A través del seguimiento del pedido, se puede ver muy detalladamente en qué estado está el lente; desde la fabricación en China, hasta el envío a Chile y luego reparto dentro de Chile. Los lentes son... Voir plus
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Estaba con dudas, cuando vi que eran fabricados en China, pero aun adi cumple con mis expectativas y el producto cumple con lo ofertado. La trazabilidad del envio 10/10 puntual. Volveria a comprar !
Llevo años comprando en firmoo y la única vez que hubo un problema con un pedido, ellos respondieron rápido y de manera muy amable. Me solucionaron el inconveniente. Son realmente confiables y tienen... Voir plus
Valió la espera, buena calidad, firmes son maravillosos el único detalle fue su caja que no era dura sino plástica y llegó con las esquinas quebradas
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Firmoo es su destino óptico integral para servicios de anteojos personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las anteojos deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
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Me encanta pedir lentes en Firmoo
Me encanta pedir lentes en Firmoo, se ha vuelto mi óptica de confianza, para mi y mi familia. Lo recomiendo mucho para quienes no quieren pagar de mas por lentes de calidad
Feliz con mis lentes
Feliz con mis lentes, tal cual lo que elegí, muy buena calidad. Recomendables 100%
Excelente atención y calidad del…
Excelente atención y calidad del producto la comunicación muy fluida y siempre atentos a generar una buena experiencia al cliente, lo recomiendo 100%
Valio la pena
Me encanta comprar por online, pero mi experiencia con esos lentes fue la mejor decision... aunque se demoro durante 4 semana, pero para mi valio la pena, por el precio y muy buena calidad, asi que no tengo nada mas que decir, estoy super sastifecha y comoda y la calidad son demasiado bueno... lo que si me asuste de equivocarme y gracias al chat que tiene en la pagina me ayudo a resolver y quede tranquila, volvere a comprar ya que es mi primera compra lentes en online....al principio uno se desconfia, pero despues de intentarlo , ya todo bien
Fue buena experiencia
Fue buena experiencia, ya que, los lentes son tal cual como se ve en la página y me quedó bastante bien. El tiempo de envío fue adecuado y el valor muy favorable.
Muy buena calidad de los anteojos
Muy buena calidad de los anteojos, llegaron a tiempo. Lo único que mejoraría es la comunicación del tracking, porque en un momento me asusté cuando aparecía que no había ningún envío, casi morí.. pero todo lo demás excelente! Fácil pago, uso de la web. Excelente!
Buena... Pero
En general siempre es buena la experiencia de compra y tienen buena post venta. Los precios siempre son buenos. En esta ocasión recibí bien el producto y espere un par de dias para ver como se comportaban y lamentablemente se le despegó el recubrimiento plástico a la pata del lente y a veces se corre se puede acomodar pero es algo que no debería pasar. Y luego me di cuenta de que llegaron con un pequeño rayon en el centro del cristal aunque el rayon es imperceptible al ojo. En general bien! Son muy lindos!

Réponse de Ópticas Firmoo
Excelente servicio post venta
Me gustaría agradecer al servicio de post venta, específicamente a Jon que atendió mi caso y con muchísima amabilidad me ayudó a resolver mi problema. Sin duda volveré a comprar mas lentes con ustedes! muchísimas gracias!
Carolina.
Buen lente
Positivo la calidad del lente y la variedad para escoger pero hay que tener en cuenta que no se emite boleta en Chile, por lo que la isapre no reembolsa el dinero , aparte el case donde viene los lentes en de mala calidad

Réponse de Ópticas Firmoo
Me encantaron mis lentes los lentes buenos bonitos…
Me encantaron los lentes buenos, bonitos y baratos, la atención pos venta es muy buena ya que se preocupan en qué tus lentes lleguen bien de acuerdo a la receta y a tiempo a su destino.
El producto venia 100% bien optimizado…
El producto venia 100% bien optimizado y de buena calidad, apenas presente un problema solucionaron rápido. Volveria a comprar sin duda! Y el precio es excelente.
Fácil de comprar
Rápido, sencillo y hermosas mis gafas, tienen muchas variedades para elegir y también en lentes ópticos y lo mejor de todo desde la comodidad de tu hogar, claramente volvería a comprar otros modelos porque son calores muy asequibles.
10 de 10
De buena calidad. Envío en perfectas condiciones. Comunicación efectiva con el proveedor.
Gracias!
Me encantaron los lentes
Me encantaron los lentes, modelos hermosos y veo espectacular, recomiendo 100%
Buena compra
Los lentes llegaron en buen estado, corresponden a lo que pedí y se respetaron las indicaciones de mi receta óptica. Los lentes son de buena calidad.
Hermosos
Enviaron lo que pedí, el aumento perfecto, solo me gustaría que se demoraran un poquito menos en llegar

Réponse de Ópticas Firmoo
Amo Firmoo
Amo Firmoo! Ya he comprado varias veces y me encanta. Es fácil, rápido de hacer. La variedad de marcos y la calidad de los cristales es maravilloso, mucho mejor que comprar en las ópticas locales. Buenos precios y excelentes ofertas. Seguiré comprando!
Buenos precios y calidad
Buenos precios y calidad. Llegó en el tiempo indicado.
Buena experiencia
Envío a tiempo, excelente relación precio/calidad, plataforma fácil de usar.
Excelente calidad, súper ligeros y muy cómodos
Me gustaron mucho los lentes porque son extremadamente ligeros, cómodos y casi ni los siento puestos en el día a día. Además de la comodidad, destaco la excelente calidad de los materiales y que el diseño se ajusta perfecto a mi rostro. El proceso de compra fue rápido y llegaron sin ningún problema. Sin duda los recomiendo por su gran relación entre calidad y precio.
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