Filo De Avis 11

Bloß die Hände weg.!!!!Die Ware aus China ist völlig überteuert. Rücksendung so gut wie unmöglich.

Ring nach 4 Monaten defekt, 0-Service

Minderwertige Ware meiner Meinung nach, Support erst freundlich und als es um die Gewährleistung ging kam noch mal Antwort in der ich aufgefordert wurde verschiedene Maßnahmen zu tetsten und ein Video zu machen. Dann kam nichts mehr.
Es ging um den Artikel Filo Smart Ring der defekt ist, vermutlich Akku nach nur 3 Monaten.

Ich habe kurz vor Weihnachten einen Smart Ring gekauft, im Jänner begannen die Probleme, zuerst gab es immer wieder Probleme beim Messen bzw. Syncronisieren. Danach hielt der Akku immer kürzer. Ich bekam etliche anweisungen vom Support - ohne Erfolg. Jetzt funktioniert der Ring gar nicht mehr - am 18. Jänner. Die Rückmeldung vom Support war, dass ich €30,- überweisen soll, und dann bekomme ich einen neuen Ring. Ich soll angeblich den Ring zu lange auf der Ladestation gelassen haben - war aber nicht der Fall. Sicher nicht, denn so wie ich die anderen Bewertungen jetzt gelesen habe, ist das Problem schon öfters vorgekommen. Bitte kauft dort nichts, außer ihr wollt euch nur ärgern und das Geld dafür "beim Fenster rausschmeißen". Liebe Grüße

Vorsicht vor dieser Firma!!!

Minderwertige Ware aus China für teures Geld. Finger weg!!!
Ich habe eine Powerbank gekauft, welche mein Handy lediglich um 25% aufgeladen hat und das in einem Zeitraum von 3 Stunden. Danach war die Powerbank selber komplett entladen. Noch dazu hat sich die Powerbank so sehr aufgeheizt, dass sich das Handy wegen Überhitzung abgeschaltet hat. Man wird im E-Mail-Verkehr immer wieder zuckersüß vertröstet und soll Videos vom Ladevorgang machen. Reine Hinhaltetaktik, um mürbe zu machen.
Ich habe an die entsprechenden Behörden geschrieben, wegen des fehlenden Impressums (Wettbewerbsverstoß).
Die Powerbank werde ich untersuchen lassen. Ich traue dem Ding nicht. Kann so ein Teil beim Ladevorgang Daten von meinem Handy abzapfen? Man wird noch ganz irre!

Wir haben zwei Ringe bestellt und einer ist nach noch nicht mal 2 Monaten kaputt. Mit beiden hatten wir von Anfang an nichts als Ärger (nicht richtig geladen, App nicht verbunden etc.). Doch das hat sich mittlerweile gelegt.
Aber der zweite Ring ist kaputt, er lädt nicht mehr.
Jetzt soll uns für 30 Euro Versandkosten ein neuer Ring zugeschickt werden, weil es angeblich unsere Schuld war. Man muss den Ring direkt nach dem Aufladen vom Ladegerät nehmen.
Eine Unverschämtheit ist das.
1. steht das nirgendwo geschrieben
2. Ich kann mich ja nicht neben das Ladegerät setzen und warten bis es aufgeladen ist.

Warnung vor diesem Onlineshop!!! Finger weg und nix betellen!!!

VORSICHT BETRÜGER

Ihr bekommt schlechte Ware die für sehr viel Geld angeboten wird. Hatte 2 von 4 Artikel defekt und die anderen 2 funktionierten nicht richtig. FILO nimmt sich nichts von an. ABZOCKE spaßt auf!!!!

Es werden zu überhöhten Preisen vermeintlich hochqualitative Waren verkauft. Letztendlich stellt sich heraus, dass es sich um minderwertige Artikel aus chinesischer Fertigung handelt. Konkret wurde ein digitaler Fotorahmen gekauft, welcher nach knapp 14 Tagen Betrieb defekt war. Auf Mails und Aufforderungen zur Mängelbeseitigung wird zwar geantwortet jedoch wird auf die Vorabzahlung von erheblichen Versandkosten für die Lieferung eines Ersatzgeräts bestanden.
Die Website filo-de.com verstößt zudem gegen die Impressumspflicht.
Ich kann von Käufen bei diesem Shop nur ausdrücklich abraten.

Wie schon gesagt wurde ,bei Rückgabe verlangt man versicherter Versand nach China,Zollkosten und Rücknahmegebühr...und der Versand muss mit Zollproblematik selber organisiert werden!Die deutsche angebliche Rückadresse auf der Webseite ist angeblich für meine Ware (Smartring) nicht möglich.alles Lug und Trug.Per Mail wird nur verzögert und nicht eingegangen.Nie wieder filo-de,com !!!!!!

Es wird minderwertige Ware geliefert. Man antwortet zwar innerhalb von 24 Std. auf Nachrichten zu den Themen Reklamation und Rücksendung, weicht aber dauerhaft aus und geht auf konkrete Sachverhalte nicht ein: man wird nur hingehalten. Eine Retoure soll seitens der Fa. wohl auf jeden Fall verhindert werden.

Vorsicht nach widerruf vom Kauf
wird nich der ganze Betrag zurückerstattet.
Trotz 14 Tätigen Rückgaberecht
also nie wieder