Vorige week hebben wij een aanvraag ingediend. Omdat ons bedrijf nog relatief jong is, hebben zij goed met ons meegedacht over de mogelijkheden om toch klant te kunnen worden. Dit hebben zij ontze... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Reactie liet lang op zich wachten, ik moest meerdere keren bellen om het proces van bestellen en overeenkomst voortgang te laten hebben. Ook werd de elektrische fiets geleverd zonder batterij. Gelukki... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede hulp, we hadden snel fietsen nodig voor de vakantie en ondanks dat onze eerste keus niet tijdig leverbaar was voordat we op vakantie gingen hebben ze gezorgd dat we van hetzelfde merk een duur... Voir plus
Snelle afhandeling, vriendelijke mensen aan de telefoon. Daarnaast hebben ze een groot distributienetwerk in Nederland waardoor de fiets binnen een paar dagen vlakbij mijn huis uitgeleverd werd. Dus h... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Fietslease Holland
Écrit par l'entreprise
Zorgeloos fietsen begint bij een goed gesprek
Wil je slimmer en duurzamer reizen zonder direct een grote investering te doen? Bij Fietslease Holland begrijpen we dat je gewoon een goede fiets wilt, zonder het gedoe dat er vaak bij komt kijken. Of je nu op zoek bent naar een razendsnelle speed-pedelec voor je woon-werkverkeer, een praktische bakfiets voor de kinderen of een comfortabele e-bike voor in de stad: wij regelen het voor je.
Persoonlijke aandacht, geen portals We doen het net even anders dan de grote, anonieme leasemaatschappijen. Bij ons vind je geen ingewikkelde online portals of eindeloze wachtrijen. Wij geloven in direct contact. Heb je een vraag of hulp nodig? Dan app, mail of bel je ons en krijg je meteen iemand aan de lijn die echt met je meedenkt. Onze filosofie is simpel: we vinden een weg, of we maken er één.
Eén vast bedrag, maximale vrijheid Kies je voor Fietslease Holland, dan kies je voor volledige zekerheid. Voor een vast bedrag per maand is alles tot in de puntjes geregeld: van een uitgebreide verzekering tegen diefstal en schade tot al het onderhoud en snelle reparaties. Wij nemen de volledige zorg voor de techniek en de administratie op ons. Zo heb jij de vrijheid van een premium fiets en de rust dat alles goed geregeld is. Jij hoeft alleen maar op te stappen en te genieten.
Flexibiliteit die bij jou past Of je nu kiest voor privé lease of een zakelijke oplossing voor je hele organisatie: wij bieden maatwerk dat meebeweegt met jouw situatie. We zijn nuchter, transparant en doen wat we zeggen. Zo weet je precies waar je aan toe bent en geniet je van de hoogwaardige service die bij een kwaliteitfiets hoort.
Fietslease Holland: Wij regelen de rest, jij hoeft alleen maar te fietsen.
Coordonnées de contact
Grote Esch 1001, 2841 MJ, Moordrecht, Pays-Bas
- 085-9022111
- klantenservice@fietsleaseholland.nl
- fietsleaseholland.nl
4,6
Excellent
257 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aanschaf dienstfiets
Onderlinge communicatie verliep goed. Tekst en uitleg tot de aflevering is naar tevredenheid behaald.
18 avril 2025
Snel en duidelijk geregeld.
23 avril 2025
Zeer te vreden met alles
Zeer te vreden met alles
Wordt gelijk opgepakt en gaan gelijk naar nieuwe adres waar we gelijk nieuwe fiets op kunnen
15 avril 2025
super snel geregeld allemaal
14 avril 2025
Zo ontzettend goed en snel geholpen.
Zo ontzettend goed en snel geholpen.
Vandaag me mooie fiets gehad echt top
18 avril 2025
Onwijs goed geholpen!
Vriendelijk en professioneel personeel, razendsnelle service en alles tot in de puntjes geregeld. Vanaf het eerste contact voelde ik me serieus genomen en alles verliep soepel en duidelijk. Echt een topbedrijf als je zorgeloos een fiets wilt leasen. Ik zou Fiets Lease Holland aan iedereen aanraden – dit is service zoals je ’m zelden meer ziet!
8 avril 2025
Waarschuwing over FietsLeaseHolland
Ik wil graag anderen waarschuwen voor mijn ervaring met het bedrijf FietsLeaseHolland. Denk goed na voordat je met hen in zee gaat, en zorg dat je alles goed leest en vraagt voordat je ergens mee akkoord gaat.
In oktober 2023 heb ik een leasecontract afgesloten voor een Veloretti Ivy Two fiets. Aanvankelijk verliep alles prima, totdat mijn fiets op een dag niet meer aanging. Toen ik contact opnam met Veloretti om aanspraak te maken op mijn garantie, bleek dat FietsLeaseHolland inmiddels faillissement had aangevraagd — zonder hun klanten hierover te informeren.
Het gevolg? Ik kon geen beroep meer doen op mijn wettelijke garantie. FietsLeaseHolland had ruim 100 fietsen bij Veloretti besteld, maar nooit betaald. Daardoor bleef ik achter met een kapotte fiets én zonder recht op garantie. Dit bedrijf heeft dus niet alleen mijn geld, maar ook dat van partijen zoals HiltermannLease, verduisterd.
Ze weigeren verantwoordelijkheid te nemen, houden zich niet aan afspraken, duperen hun klanten en lijken ondertussen gewoon een doorstart te maken. Ik vind dit ronduit schandalig. Mensen werken hard voor hun geld en verdienen beter dan dit soort malafide praktijken.
Met pijn in mijn hart en inmiddels meer dan €400 aan reparatiekosten (die geen oplossing boden), zit ik nog steeds met een kapotte fiets. Toch moet ik maandelijks netjes €50 blijven betalen voor een lease waar ik niets aan heb.
Ik laat het hier niet bij zitten en blijf vechten voor een rechtvaardige oplossing. Laat mijn verhaal een waarschuwing zijn voor anderen.
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fietslease Holland
Goedemiddag,
We vinden het vervelend dat je deze ervaring hebt. We hebben je vandaag, op basis van je andere review, een uitgebreide mail gestuurd met een toelichting op de situatie en een voorstel voor tegemoetkoming.
De leaseovereenkomst die je destijds hebt gesloten betreft een financial leaseovereenkomst, zonder service. Fietslease Holland BV heeft jou de fiets geleverd, maar de overeenkomst die je hebt getekend is met Hiltermann Lease. Omdat er geen overeenkomst was met jou op het moment van het faillissement van Fietslease Holland BV, ben je hier verder niet van op de hoogte gebracht.
Het faillissement is een vervelende kwestie, echter van malafide praktijken is geen sprake. De doorstart na faillissement is gerealiseerd door een nieuwe aandeelhouder. Deze heeft de naam en diverse onderdelen overgenomen van de curator. Bevindingen rond een faillissement zijn ook altijd openbaar terug te vinden.
We vernemen graag je reactie op onze inhoudelijke mail en het coulance voorstel wat we hebben gedaan.
Heel fijne ervaring van bestellen
Heel fijne ervaring van bestellen, aanvraag tot de levering. Zeker een aanrader
15 avril 2025
2 nieuwe fietsen gestolen
Afgelopen woensdag op donderdag nacht is er bij ons in de schuur ingebroken , en 2 e bikes van net 5 mnd oud weg genomen .
Gelijk contact opgenomen met fietslease holland en alles was binnen een dag geregeld om weer 2 nieuwe fietsen aan te schaffen, zo gezegd zo gedaan en de nieuwe fietsen gaan we morgen ophalen .
Wij zijn heel blij met fiets lesse holland , top service en goed en vriendelijk geholpen telefonisch.
Voor ons geen andere lease maatschappij meer
11 avril 2025
Avis spontané
goede en snelle service
2 avril 2025
Fijne communicatie gehad en problemen…
Fijne communicatie gehad en problemen lossen ze gelijk op
Top
8 avril 2025
Fietslease Holland has been a fantastic…
Fietslease Holland has been a fantastic company. They are extremely responsive and supportive in selecting a bike and in helping during the lease. My bike was stolen and they were very responsive and helpful during the process.
I would highly recommend them.
27 mars 2025
Fijne communicatie
Fijne communicatie. Via mail en telefonisch. Erg persoonlijk.
Geen vraag us te gek.
Overzichtelijke website. Duidelijk.
7 avril 2025
Gewoon goed!
Het gehele traject verliep ontzettend soepel en zonder enige problemen. Vanaf het begin tot het einde was alles duidelijk en goed geregeld. Tijdens het hele proces heb ik contact gehad met Oscar. Hij is een bijzonder vriendelijke en behulpzame medewerker.
4 avril 2025
Réponse de Fietslease Holland
Hoi Mike,
Goed om te horen dat je tevreden bent, en bedankt!
Groetjes Oscar!
Snel duidelijkheid
Snel duidelijkheid, goed geholpen. Erg vriendelijk en een prachtige fiets, waar ik ook niet lang op hoefde te wachten! Ik raad jullie zeker aan!
4 avril 2025
Snel, Vriendelijk, en Super Service bij Fietslease Holland!
Mijn ervaring met Fietslease Holland - en in het bijzonder met de hulp van Oscar - was ongekend positief! Afgelopen woensdag besloot ik dat het tijd was voor een nieuwe bakfiets en nam contact op met Fietslease Holland. Niet alleen was Oscar uiterst behulpzaam en vriendelijk in het beantwoorden van al mijn vragen, maar de snelheid waarmee de bakfiets geleverd werd, was ronduit indrukwekkend - binnen een week stond mijn nieuwe rijwiel al voor de deur!
Anno 2025 zijn snelle service en klantgerichtheid geen garantie, maar Fietslease Holland weet precies hoe dit moet. Een pluim voor het team en een speciale shout-out naar Oscar voor zijn topnotch service. Ik ben dolgelukkig met mijn bakfiets en raad iedereen die op zoek is naar een leasefiets aan om hier hun tweewielerhart op te halen!
1 avril 2025
Réponse de Fietslease Holland
Bedankt voor de mooie woorden! We doen ons uiterste best om je volledig te ontzorgen. Veel fietsplezier!
Groetjes, Oscar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.