Uwaga na złodziejski proceder. Firma zawyża cenę paliwa na fakturach sprzedaży. Fakturuje ceny znacząco wyższe od ceny na stacji benzynowej. Proceder trwa od dawna, jednak gdy klient zgłasza problem p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Brak piątej gwiazdki jest spowodowany tym, że po zmianie z obsługi rachunku bezpośrednio przez Shell na Fleetcor przestałem otrzymywać mailowe powiadomienia, że powiniennem na następny dzień dokonać p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dzień dobry Jestem umiarkowanie zadowolony. posiadam jednego busa który tygodniowo pokonuje około 1750 km. Zaproponowano mi kartę flotową z limitem 1600zł. Niestety przy obecnych cenach paliwa i cz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wszystko przebiegło sprawnie. Odejmuję gwiazdkę za niepotrzebne wysyłanie drugiego listu z pinem. Nie podnosi to bezpieczeństwa (oba listy mogą w tym samym momencie znaleźć się w skrzynce), a dodatkow... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'administration des entreprises
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Fournisseur de carburant
- Service de paiement
Écrit par l'entreprise
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Coordonnées de contact
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Pologne
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
3,5
Moyen
128 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uwaga na złodziejski proceder
Uwaga na złodziejski proceder. Firma zawyża cenę paliwa na fakturach sprzedaży. Fakturuje ceny znacząco wyższe od ceny na stacji benzynowej. Proceder trwa od dawna, jednak gdy klient zgłasza problem proponują wyrównanie za trzy miesiące ponieważ tak mają zapisanie w regulaminie. Czyli sami ustali sobie jaką maksymalną karę mogą pomieść. Uciekacie od tych oszustów jak najszybciej.
1 avril 2026
Avis spontané
Wysokie koszty
Wysokie koszty, rabaty nie pokrywajace cen paliwa, naliczanie horrendalnych upomniej za przeterminowne wpłąty - *- złoty za przelew opózniony o 7 dni, Zdecydownie nie polecam tej firm,
14 avril 2026
Avis spontané
Wszystko sprawnie i czytelnie…
Wszystko sprawnie i czytelnie przedstawione.
Czytelnie rozpisane faktury , możliwość przeglądania i wydruku.
Karty działają poprawnie
26 février 2026
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowna Pani Moniko,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że przejrzystość oraz wygoda korzystania z naszych usług spełniają Państwa oczekiwania.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Arturze,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Szybkość i wygoda rozliczeń to dla nas priorytet, dlatego cieszymy się, że zostało to przez Państwa docenione.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Szybkie ,sprawne rozliczenia
3 mars 2026
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Zdzisławie,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z szybkości rozliczeń. Dziękujemy za zaufanie!
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
ok wszysko dobrze
20 mars 2025
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za pozytywną ocenę i zaufanie!
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Stanisławie,
miło nam, że są Państwo zadowoleni z naszych usług - dziękujemy!
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowna Pani Agnieszko,
dziękujemy za pozytywną ocenę.
Cieszymy się, że współpraca oraz kontakt z naszym zespołem spełniają Państwa oczekiwania.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Najlepsza jakość vpower
Myślę że jakość paliwa jest najlepsza zdecydowanie brakuje jeszcze stacji
2 mars 2026
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Krzysztofie,
dziękujemy za pozytywną ocenę.
Cieszymy się, że jakość paliwa jest dla Państwa satysfakcjonująca. Nieustannie pracujemy nad poszerzaniem sieci akceptacji, aby korzystanie z naszych usług było jeszcze wygodniejsze.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Brak piątej gwiazdki jest spowodowany…
Brak piątej gwiazdki jest spowodowany tym, że po zmianie z obsługi rachunku bezpośrednio przez Shell na Fleetcor przestałem otrzymywać mailowe powiadomienia, że powiniennem na następny dzień dokonać płatności wraz z kwotą. Jak przywrócicie tą usługę będę szczęśliwy, tym bardziej, że wiem, że taką możliwość macie (bo raz Wam się zdarzyło). Poza tym świetnie, a korzystam z niej od wielu lat i nie tylko w Polsce.
2 mars 2026
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za opinię i cenne uwagi.
Pracujemy nad tym, aby nasze rozwiązania były jeszcze bardziej wygodne i dopasowane do potrzeb naszych Klientów.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Korzystałam z karty paliwowej od…
Korzystałam z karty paliwowej od Fleetcor przez kilka miesięcy i niestety coraz więcej problemów. Faktury często wystawiane z błędami, a kontakt z biurem obsługi to koszmar – telefony nikt nie odbiera, a na maile odpowiadają po tygodniu.
Najgorsze, że raz zablokowali kartę bez żadnego powiadomienia. Dopiero po kilku godzinach udało się dowiedzieć, że „trwa weryfikacja”.
Jedna gwiazdka, bo wszystko działało dobrze tylko na początku. Teraz to głównie stres i brak informacji
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowna Pani Ewo,
dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że doświadczenia nie spełniły Państwa oczekiwań. Dokładamy starań, aby stale poprawiać jakość naszych usług oraz obsługi klienta.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
KOLOPAK
Nie polecem. Shell Turek-data 11 pazdziernik, cen na pylonie 5,79 zl brutto, zaplacilem karta fleetcor -cena na fakturze po rabacie 0,18 zl netto od Fleetcor-6,09 zl bruto/litr. Wiec jaki jest sens uzywac tej karty a cena w tym dniu na ORLEN na pylonie w Turku(Wielkopolska)-5,69 zl/brutto. Zglosilem sytuacje do Fleetcor otrzymalem odpowiedz ze ma rabat 0,18zl od ich cen na platfirmie. to bylo moje pierwsze i ostatnie tankowanie(776 litrow) na karcie fleetcor.
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Rafale,
dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że korzystanie z naszych usług nie przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oferty były jak najbardziej przejrzyste i odpowiadały na potrzeby klientów.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
W Polsce ten wynalazek jakoś działa i…
W Polsce ten wynalazek jakoś działa i funkcjonuje. Zaproponowali mi karty które będą działały za granicą (Shell), najpierw otrzymałem kartę która miała.byc na zagranicę ale działała tylko.w kraju,jak już otrzymałem kartę międzynarodowa to i tak nie mogę na nią zatankować,bo nie działa!!!!. Brak pomocy,infolinia w jakichś chorych godzinach, tragedia.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za podzielenie się opinią.
Przykro nam, że napotkali Państwo trudności. Stale pracujemy nad tym, aby korzystanie z naszych kart było wygodne i bezproblemowe. Z naszym zespołem można się skontaktować w godzinach 8:00 - 17:00 w dni robocze.
Z poważaniem,
Zespół Fleetcor
Nie polecam oszuści przysyłają zaległe…
Nie polecam oszuści przysyłają zaległe faktury nie w terminie.Straszą windykacją najgorsza zagraniczna firma jaka istnieje w Polsce.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
przykro nam, że nasza współpraca nie spełniła Państwa oczekiwań.
Chcielibyśmy jednak podkreślić, że informacja o fakturach po ich wystawieniu była wysyłana na Państwa adres e-mail wraz z linkiem do ich pobrania. Dodatkowo, wystawione dokumenty były i nadal są dostępne do pobrania 24/7 na portalu klienta, do którego posiadają Państwo dane do logowania.
Nasz dział kredytowy przykłada dużą wagę do terminowości płatności, a z naszej strony widzimy, że byli Państwo w stałym kontakcie w sprawie rozliczeń. W przeszłości współpraca przebiegała pomyślnie i nie zgłaszali Państwo zastrzeżeń.
Co więcej, dział kredytowy wychodził naprzeciw Państwa potrzebom, umożliwiając dalsze korzystanie z kart mimo opóźnień w płatnościach.
Rozumiemy, że obecna sytuacja może być dla Państwa trudna, jednak działamy zgodnie z obowiązującymi procedurami, a o możliwych krokach byli Państwo informowani w korespondencji z działem kredytowym.
Z poważaniem
Zespół Fleetcor
Korzystam z usług FLEETCOR już od…
Korzystam z usług FLEETCOR już od dłuższego czasu i przez ten cały czas nie miałem żadnych zastrzeżeń. Został nawet opracowany system przeciwdziałania oszustwom: aby przeprowadzić dużą transakcję, należy zadzwonić na infolinię. Polecam, ta firma będzie dla Ciebie niezwykle wygodna
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowna Pani Alino,
dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszych usług.
Cieszymy się, że korzystanie z naszych rozwiązań jest dla Państwa wygodne i spełnia oczekiwania. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa transakcji oraz komfortu użytkowania.
Pozdrawiamy
Zespół Fleetcor
Miało być taniej a jest drożej
Po 2 latach korzystania z karty paliwowej Fleetcor shell zauważyłam ostatnio, że cena na fakturze za litr jest wyższa od tej na rachunku ze stacji, a miało być 7 gr taniej. Zastanawiam się nad sensem dalszego korzystania z karty.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Pragniemy wyjaśnić, że zgodnie z wybraną ofertą przysługujący Państwu rabat wynosi 10 groszy brutto na litr paliwa na stacjach Shell, co mogą Państwo zweryfikować na każdej fakturze.
Chcielibyśmy jednak przypomnieć, że zgodnie z zawartą umową obowiązuje Państwa cena cennikowa paliwa, a nie cena na stacji. Cena cennikowa, aktualizowana codziennie i dostępna na Państwa portalu klienta, zapewnia stabilność i przejrzystość transakcji. Rabat jest odliczany od tej właśnie ceny.
Rozumiemy Państwa wątpliwości i dokonamy ponownej analizy warunków współpracy, aby móc zaproponować optymalne rozwiązanie. Nasz przedstawiciel wkrótce skontaktuje się z Państwem, aby omówić dalsze kroki.
Z poważaniem
Zespół Fleetcor
Nie polecam
Opóźnienia w ksiegowaniach płatności ( mija 3 doba a srodki nadal nie są zaksięgowane na rachunku karty. Brak nowoczesnych środków zapłaty) blik , przelewy błyskawiczne) Dużo oplat dodatkowych. Znalazłem nawet na swojej fakturze 1zł za przelew ( przecież ja go wykonuje z mojego konta!! ) Żegnam bez żalu. Innym odradzam
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności, których Państwo doświadczyli.
Uprzejmie informujemy, że księgowanie wpłaty i aktualizowanie informacji na portalu klienta może pojawić się z lekkim opóźnieniem.
Dokładamy wszelkich starań, aby ten proces był jak najbardziej płynny i wciąż pracujemy nad jego udoskonaleniem. Zachęcamy również do korzystania z możliwości automatycznych płatności, jakie daje polecenie zapłaty, co zapewnia terminowe realizowanie wpłat.
Jeśli mają Państwo wątpliwości, czy wpłata została zaksięgowana, mogą zawsze skontaktować się Państwo z naszą Obsługą Klienta, która zweryfikuje i przekaże najbardziej aktualne informacje o Państwa koncie.
Jeśli chodzi o wysokość opłat obowiązujących w Państwa ofercie, uprzejmie informujemy, że Warunki Ogólne i tabela opłat są integralną częścią umowy i są udostępniane Państwu przed podpisaniem umowy. W celu weryfikacji warunków współpracy mogą się z nami Państwo skontaktować bezpośrednio na adres obslugaklienta@fleetcor.pl.
Doceniamy fakt, że podzielili się Państwo swoim doświadczeniem, co pozwala nam doskonalić nasze usługi.
Z poważaniem
FLEETCOR
Firma nalicza drakońskie kary za małe…
Firma nalicza drakońskie kary za małe opóźnienie w płatności faktur, przy czym faktury wystawia nie na koniec miesiąca ale w kilka dni po tankowaniu. Wobec czego korzystanie z usług Fleetcor mija się z celem, fakturę można wziąć bezpośrednio na stacji benzynowej.
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Marku,
dziękujemy za podzielnie się z nami tą opinią.
Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Po podaniu niezbędnych informacji o Państwa koncie Klienta i powołaniu się na tę opinię będziemy mogli zweryfikować Pana konto, częstotliwość fakturowania oraz postaramy się wyjaśnić opisaną sytuację.
Uprzejmie informujemy, że podczas wnioskowania o karty paliwowe są Państwo informowani o częstotliwości fakturowania i datach, w jakich dokumenty finansowe są wysyłane.
Ilość faktur wystawianych na początku współpracy może być różna i zależy od kilku czynników, między innymi, wnioskowanego limitu kredytowego lub okresu istnienia Państwa firmy.
Powyższe warunki współpracy- częstotliwość fakturowania lub termin płatności, mogą Państwo negocjować z nami tak, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie korzystne dla każdej ze stron.
W przypadku opóźnienia w płatności, nasz Dział Kredytowy kilkukrotnie wysyła przypomnienia drogą mailową, a nieopłacenie faktury w wyznaczonym w przypomnieniu terminie może skutkować naliczeniem rekompensaty za opóźnienie w płatnościach.
Jeśli potrzebują Państwo dalszych informacji w związku z powyższą opinią, zapraszamy do skontaktowania się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 w dni robocze w godzinach od 8:00 do 17:00 lub drogą mailową pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl.
Z wyrazami szacunku
FLEETCOR
Oszustwo
W ostatnim czasie zorientowałem się przeglądając fakturę od waszej firmy że w 2 pozycjach jest wyższa kwota za tankowanie niż faktycznie zapłaciłem. Gdy zadzwnilem na infolinię to pani powiedziała że nie patrzą na to co płacę na stacji tylko fakturę wystawiają że średnią ceną z ich strony. Nie wiem co to za fanaberie ale ja tak tego nie zostawię i zrywam współpracę z waszą firmą. Oszustwo i tyle. Jak te parę złotych przemnożymy przez wszystkie faktury które wystawiacie swoim klientom to zbiera się potężna kwota idącą w miliony. Myślałem że już wszystko widziałem ale jednak nie. Komentarz pewnie usuniecie lub nie odpowiecie. Żegnam
4 août 2023
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Rafale,
dziękujemy za podzielnie się z nami Pana opinią.
Uprzejmie informujemy, że zweryfikowaliśmy Pana konto oraz reklamację.
Chcemy wyjaśnić, iż różnica, o której Pan wspomina, wynika z Państwa oferty oraz z aktywnej stałej ceny cennikowej. Stała cena cennikowa jest to średnia cena paliwa, wyliczana w danym dniu na podstawie cen paliwa w regionie. Cenę cennikową mogą Państwo sprawdzać każdego dnia na internetowym portalu klienta MyFLEETCOR w zakładce Transakcje i faktury -> Cena paliwa. Zgodnie z Ofertą zniżka na paliwo naliczana jest od ceny cennikowej.
O cenie cennikowej byli poinformowani Państwo przed oraz podczas zawierania Umowy. W wiadomościach mailowych otrzymali Państwo również plik PDF zawierający wybraną Ofertę.
Korzystanie z kart paliwowych jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem Oferty, oraz Ogólnych Warunków.
Zgodnie z Państwa prośbą bezpośrednio skierowaną do Obsługi Klienta, obecnie cena cennikowa dla Państwa konta została wyłączona, więc dalsze korzystanie z kart paliwowych będzie oznaczało tankowanie za cenę paliwa wyświetlaną na stacji.
Chcemy również poinformować, że cena cennikowa jest ceną uśrednioną.
Po analizie Państwa historii tankowania odnotowaliśmy wielokrotne transakcje paliwowe na Państwa korzyść.
Jeśli potrzebują Państwo więcej informacji w powyższej sprawie, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00 lub mailowo obslugaklienta@fleetcor.pl.
Z poważaniem
FLEETCOR
Obsługa Klienta Fleetcor zadała…
Obsługa Klienta Fleetcor zadała zdumiewające pytanie. Dlaczego chcę podpisać umowę skoro jestem niezadowolony ze współpracy...
Po przejściu przez zawiła procedurę w banku dotyczącym automatycznego obciążenia konta Fleetcor wycofał się ze sposobu platności którą sam zaproponował.
3 février 2023
Avis spontané
Réponse : Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Panie Łukaszu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą naszej obsługi klienta. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wystąpić w trakcie naszej współpracy.
Rozumiemy, że Państwa niezadowolenie wynika z kilku aspektów, w tym zawiłych procedur bankowych oraz zmiany w sposobie płatności.
Uprzejmie informujemy, że w związku z niedostarczeniem we wskazanym czasie odpowiednich dokumentów w sprawie aktywacji usługi polecenia zapłaty, które zobowiązał się Pan nam dosłać, niestety konto zostało zamknięte.
Rozpatrujemy każdy przypadek indywidualnie i rozumiemy, że mogą pojawić się sytuacje, które prowadzą do nieporozumień.
Niemniej jednak doceniamy fakt, że podzielili się Państwo swoim doświadczeniem, co pozwala nam doskonalić nasze usługi i unikać podobnych sytuacji w przyszłości.
Z poważaniem
Zespół FLEETCOR
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.