Fiorella Rubino Avis 

I am writing in English, because it's easier for me to express myself, as I was born and raised abroad. (You are probably capable of using Google Translate if you've gotten this far.)

First of all, I want to clarify, that I am not giving the Fiorella Rubino store, at the Città Fiera store near UD, the entire blame for my very unhappy purchases. It was also my fault, because after my third attempt of trying on tops, I should have left. I tried so many tops on that day...but non of them looked half acceptable on me. In the end I was so tired of not finding anything which looked ok on me, that I ended up buying the 2 tops, which at the time, I thought looked acceptable. Naturally according to the sales clerk they just needed adjusting (but honestly, at those supposedly sales prices, would you feel like spending more money on top of that)?! I should not have purchased them at all, because when I got home I tried them on again and I really hate the way they look on me. I would really like to have a refund. I was told that it is against their company policy. However when someone is very unhappy with their purchase and had spent lots of time in that store, trying to find something half decent there should be an exception. Other distinguished, and prestigious stores around the world are known to do so. But I guess Fiorella Rubino by no means falls into that category. To think that many years ago, I bought a blouse at Fiorella Rubino, and completely forgot about buying it there. It's still hanging in my closet and never worn, because even that one looks terrible on me.

Mi spiace dover dare una stella ma mi trovo davanti ad una ingiustizia
Io prima di recarmi in negozio curioso sul sito. Chiedo i capi che ho visto e ULTIMAMENTE mi sento dire e non ho la taglia, articolo non lo abbiamo, vanno ordinati.
1 io non sono di certo abituata così: io voglio provare il capo
2 chi indossa la 49 o la XL deve provarle come le altre
3 e la quarta volta che sento dire così

Sono un Ambassador e cliente da anni
Sto seriamente pensando di non mi partecipare ai punti. Spendo voglio usufruire dei punti ma non posso acquistare in negozio perché sono una taglia 49 e posso solo online cambio brand

Acquisto on line da anni e questa é la prima volta che prendo una fregatura clamorosa… quindi dico prima o poi mi doveva capitare ma scrivo la recensione per non far incappare altri sventurati in questa truffa.Ordino una giacca rosa pallido dal taglio slim ( e taglia S) sulla foto bellissima sciancrata, corta e molto fine, mi arriva una giacca larghissima dal taglio camicia informe, lunghissima , tessuto molle, tutta sfilacciata e persino il colore completamente diverso, non rosa pallido ma rosa carico di almeno tre tonalità più carico. Attenzione a questo sito. MAI PIÙ. L’ho già buttata nel cassonetto per abiti da regalare

Ich erhalte einen schlecht verarbeiteten Blazer, bei dem die Rückennaht nach ein paar mal Tragen aufgeht.
Es wird nur die Kaufpreiserstattung abzüglich der Versandkosten von Deutschland nach Italien zugesagt, und dieses trotz Zusendung von Fotos nur unter Vorbehalt. Die Versandkosten stellen einen Mangelschaden dar!

Metto una stella perché semplicemente non si può mettere 0 stelle. Programma fedeltà poco chiaro e trasparente, inoltre servizio clienti scortese e derisorio. Mi riservo di adire le vie legali competenti, inoltre sconsiglio vivamente a tutti gli utenti

Mi sono recata in store e ho trovato un pantalone di mio interesse ma non c'era la taglia. La commessa mi propone di ordinarlo e farlo recapitare a casa considerando 2/3 giorni lavorativi. Era sabato, avrei avuto una cerimonia il sabato successivo e quindi ho accettato. Ordine fatto in store, importo pagato.
13 giorni dopo il pacco non è ancora stato consegnato così sollecito il servizio clienti via chat dal loro sito e la risposta è stata di attendere la consegna. Servizio clienti inutile e pure sgarbato, mi ha chiuso la chat mentre stavo ancora scrivendo. Non hanno risolto il problema, non hanno sollecitato al corriere a cui hanno affidato loro spedizione, non si sono scusati per il disagio e soprattutto non sono minimamente interessati alla faccenda.

Mi sono recata in negozio a Beinasco domenica 13/04/2025 per l'acquisto di 2 jeans...tramautico e dire poco, la commessa poverina non sapeva come venirne fuori, non sono riuscita a pagare con dei ticket acquisto di cui loro fanno parte e va beh, stesso modello e taglia, 1 scuro e 1 chiaro (perchè nero non lo fanno)...ma di taglio e disegno completamente diversi uno dall'altro, cuciture e asole a dir poco da rivedere, ormai ero lì avevo fretta, dopo 1 ora di tentativi per pagare con i buoni acquisto, ho speso 158,00 Euro mi servivano e li ho presi, non tornerò sicuramente più, ormai non è più in Made in Italy per cui, uno vale l'altro, mi dispiace proprio decaduto.

Non arrivano gli articoli giusti acquistando on line! Taglia comprata L o XL è arrivata la S. Ho dovuto portare ben 5 magliette a cambiare in negozio, la titolare mi ha riferito che con i saldi succede spesso e mi ha fatto pagare anticipatamente la merce prima del suo arrivo ovviamente e SENZA SCONTO del 20% applicato invece sul sito on line. È scandaloso che arrivino sempre taglie sbagliate! E non solo a me!

Vorrei denunciare un'esperienza unica e spero mai più ripetibile.
Sul territorio italiano ci sono persone che si avvalgono del buon nome della vostra azienda aprendo in franchising.
E si riservano trattamenti economici, non conformi ai contratti nazionali del lavoro.
Nella fattispecie in Sicilia nella provincia di Caltanissetta.
Rammaricato e dispiaciuto voglio condividere la cosa sperando in un Vostro autorevole riscontro.

Mi spiace ma online è meglio non comprare ! L’ho fatto due volte e due volte sono arrivate taglie sbagliate ! Parlando con amiche e’ capitato anche a loro soprattutto nei saldi ! Non vorrei fosse un modus operandi!

Delusa dalla qualità e dalle proposte di Fiorella Rubino
Dopo tanto tempo, ho deciso di tornare in un negozio Fiorella Rubino alla ricerca di un pantalone comodo e che non mettesse troppo in evidenza le curve. Purtroppo, l’esperienza è stata deludente sotto diversi aspetti.
Innanzitutto, la qualità dei tessuti è scadente rispetto al passato: dopo pochi utilizzi, i capi iniziano a fare i classici “pallini” (pilling), segno di materiali di bassa qualità. Considerando che i prezzi sono tutt’altro che economici, ci si aspetterebbe una cura maggiore nei dettagli.
Il problema più grande riguarda i modelli di pantaloni e jeans. Fiorella Rubino è un brand che si rivolge a persone con taglie comode, quindi è assurdo che la maggior parte dei pantaloni disponibili siano modelli stretti e scomodi, come se fossero pensati per fisici magri. Se una persona ha le cosce che sfregano, il jeans si rovina dopo nemmeno un mese. È un controsenso proporre capi così poco adatti al target di riferimento.
Anche il target di stile è piuttosto confuso: le proposte sono orientate a un pubblico over 40, con capi dal design triste e poco giovanile. Se una ragazza più giovane e con qualche curva volesse trovare qualcosa di alla moda, rimarrebbe delusa.
In sintesi: qualità bassa, prezzi alti, modelli poco adatti al target di riferimento e scarsa varietà nelle proposte. Fiorella Rubino dovrebbe rivedere seriamente il design e la qualità dei suoi capi, perché così com’è, è difficile trovare qualcosa di soddisfacente.
Ovviamente sono uscita dal negozio a mani vuote

buongiorno, la qualita' e' peggiorata rispetto
ad anni fa, molto piu' sintetico e poco cotone...
lo stilista dovrebbe prevedere cappotti e giacche
un po' piu' lunghe. Dalla nuova collezione, i capospalla
arrivano quasi tutti sotto la vita, grazie.

Mio malgrado devo dire che la qualità è diventata uguale a quella di shein solo con i prezzi molto ma molto più alti. Ricordo che anni fa i vostri capi erano di qualità, oggi vi siete inventati lo scuba ossia plastica, e poi gli stessi modelli reclinati ogni anno ma in colori e materiali diversificati nonché molto più scadenti, le commesse che pur di venderti qualcosa ti farebbero sembrare un sacco della spazzatura.

Buona sera sono martina una ragazza che veste la linea curvy e somolto contenta del servizio che mi hanno dato le commesse del negozio fiorella rubino presso il centro di arese perché sono sincere e avendo provando i capi mi hanno consigliato benissimo grazie mille alla prossima

Salve,sono cliente di Fiorella Rubino da anni ormai mi trovo bene con voi, complimenti a tutto il personale.Vorrei invitare però a chi ha cura di scegliere stoffe , brillantini e quant'altro di fare attenzione nei materiali perché dove c'è prezzo ci deve essere pure qualità! Vi auguro di migliorare sempre perché siete un bel brend giovanile.Ci vediamo in negozio augurandomi di trovare più riscontro
nei prossimi acquisti 😊

Complimenti alla signora che mi ha seguito, nel negozio di via Alimena interno al centro commerciale Domus,Roma, stamane. È stata molto gentile e disponibile, e non è scontato, mi auguro che l'azienda promuova questa dipendente, chi lavora bene, deve essere sempre premiato.

Sono stata poco fa da Fiorella rubino forum di Palermo,mi dispiace tanto scrivere questa recensione negativa..amo l' abbigliamento di Fiorella rubino e mi trovo bene,ma il personale che c'era poco fa devo dire poco cortese e poco collaborativa con me , nn ci si comporta così..nn è la prima volta che mi succede l da Fiorella rubino del forum di Palermo ..personale pessimo e poco gentile

Fiorella Rubino Le Gru, Grugliasco. Ho acquistato una giacca biker il lunedì a circa 60 € il mercoledí stessa settimana la vendono a 39 € ?!? Mi sono sentita buggerata. Risultato? Non ci andró più. Commessa gentile, nulla da eccepire ma ....
Angelina Sabatella

Odio las compañías que no hacen bien su trabajo.. odio cuando te mandan información contradictoria o poco comprensible.

A principios de enero les hago un pedido... Pasan muchos dïas. 15 dïas después recibo un correo que me dice que el producto viene de camino, otro que me dice que ya me lo han entregado (cuando no he recibido nada), y un tercero de la financiera diciendo que me van a reembolsar en 7 o 10 dïas por la devolución de algo (que repito, no he recibido)... De verdad que no entiendo NADA!!!.. desde el hecho de que no me den ninguna explicación al por qué una compra que en principio se desarrolló con normalidad, ahora resulta fallida y me quedo sin lo que quería, hasta que no sepa cual de los tres correos es el correcto, ya que cada uno de ellos da una información diferente y contradictoria sobre la misma compra.

Así que como no veo que lo pongan fácil y siendo esa su carta de presentación, sin haber podido ni siquiera tocar el material para decir como es su ropa; no creo que me vuelva a aventurar. Una pena porque parecía bonita y cómoda.

Ya he recibido respuesta y la expongo por grotesca:

Pasados unos días y tras quejarme debajo de una publicidad suya de Facebook, se dignan a escribirme para decirme que el paquete se fue de vuelta al no encontrar el destinatario.. que igual tenían mal mi dirección (guardada por defecto y donde recibo todo), también puede que no estuviera en casa: Recuerda no moverte de ella desde el 01/01 hasta el 31/01, para que el pobre mensajero pueda venir cuando le apetezca sin avisar!, o que el mensajero se equivocara.. osea! Que pena tía! Te jodes y palante.. de hoy en 365 días hará un año!
Luego está la parte del mail de entrega.. me dicen: "Simulamos una entrega para poder proceder a la devolución"; bueno.. el hecho de que sea una simulación y yo no haya recibido nada, es lo de menos!.. sabes por qué?.… Porque "Te jodes!, como dijo Herodes".

Osea!.. la peor experiencia de compra de mi vida en años! Recomiendo cero!

Muy poco profesionales

Mi sono recata al centro commerciale Bari blu in serata, ho incontrato una dipendente di Fiorella Rubino poco proposito e disinteressata alla vendita. Mi ha fatto appunti sulle taglie mancanti senza darmi supporto, appena mi sono avvicinata ad una camicia fucsia che mi piaceva mi ha subito detto (da lontano) signora quella non è in saldo....ma chi le ha detto che io ero interessata solo a cose in saldo? Io no di certo! Sono una cliente da molto tempo anche con tessera e non ho mai trovato una commessa così....sono finiti i tempi di Maria, Anna ecc. Comunque sono uscita dal negozio dispiaciuta e infastidita da tutto ciò....non credo di tornare.