Flaatch Avis 

Ik heb op 20 december schoenen besteld met 72u shipping, door de feestdagen kan ik begrijpen dat het wat langer duurt. Op 30 december is het label aangemaakt bij UPS. Het is nu 13 januari en de schoenen zijn nogsteeds niet opgestuurd, al meerdere mails en berichten achter gelaten maar er word gewoon niet op gereageerd. Benieuwd of ze überhaupt nog verzonden gaan worden en of ik mijn geld terug zie. Een grote grap dit, reageer dan tenminste op berichten.

Update: Pakket was kwijtgeraakt door de koerier, hier kon flaatch zelf niks aan doen. Schoenen worden opnieuw opgestuurd en ik heb een cadeaubon gehad voor een volgende bestelling. Fijne en duidelijke communicatie.

I bought on middle of december a shoes, i never receive a response mail, and shoes, I try to call but nothing, i don't know where is it, bad service be carefull order FL13058

Ik ben erg tevreden! De website ziet er erg mooi uit en ik vind hem overzichtelijk. Ik kon mijn schoenen direct op de startpagina vinden en heb ze meteen gekocht.

Ik ben zeer tevreden, ik heb twee maten besteld om uit te kiezen en ik heb mijn terugbetaling zeer snel ontvangen. Hartelijk dank.

Ho comprato delle scarpe a metà dicembre, non sono mai arrivate, ho scritto 6 mail chiamato più volte mai risposto, servizio pessimo, chiesto rimborso del totale, non consiglio assolutamente questo sito, be carefull

Waardeloos bedrijf nog steeds geen schoenen binnen ,reeds op 21 dec besteld en bedrijf reageert niet op email.

Goeie kwaliteit schoenen echt een top keus geweest om hier te bestellen.

De schoenen waren super!! Snelle levering en goede kwaliteit. Echt aan te raden!

Goeie kwaliteit en snelle levering, Aanrader!

Super snelle bezorging en hele goede kwaliteit. Alles heel makkelijk en goed geregeld top ervaring!

Snelle en goeie levering!! Schoenen zijn goed en mooi verpakt en een top prijs in vergelijking met andere naar mijn mening. Ga hier zeker vaker bestellen

Top kwaliteit

Top bedrijf! Ik had wat vragen over een bepaalde schoen en werd goed en vriendelijk geholpen. Ik kom zeker terug voor een nieuw paar schoenen.

Was helemaal top! Werd aanbevolen door een speler van Excelsior en het is het zeker waard hoor! Volgende keer zeker weer

Geweldige ervaring! Schoenen kwamen snel binnen en de service was vriendelijk zeker aan te raden

Een grote scam!!! 28 nov Uggs besteld en een maand later nog niet binnen. Krijg nergens reactie op. Niet bestellen.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf

Flaatch belooft levering binnen 12 werkdagen. Realiteit? Ruim meer dan een maand wachten. Blijkbaar hanteren ze daar een eigen kalender.

Alsof dat nog niet genoeg is, kwamen de schoenen ook nog eens in de verkeerde doos aan en uiteraard zonder retourbon. Handig, als je klanten liever vastzet dan helpt.

De communicatie is ronduit waardeloos. Via WhatsApp beloven ze binnen 2 uur te reageren, of op z’n minst dezelfde dag. dat gebeurt dus nooit. E-mailen heeft ook geen zin; je krijgt óf geen reactie óf een vaag, ontwijkend antwoord waar je niets mee kunt.

Alles bij elkaar wekt dit bedrijf totaal geen vertrouwen. Het voelt rommelig, amateuristisch en onprofessioneel.
Mijn advies: koop hier vooral niets, tenzij je van wachten, frustratie en onzekerheid.

Op 27 november heb ik ASICS Gel-Kayano 14 'White Midnight besteld op 10 december zijn die binnen gekomen, toen heb ik de verkeerde maat ontvangen dus gemaild geen reactie op gekregen dus app contact gehad toen is er een retour label voor mij aangemaakt en heb ik de schoenen op 17 december gelijk verstuurd en de schoenen zijn 18 december aangekomen. Waarnaar flaatch heeft beloofd gelijkt de nieuwe schoenen op te sturen. Ik heb nog steeds niks ontvangen en ik heb mijn geld niet terug gekregen. Ook zijn ook nergens op te bereiken! Ik zou graag willen dat de schoenen alsnog worden opgestuurd.