commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livré en temps et en heure. Livreur efficace. Merci à lui. Cependant j'attends toujours la facture afin d'en connaître le montant étant donné que j'ai accepté de donner en paiement par carte un mont... Voir plus
Possibilité de suivre l'évolution des prix du fioul, paiement en plusieurs échéances est possible, livraison programmable, si quantité de fioul mal évaluée le client ne paie que ce qui est effectiveme... Voir plus
Malgré un prix extrèmement volatile (indépendant de la volonté de FioulMarket bien évidement !) Le site est très intuitif et clair. Prix étant le moins "cher" du marché actuel comparé à d'autres s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ampère, bât. B - 8 rue Eugène et Armand Peugeot, 92566 , Rueil-Malmaison, France
- 09 72 72 20 21
- contact@fioulmarket.fr
- fioulmarket.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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c'est la 2ème année que je commande sur…
c'est la 2ème année que je commande sur fioulmarket et j'en suis pleinement satisfait, je commande en toute confiance et la livraison est irréprochable
30 juin 2026
Avis spontané
creneau de livraison
dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir un creneau de livraison un peu plus affiné la veille car se lever à 6h45 pour une livraison à 11 H 45 s'est un peu dur lorsque l'âge arrive avec son contingent de problèmes de santé.
29 juin 2026
Avis spontané
Horaire respecté. Efficacité. Amabilité
Le livreur est arrivé tôt et même très tôt par rapport aux précédentes livraisons... Horaire parfaitement respecté ! Ceci m'a permis de me libérer plus vite pour faire autre chose.
Le livreur s'est montré sympathique et efficace.
26 juin 2026
Avis spontané
Délai horaire de livraison respecté
Délai horaire de livraison respecté , livreur sympathique et professionnel .
26 juin 2026
Avis spontané
Rendez-vous respecté et livreur…
Rendez-vous respecté et livreur sympathique
19 juin 2026
Avis spontané
Avis sur commande et livraison.
Livraison en temps et en heure avec toujours un bon rapport qualité prix. Commande très aisée en ligne. Par ailleurs de nombreuses informations intéressantes après la commande concernant la livraison. Livreur sympathique, très professionnel. Je suis très satisfait de fioulmarket. Je recommande.
16 juin 2026
Avis spontané
Peut mieux faire
Pas de possibilité de choisir le jour de livraison uniquement la demie journée de livraison, qui n´à d´ailleurs pas eu lieu le jour prévu. Livraison annoncée à 16h40 le lundi pour le lendemain matin. Aucun contact téléphonique possible à partir de 17 heures. Difficile de s´organiser dans ces conditions quand on travaille.
9 juin 2026
Avis spontané
satisfaite
Très satisfaite, j’aurais mis 5 étoiles s’il n’y avait pas eu un décalage de la livraison suite à un non respect du créneau horaire de la livraison choisi lors de la commande
9 juin 2026
Avis spontané
Tout est OK !
Commande facile sur le site de Fioulmarket.
Offres régulières (ici paiement en 3x sans frais).
Livreur appelle pour prévenir + Sms.
Livreur très agréable et respectueux.
8 juin 2026
Avis spontané
1/ livraison avancée au dernier moment…
1/ livraison avancée au dernier moment 😤
2/ livraison de 750 litres au lieu des 1000 commandés😠
3/ surfacturation de 22.5€ pour changement de tranche de quantité alors que c’est vous qui êtes incapables d’honorer la quantité commandée 😡!
Fioulmarket a été en dessous de tout sur cette affaire.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour.
Ce type d'erreur reste heureusement très rare, mais cela ne la rend pas acceptable pour autant. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Concernant la facturation, il est bien entendu que les frais supplémentaires liés au changement de tranche de quantité ne doivent pas rester à votre charge dès lors que nous n'avons pas pu livrer la quantité initialement commandée. Le remboursement de ce surcoût sera donc effectué.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de notre service.
Bonne journée,
Le service client Fioulmarket
Fiabilité tout au long du processus
Commande facile à passer. Livraison conforme à ce qui est prévu. livreur professionnel et sympathique .
29 mai 2026
Avis spontané
RAS livreur TOP comme d’habitude 👍
4 juin 2026
Avis spontané
Commande livrée dans les délais prévus.
Commande livrée dans les délais prévus.
Une suggestion : j'aurais souhaité pouvoir regrouger ma commande avec d'autres personnes de mon secteur mais c'est une information qui n'est pas disponible sur le site. Néanmoins tout est conforme à ma demande et je recommande fioul market.
2 juin 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait, livraison rapide, livreur très courtois et respectueux.
Bon prix, achat sur internet rapide et sécurisée
2 juin 2026
Avis spontané
Commande pour le créneau 13h 19h lundi
Commande pour le créneau 13h 19h lundi, vendredi 17h un mail vous informe que vous serez livré le matin, personne ne répond plus et on perd une journée de boulot, meme pas un message d'excuse merci Fioulmarket.fr ,on ne m'y reprendra pas.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Les tournées de livraison du lundi sont planifiées le vendredi en fin d'après-midi. En raison des fortes chaleurs liées à la canicule, de nombreuses livraisons ont dû être avancées en matinée afin de garantir de bonnes conditions de travail à nos chauffeurs et le bon déroulement des tournées.
Nous comprenons que cette modification de dernière minute ait pu vous mettre en difficulté, notamment si vous aviez organisé votre journée en fonction du créneau initial. Si une livraison le matin ne vous était pas possible, nous aurions bien entendu pu reprogrammer votre livraison à une autre date ou sur un créneau qui vous convenait davantage.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer notre communication dans ce type de situation.
Bien à vous,
Alicia, Service client Fioulmarket
Erreur de marchandise livrée!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la marchandise livrée ne correspond pas à votre commande.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 72 72 20 21. Nos conseillers pourront accéder à votre dossier et régler ce problème avec vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Alicia, service client Fioulmarket
Tout s est bien passé
Tout s est bien passé
Commande facile et rapide à passer
La livraison parfaite, le livreur nous prévient une dizaine de minutes avant son arrivée
Je recommande vivement
26 mai 2026
Avis spontané
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