Ópticas Firmoo Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hay muchos modelos bonitos para escoger, no puedes seleccionar solo uno. Te los gradúan súper bien con tus medidas, los que yo pedí me quedaron excelentes, además con los cupones sale a un súper pre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Yo quede fascinada con el tiempo de envío/entrega, literal fue en 2 semanas, y eso para mi fue muy rápido, cuando habia visto que tardaban justo de 7 a 25 dias hábiles de entrega. Comprar por este... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pedí 2 lentes, las micas están perfectas, la graduación y todo correcto. Uno de los lentes me llegó dañado pero no afecta funcionalidad, solo estética. La calidad-precio está bastante bien.

Noté 4 sur 5 étoiles

Los lentes sin de muy buena calidad, relación precio/calidad, nos encantaron a mi esposo y amo, los míos son progresivos y veo!! , lo único que me gustaría comentar es acerca del clip-on, que es una... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en lunettes
  2. aussi dans
  3. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Me encantó

Me encantó. La calidad de el armazón y la mica me sorprendió. Está precioso tanto a la vista como al tacto. Simplemente encantada. El tiempo de envío estuvo largo pero escogido micas especiales así que supongo que estuvo bien.
Las micas me encantan (fotocromáticas para manejar con autoreflejante)

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Los mejores diseños en lentes

Me gustaron mucho mis lentes, llegaron muy bien en tiempo y forma y lo que más me encanta es que tienen diseños muy originales, no es lo típico que vemos siempre, espero pedir más pronto 💕

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fallaron en la graduación de mis micas

Fallaron en la graduación de mis micas, excelente precio, buena calidad al menos no se sienten frágiles, l entrega tardo 10 dias

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ópticas Firmoo

Estimado Ángel Morales:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos saber que sus lentes no cumplieron con todas sus expectativas. Agradecemos también sus comentarios sobre el precio, la calidad del producto y el tiempo de entrega.

Si desea que revisemos su caso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo 24/7.

Además, ofrecemos una política de Devolución e Intercambio de 60 días. Puede consultar los detalles aquí:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-1455.shtml

Para obtener más información sobre nuestros tiempos estimados de envío, también puede consultar:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-164.shtml

Gracias por compartir sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas.

Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Me gustaron mucho, excelentes!!!

Me gustaron mucho, han sido los primeros lentes que me han gustado, !!! Son muy cómodos y ligeros, la graduación fue la correcta, todo increíble y llegaron antes de tiempo, la atención al cliente fue excelente!!! Los recomiendo ampliamente

12 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Omggg

La verdad me encantaron, al inicio los sentí un poquito raros pero en 2 días me acostumbre, me hubiera gustado que estuvieran un poquito más apretados y las patillas no tan largas, sin embargo calidad/precio se me hicieron muy bien.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ópticas Firmoo

Estimada Giovanna Ramos Gutierrez:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos alegra saber que te gustaron tus lentes y que, tras unos días de adaptación, te resultan cómodos. También agradecemos tus comentarios sobre el ajuste de la montura.

En muchos casos, si los lentes quedan un poco flojos o las patillas son un poco largas, es posible mejorar el ajuste con una sencilla adaptación. Puedes consultar nuestra guía aquí:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-74.shtml

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas.

¡Gracias por elegir Firmoo! Esperamos poder atenderte nuevamente.

Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Me quedaron perfecto

Me quedaron perfecto, solo uno, me quedo un poco grande, error mio, por no verificar la talla del lente. Con respecto a la graduacion, estan perfectos

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Los lentes son muy lindos pero la graduación no quedó

Los lentes son muy lindos el precio es excelente pero la graduación no quedó bien.
Es la misma graduación que tienen mis lentes actuales pero no quedaron bien en este caso. Una lástima por que si estan muy lindos, pero no los puedo usar.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ópticas Firmoo

Hola Ana,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.

Lamentamos saber que tus nuevos lentes no han cumplido con tus expectativas. Según la información disponible, no hemos podido localizar tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas, proporcionando tu número de pedido o el correo electrónico utilizado para realizar la compra. Esto nos permitirá revisar cuidadosamente tu caso y brindarte la asistencia adecuada.

Si también tienes dudas sobre el tamaño de la montura, puedes consultar nuestra guía de tallas aquí:

https://www.firmoo.com.mx/help-p-1.shtml

Gracias por compartir tus comentarios. Quedamos atentos a tu mensaje.

Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Es muy fácil pedir los lentes

Es muy fácil pedir los lentes, los modelos son muy versátiles y todos de mucha calidad. Es increíble que con tan solo subir tu receta te quedan como si hubieras ido a la óptica. Me encantan.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Me encargó comprar aquí

Me encargó comprar aquí, es muy fácil agregar tu graduación y los lentes y cupones son muy accesibles me encant que siempre tienen promociones

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que hermosos

Mis lentes llegaron en buen estado, en un buen tiempo y sobre todo la calidad de cada par que pedí es bueno, cumplen con lo que prometen.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente calidad variedad y precio

La verdad tienen mucha variedad de modelos muy padres solo hay que tomar muy bien las medidas pero la verdad tienen buenas garantías y la calidad de los armazones y sus micas son muy buenas seguro seguiré comprando y lo recomiendo ampliamente

22 juin 2026
Avis spontané

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