Jeg har bestilt sportstaske, drikke dunk og køletaske til min drengs fødselsdag, da jeg pakker det ud mangler der en klips til køletaske remmen, jeg sender en mail til dem med problemet, og glemmer at... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget skuffende oplevelse med kvaliteten. Vi købte et Niki Topgaard-sæt til vores søn, og allerede efter første vask fremstod tøjet forvasket og slidt. Efter endnu en vask er især bukserne blevet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har en søn på 11, som de sidste 3-4 år har været begejstret for merch fra div. Youtubere. Jeg kan sagtens forstå fascinationen af First grades produkter, men de t-shirts, hoodies og nattøj sæt vi... Voir plus
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang. Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.
Coordonnées de contact
Niels Bohrs Vej 12a TH, 6000, Kolding, Danemark
- 30 58 94 86
- lager@firstgrade.dk
- firstgrade.dk
3,7
Moyen
673 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
bestilte et Niki Topgaard jogging sæt
bestilte et Niki Topgaard jogging sæt, og leveringen gik som smurt. Til gængeld løb der 6 sølvfisk ud af Topgaard sættet.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Christopher,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at leveringen gik som den skulle. Med hensyn til det, du beskriver omkring jogging sættet, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere. Vi har sendt dig en anmodning om flere oplysninger og håber, du vil vende tilbage, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Stef, FirstGrade
First grade er bare en fantastisk shop
First grade er bare en fantastisk shop, kundeservice er helt i top, ALTID. De er lydhør, og gør alt for deres kunder. Deres varer er så god kvalitet, og alle deres medarbejdere er helt fantastiske mennesker.
Jeg kan KUN anbefale at handle med dem 🥰
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🥰 Vi bliver virkelig glade af at læse sådan noget – det betyder alverden for hele holdet her hos FirstGrade! ❤️
Mega god service
Mega god service, vores baloo bamse var gået op i syningen, firstgrade svarer indenfor kort tid og sendte en ny som vi havde 2 dage efter
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tak for de søde ord! 🧸 Vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt med en ny Baloo – det skal bare spille! 💪✨
God og hurtig service også når det er…
God og hurtig service også når det er en reklamation.
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak! 💛 Vi gør altid vores bedste – også når noget skal laves om. Dejligt at høre, du oplevede god service! 🙌
Perfekt
Altid god service, hurtig levering, god kvalitet. De fortjener mere end 5 stjerner.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Wow, tusind tak! 🌟 Vi tager gerne mere end 5 stjerner – og sender lige så meget kærlighed retur! 💛🚀
Hurtig levering
Vi har købt first grade combat pants, som min dreng elsker.
Levering var på toppen, og bukserne er et fedt design.
Et stort minus er dog, at stoffet suger fnuller, katte- og hundehår til sig på nul komma fem, så man slet for hurtigt ser nusset ud 🫤
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for din feedback – og hvor er det fedt at høre, at bukserne hitter hos din dreng! 👖🚀 Vi tager dine input om stoffet med videre, da vi hele tiden arbejder på at forbedre kvalitet og funktion. Tak fordi du deler! 🙏🐾
God oplevelse
God oplevelse!
Min drengs Husum taske gik i stykker i lynelåsen, jeg kontaktede firstgrade. De svarede virkelig hurtigt, desværre havde de ikke flere på lager, men de tilbyder en anden taske i stedet for. Super god service. Leveret næste dag. Tak for at gøre min dreng glad! 🥳
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for din søde anmeldelse! 🥳 Vi er så glade for, at vi kunne finde en god løsning – og endnu mere glade for at høre, at din dreng blev glad! 🎒✨
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for de fine ord! 😄 Vi elsker at levere både gode varer og godt humør! 🎉🛍️
Réponse de FirstGrade
Tak for din anmeldelse! 💛 Vi sætter stor pris på de pæne ord – og er glade for, at både service og kvalitet lever op til forventningerne! 👕🙌
Fede vare, hurtig levering
FirstGrade er en super fed butik til at shoppe ting til junior som elsker you-tuber verden.
Har købt noget tøj et par gange, god kvalitet og passende størrelser. Det eneste minus er at det er lidt dyrt. Men alt i alt en god oplevelse.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for din anmeldelse! 🙏 Vi er glade for, at både kvaliteten og leveringen lever op til forventningerne! Vi forstår, at prisen kan være en faktor, og vi arbejder altid på at give den bedste værdi. Tak for at handle hos os! 👕🎉
Réponse de FirstGrade
Tak for din anmeldelse! 🙌 Vi er glade for, at både levering og produkt faldt i god jord! 🎉
Fedt sted at shoppe.
Har købt husum bukser og hoodie til. Min datter er 11år, en pige på 160cm. Som har bukserne i str m og hoodie i xl. Passer perfekt. Og holder sig pænt efter flere vaske! Ingen fnuller ingenting. Kan varmt anbefale FirstGrade.dk og mangler du hjælp guider de dig fra start til slut. Bestilling og levering er os super hurtig. ventede 2 dage i december på en trøje
med Morten m. Så hurtig levering. Kan ikke sætte en finger nogen steder der. 😀kunne i få mere end 5 stjerner så fik i det⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Wow, tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 😄 Vi er så glade for, at både pasform og kvalitet har levet op til forventningerne – og tak for de ekstra stjerner! ⭐ Vi gør altid vores bedste for at give den bedste service og hurtige levering. Tak for at vælge FirstGrade! 🙏🎉
Den fedeste og lækreste kvalitet
Den fedeste og lækreste kvalitet. Tøjet kan vaskes igen og igen og holder faconen og farven. Virkelig fedt tøj.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for de flotte ord! 🙌 Vi er så glade for, at du er tilfreds med både kvalitet og holdbarhed – det betyder meget for os! 👕✨
Réponse de FirstGrade
Tusind tak! 😊 Vi sætter stor pris på din feedback – vi er glade for at kunne levere god service hver gang! 🙌
Altid en virkelig dejlig kundeservice.
købte en masse til min søns på deres live. lidt længere levering end normalt, men det må man forvente med besparelser på op mod 70% lidt ligesom black friday.
men altid en fantastisk oplevelse og handle ved first grade
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for de søde ord! 🙏 Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse hos os – og tak for din forståelse for den længere leveringstid. Vi gør altid vores bedste for at levere den bedste service og de bedste tilbud! 🎉
Altid god kundeservice
Altid god kundeservice, hurtig levering. Tøjet er virkelig i lækker kvalitet. Sengetøjet er det lækreste at sove med. Det hele spiller bare maks😎
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for de flotte ord! 😎 Vi er super glade for, at både kvalitet og service lever op til dine forventninger – og dejligt at høre, at sengetøjet også er et hit! 🌟
I fortjener 10 stjerner.
I fortjener 10 stjerner.
Men vi savner alle de lager tilbud som i godt kunne køre ind over shoppen så alle fans kan være med og festivaler i kbh
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for de fantastiske 10 stjerner! 🌟 Vi sætter virkelig pris på din feedback – og vi tager helt sikkert dine ønsker om lager-tilbud og festivaler til Kbh med videre. Vi håber at kunne gøre det muligt for endnu flere fans at være med! 🎉
Réponse de FirstGrade
Tusind tak! 😊 Vi er glade for, at leveringen var hurtigt fremme! 🚚🎉
Bestilte en kjole og et sæt sengetøj…
Bestilte en kjole og et sæt sengetøj fra Naja Münster og kjolen passede perfekt i størrelsen. Dog er sengetøjet i elendig kvalitet. Efter første vask rynkede det i syningerne ved kun 30 grader og det er så glat, at alle dyner i huset jeg har prøvet med er endt som en klump i bunden af det i løbet af natten. Har aldrig oplevet det før. Men barnet er glad.
Varen var fremme torsdag efter bestilling mandag aften
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tak for din anmeldelse og feedback! 😊 Vi er glade for at høre, at kjolen passede perfekt og at leveringen var hurtig. Vi er dog kede af at høre om din oplevelse med sengetøjet – det er ikke den standard, vi stræber efter. Du er meget velkommen til at kontakte os med billeder og yderligere info på lager@firstgrade.dk, så vi kan finde en løsning på problemet. Tak for at dele dine tanker med os! 🙏
Fantastisk hurtig levering og god…
Fantastisk hurtig levering og god kvalitet
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og kvalitet 😊
Stef, FirstGrade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.