanno reso l'esperienza ancora più piacevole e rassicurante. Desidero comunque estendere i miei più sinceri complimenti a tutto lo staff per l'eccellente lavoro svolto. È raro trovare un livello di servizio così elevato, unito a una genuina attenzione verso il cliente. Consiglio vivamente Fielmann Bolzano a chiunque sia alla ricerca di professionalità, tecnologia avanzata e un'accoglienza davvero speciale. 👏👏👏



Un cliente pienamente soddisfatto 😊

Touri Az-eddine

Vicenza, personale gentilissimo, disponibile e competente, consiglio assolutamente.

Servizio sempre eccellente e con delle dipendenti molto competenti e cordiali, lo consiglio molto

Dovevo sostituire due lenti alla mia montatura, loro sarebbero i meno cari?? Via Garibaldi Torino un ottico mi chiede 80 euro , un altro 100, loro 145 più 10 di lavoro !!!!! 😂😂😂😂😂😂

Elisabetta nello store di viale libia e’ stata molto gentile e professionale come lo e’ stato Lorenzo nel luglio 2025 (che lo avevo già recensito e chiamato impropriamente Alessandro).

Oggi ci siamo recati nel negozio di Novara perché in gita scolastica si erano allentate le viti degli occhiali. Il personale si è subito prodigato per ripararli, sostituendo le viti danneggiate con altre più adeguate. In pochi minuti gli occhiali sono tornati come nuovi...Grazie Fielmann Novara!!

GianMaria Marotta della filiale di Merano si è reso immediatamente disponibile alla sostituzione gratuita di una lente da vista graffiata acquistata da pochi mesi.
Ennesima occasione dove ricevo da Fielamann completo sostegno oltre che al solito elevato livello di qualità e competenza.
Complimenti sinceri a tutto il personale per l'immancabile disponibilità e cortesia.

Buon lavoro a presto
Dario

Mi sono trovato benissimo! Il Sig. Flaviano è stato estremamente professionale, gentile e attento a ogni dettaglio. Ha saputo consigliarmi la montatura perfetta e mi ha spiegato con chiarezza tutte le opzioni per le lenti. Si percepisce subito la sua competenza ed esperienza nel settore. L’ambiente del negozio è accogliente e curato, e il servizio è davvero di alto livello.
Consiglio assolutamente questo negozio a chi cerca qualità, cortesia e serietà.

Da sempre cliente. Azienda seria e disponibile

Entrati oggi nel negozio di Asti , trovato persone preparate professionalmente .
Gentilezza e cortesia e professionalità .
Brave , brave , brave a tutte e tre
Giuse e Tiziana

Terni,punto vendita corso tacito.
Gentilezza, cortesia,sorrisi e soprattutto professionalita'! Quello che trovo ogni volta che mi reco nel punto vendita di Terni.... Paola e Mario sempre gentili e disponibili , trovando ogni volta soluzione ad ogni esigenza gli si chieda...consigliatissimi ... grazie per il vostro prezioso aiuto

Il personale è sempre gentile e disponibile, il che mi ha spinto ad acquistare un secondo paio di occhiali.
Ciò che non mi ha convinto è la fotografia del viso richiesta per progettare la montatura.
A mio avviso, la montatura del loro brand lascia a desiderare: le asticelle scricchiolano quando vengono piegate verso l’esterno, sono fissate con viti argentate che stonano con il nero della montatura, e la custodia è davvero minimalista ed economica. Il prezzo finale non si discosta molto da quello di altri negozi di ottica a cui mi sono rivolto in passato.
Per ora gli occhiali fanno il loro dovere, speriamo che durino.

TRUFFE ALL'ORDINE DEL GIORNO.
GARANZIE FINTE !!!
PS ASSISTENZA NON RISPONDE NEMMENO PREGANDO... STATECI ALLA LARGA

Stateci alla larga truffatori legalizzati

Oggi mi sono recato nel negozio di via Cola di Rienzo Sono cliente insieme s mia moglie . Clienti da alcuni anni Acquistati ulteriori due occhiali di cui uno da sole . graduati. Devo evidenziare l’accuratezza e professionalita’ di Christian nel misurarci la vista nonche’ nel consigliarci per l’acquisto . Inoltre oggi la consueta professionalita’ cortesia con spiegazioni tecniche molto esaustive del Sig. Leonardo all’atto della consegna degli occhiali . Negozio consigliato sia per convenienza prezzo qualita’ nonche’ per professionalita’ e cortesia . Rossini