fioulmarket.fr Avis 

1 813
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 706 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs expriment leur satisfaction concernant la simplicité pour passer commande en ligne ainsi que l'excellente organisation générale du service de livraison. En outre, les différents livreurs sont constamment félicités pour leur grand professionnalisme, leur courtoisie exemplaire et leur sympathie appréciée. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments notables concernant des modifications de dernière minute sur les créneaux horaires prévus. D'autres personnes ont aussi mentionné l'application de frais supplémentaires inattendus ainsi que des variations de prix jugées particulièrement excessives. Ces quelques difficultés ponctuelles n'altèrent pas l'avis globalement très positif partagé par la majorité des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la ponctualité et le... Voir plus

Staff

Les consommateurs mentionnent des retours positifs sur le personnel, qualifiant les livreurs et chauffeurs de... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs rapportant une... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la facilité et la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec le prix, soulignant des tarifs compétitifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré en temps et en heure. Livreur efficace. Merci à lui. Cependant j'attends toujours la facture afin d'en connaître le montant étant donné que j'ai accepté de donner en paiement par carte un mont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Possibilité de suivre l'évolution des prix du fioul, paiement en plusieurs échéances est possible, livraison programmable, si quantité de fioul mal évaluée le client ne paie que ce qui est effectiveme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un prix extrèmement volatile (indépendant de la volonté de FioulMarket bien évidement !) Le site est très intuitif et clair. Prix étant le moins "cher" du marché actuel comparé à d'autres s... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 813)

673 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Presque parfait

Bonjour ,
j'ai été livré le matin tôt suite a un incident
a votre dépôt de Thouars ( orage )
la communication avec le chauffeur était parfaite
par contre vous m'avez débité les 2 € pour une
livraison l’après midi demandée alors que la livraison
le matin était offerte
voilà , pas bien grave mais vous me demandez mon avis
cordialement
c matthys

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de fioulmarket.fr

Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur Matthys,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note.

Nous sommes ravis de lire que, malgré l'aléa rencontré à notre dépôt de Thouars en raison des conditions météorologiques, la communication avec notre chauffeur s'est bien déroulée et que votre livraison s'est passée dans de bonnes conditions.

Concernant les 2 € liés au créneau de livraison, nous comprenons votre remarque. Lorsque l'horaire de livraison est modifié en raison d'un événement extérieur indépendant de notre volonté, comme des conditions météorologiques, ce supplément ne peut malheureusement pas faire l'objet d'un remboursement.

Nous vous remercions néanmoins pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,

L'équipe Fioulmarket

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Livreur sympathique et efficace. Livraison dans ́créneau horaire prévu, et averti 15 mn avant, avec géo-localisation du camion.
Merci.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, comme d'habitude !

Malgré un prix extrèmement volatile (indépendant de la volonté de FioulMarket bien évidement !) Le site est très intuitif et clair.
Prix étant le moins "cher" du marché actuel comparé à d'autres sites.
Créneaux horaires larges. Mes livraisons se sont toujours bien déroulées, livreurs fort sympathiques !

A recommander sans hésiter !

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j’ai passé commande sur fioul market.le site est simple accessible à tous et agréable.Je n’ai pas tout compris au système de paiement par carte.La livraison à eu lieu dans La fourchette horaire avec la quantité prévu(livreur sympathique) .j’ai reçu la facture le jour même de la livraison.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Le site web est facile à utiliser pour commander du fioul. Bonne communication concernant la livraison. Le livreur était ponctuel et très professionnel, et la quantité livrée était exacte.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison nickel comme toujours

Comme chaque fois avec Fioul Market, livraison au créneau prévu, avec en plus le suivi du camion sur la carte à l'approche, on peut donc se préparer l'arrivée du camion pour la livraison.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livreur manque d'attention.

Livreur manque de rigueur.
Le bouchon de cuve a mal été installé par le livreur après remplissage.
Et le niveau entre les 2 cuves n'est pas homogène.

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de fioulmarket.fr

Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de rigueur, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Un bouchon de cuve mal remis après remplissage et un niveau non homogène entre les deux cuves sont des points sérieux que nous prenons très au sérieux.

Nous allons faire remonter votre retour auprès du livreur concerné et de notre équipe technique afin que cela ne se reproduise pas.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez qu'on vérifie l'installation.

L'équipe Fioulmarket

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie 🤩

Créneaux de rendez-vous variés et livraison rapide, livreur extrêmement sympathique et professionnel, que dire ? Parfait 👌

30 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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