Pan Krzysztof Pawlik jako doradca kart paliwowych okazał wielkie doświadczenie i chęć pomocy w przeprowadzeniu procesu rejestracji nowego podmiotu i skutecznego podpisania umowy. Jestem mu wdzięczny z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Szybkie, profesjonalne i konkretne załatwienie wszelkich formalności. Pan Krzysztof Pawlik przeprowadził nas przez proces dokładnie objaśniając każdy krok i sprawiając, że formalności stały się płynn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Współpraca rozpoczęta, wszystko zgodnie z moimi oczekiwaniami. Pan Krzysztof Pawlik wyjaśnił wszystkie szczegóły. Proces zawarcia umowy dzięki pomocy Pana Krzysztofa był bardzo jasny i przejrzysty.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pan Krzysztof Pawlik jest bardzo profesjonalnym doradcą klienta umiejący wytłumaczyć bardzo przejrzyście i udzielić bardzo jasne i rzetelnie odpowiedzi na pytania, bardzo dobry natychmiastowy kontak... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'administration des entreprises
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Fournisseur de carburant
- Service de paiement
Écrit par l'entreprise
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Coordonnées de contact
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Pologne
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
4,7
Excellent
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
warunki umowy omawiane podczas rozmów…
warunki umowy omawiane podczas rozmów telefonicznych i wysyłane przed otrzymaniem karty okazały się KOMPLETNIE inne od prawdziwych które potem sobie przeczytałem w Tabeli Opłat i Prowizji.
Nie polecam.
10 février 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że w systemie nie odnotowaliśmy żadnej rozmowy telefonicznej z naszym działem sprzedaży. Widzimy, że Państwa konto zostało założone samodzielnie online bez udziału naszych pracowników.
Warunki Ogólne i oferta są integralną częścią umowy i były udostępnione Państwu przed podpisaniem umowy. O jakichkolwiek zmianach warunków zawsze z wyprzedzeniem informujemy drogą e-mailową, aby mieli Państwo czas na zaakceptowanie lub odrzucenie nowych warunków.
W Państwa przypadku ale do żadnej zmiany od momentu podpisania umowy nie doszło - warunki współpracy pozostają takie, na które wyrazili Państwo zgodę podczas podpisania umowy.
Jeśli chodzi Państwu o tabelę opłat umieszczoną na portalu klienta, prosimy zauważyć, że są tam wymienione wszystkie możliwe opłaty o maksymalnej wartości, które nie muszą Państwa bezpośrednio obowiązywać. Na Państwa koncie są ustawione warunki zgodne z Państwa indywidualną ofertą.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl
Z poważaniem
FLEETCOR
Już prawie rok.
Już prawie rok i bez żadnych niesnasek. Wszystko tak jak być powinno. Oby tak dalej. Na obsłudze telefonicznej firmy, przemiłe i sympatyczne Panie. Tak trzymać!!.
10 février 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Uwagi do usługi
Ogólnie usługa jest dobra, jednak dwie rzeczy mi wcale nie pasują, szukam innje firmy. Po pierwsze to termin przesłania faktury i niemożność zmiany terminu polecenia zapłaty. Po drugie potrzebuję jedna fakturę a nie dwie w miesiącu.
10 février 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne jest możliwe, ale wiąże się z wysokością limitu kredytowego konta, który w tym przypadku musi być wyższy.
Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie celem omówienia warunków takiej zmiany.
Z poważaniem
FLEETCOR
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do…
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do karty by ją aktywować. Nie korzystam z tego powodu z karty
31 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart.
Kod PIN miał zostać wysłany do Państwa razem z kartą i według informacji z portalu DHL miał być doręczony dnia 3.1.2022.
W sprawie zamówienia nowego kodu PIN niezwłocznie się z Państwem skontaktujemy.
Z poważaniem
FLEETCOR
wszystko ok
wszystko jest ok dałbym nawet 6 gwiazdek.
Ale Przerażające są zapisy dotyczące kar jak nie pójdzie polecenie zapłaty.
Po przeczytaniu regulaminu zrezygnowałem z podpisania umowy, potem ktoś do mnie dzwonił i wyjaśnił że kara następuje tylko przy długoterminowym braku zapłaty. Nie wynika to z regulaminu, mam nadzieje że nie będę musiał tego sprawdzać czy macie nagranie rozmowy w którym ktoś mi to powiedział. !!!
30 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
W celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów dotyczących warunków naliczenia opłaty za opóźnienie płatności nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Ocena średnia
Ocena średnia, po pierwszej opłaconej fakturze trzeba czekać z zakupami do nowego mmiesiąca. Wpłata powinna uwalniać limiyt
29 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że całkowity limit kredytowy konta się odnawia po uregulowaniu faktury, ale limit miesięczny bezpośrednio na karcie może być dla Państwa niewystarczający.
Nasz dział obsługi klienta niezwłocznie się z Państwem skontaktuje, abyśmy ustawili odpowiednie limity, które nie będą Państwa ograniczać.
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych…
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych komplikacji i właśnie o to chodź 😎
28 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Rozczarowany
Najperw otrzymalem kare o ktorej nie zostalem poinformowany, zaplacilem, pozniej znowu kara za nic, prosba o fakturowanie 1 raz w miesiacu na ktora dostalem odmowe.
Jestem rozczarowany na 95 %.
20 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię, jest ona dla nas bardzo ważna!
Uprzejmie informujemy, że opłata za opóźnienie płatności, która została Państwu naliczona, jest wymieniona w podpisanej przez Państwa ofercie. Po rozmowie z naszym działem obsługi klienta została Państwu ta opłata zwrócona i dnia 17.1. otrzymali Państwo fakturę korygującą.
Aby uniknąć naliczania opłaty za opóźnioną płatność w przyszłości, możemy Państwu zaproponować aktywowanie polecenia zapłaty, po czym środki będą automatycznie pobierane z Państwa konta, co pomoże uniknąć opóźnień i zaoszczędzi Państwa czas.
Jak już zostali Państwo poinformowani, zmiana częstotliwości fakturowania będzie według decyzji naszego działu kredytowego możliwa po 6 miesiącach współpracy, czyli już za 2 miesiące. Skontaktujemy się z Państwem celem zaproponowania nowych warunków.
Z poważaniem
FLEETCOR
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie, a nie utrudniać. W innych systemach reguluję całość zobowiązań za tankowanie w danym miesiącu pod koniec miesiąca i jest to kwota uwzględniająca wszystkie tankowania, na jednej fakturze. Tutaj, u Was, mam co kilka dni nowe faktury do zapłacenia (po każdorazowym tankowaniu), z krótkim terminem płatności, co powoduje ze co kilka dni robie przelewy na Fleetcore.
Poprawcie to, bo jeszcze chwila, i rezygnuję z tego.
dzieki i pozdrawiam,
18 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne z dłuższym terminem płatności jest jak najbardziej możliwe, ale wiąże się z kwestią limitu kredytowego, który w obecnych warunkach może być niewystarczający na dłuższy okres fakturowania.
Ze swojej strony sprawdzimy możliwości zwiększenia limitu kredytowego konta z naszym działem kredytowym i przedstawimy Państwu możliwe rozwiązania.
Wierzymy, że wspólnie znajdziemy sposób, jak zapewnić Państwu dogodne warunki współpracy.
Z poważaniem
FLEETCOR
niestety źle przedstawiona oferta…
niestety źle przedstawiona oferta limitów doprowadziła do chęci rozwiązania umowy
10 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
W systemie widzimy, że kwestia limitów już została Państwu szczegółowo przedstawiona, ale jeśli jest jeszcze coś, co możemy dla Państwa zrobić, prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl i postaramy się zrobić wszystko, aby Państwa doświadczenie z kartami Shell było pozytywne.
Z poważaniem
FLEETCOR
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych…
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych usług,Faktur nie wysyłano tylko upomnienia,,rozwiązałam umowę w dniu 05.01.22 ostatnia moja faktura ,która była zapłacona 17..12.21 na kwotę 191.87.Wszystkie faktury były uregulowane, a 20.12 chciałam zatankować, niestety karta była zablokowana bezterminowo ...tak powiedział mi sprzedawca.Zaplacilam gotówką. A 05.01.22 DOSTALAM PONAGLENIE NA NA KWOTE 231.31 NIEMAM POJECIA SKĄD TA FAKTURA I KIEDY I KTO TANKOWAL SIE ,JEZELI JEST ZABLOKOWANA KARTA.Pytanie n.2 .Czemu niema kontaktu telefonicznego z konsultantem.
5 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Uprzejmie informujemy, że Państwa karta paliwowa została zablokowana ze względu na nieuregulowane faktury, o czym kilkukrotnie informowaliśmy drogą e-mailową.
Aby szczegółowo wyjaśnić całą sytuację, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w jak najkrótszym czasie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Działa jak powinno :)
2 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Tankowanie przebiega sprawnie
Tankowanie przebiega sprawnie, a sama kontrola i zarządzanie flotą pojazdów staje się łatwiejsze nie wspominając o księgowości która dostaje jedną zamiast kilkudziesięciu faktur.
1 janvier 2022
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Wszystko poszło jak trzeba :)
30 décembre 2021
Réponse de Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.