fleuretcompagnie.fr Avis 

111
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 98 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les articles confortables, parfaitement taillés et apprécient la rapidité de la livraison pour plusieurs commandes. Beaucoup soulignent également la qualité des emballages particulièrement soignés, souvent accompagnés de petites attentions appréciées. Certains examinateurs n'étaient pas satisfaits du service client, signalant un manque total de communication lors de retards. D'autres personnes ont mentionné des problèmes de qualité importants, tels que des articles abîmés, des défauts de fabrication ou des erreurs d'envoi. Quelques clients regrettent également de ne pas avoir reçu d'aide pour obtenir un remboursement face à ces désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le produit, car si certains acheteurs louent... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, car de nombreux consommateurs saluent... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, tandis que certains évaluateurs louent des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains consommateurs saluant une... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le service client, soulignant que personne ne répond aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Paire de chaussures rien à dire la qualité et top bon j’ai pris du 38 Côme conseiller mais heureusement j’ai pas un gros pied prcq je suis au bout. Concernant la livraison j’ai commander le 17 septemb... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande des bottines sur fleurs compagnie. Pas très honnête, je devais recevoir deux paires et j'en ai reçu une paire. Ne prennent même pas la peine de vous répondre, attention aux a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande de chaussons chez fleur et compagnie, j’étais sensée recevoir deux paires mais j’en ai reçu qu’une seule , de plus les produits ne semblent pas de très bonne qualité et ressemb... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande faites lors de la précommande de bottines fourrées en septembre 2025. Mise à part quelques temps de retard non-prévenu par mail mais uniquement sur les réseaux, le produit est top qualité pou... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(111)

95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu j’ai commandé les claquettes

Très déçu j’ai commandé les claquettes, en même pas un mois elles sont déjà cassé sur les côtés. Je ne recommande pas.

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Navrés de lire que vos claquettes se sont abîmées aussi vite, nous comprenons tout à fait votre déception.

Nous souhaitons arranger cela au plus vite : n'hésitez pas à envoyer un message à notre SAV à fleuretcompagnie7@gmail.com avec vos coordonnées. Notre équipe est là pour vous aider et trouvera une solution satisfaisante pour vous.

À très vite,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

j’ai eu un petit souci sur la qualité…

j’ai eu un petit souci sur la qualité de mes claquettes, j’ai envoyé un message au SAV qui m’ont répondu de suite et qui me renvoie une nouvelle paire. Cela était réglé en une matinée. Je trouve que l’équipe est très réactif. Merci beaucoup et je recommanderais sur votre site.

6 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enchère Wadnote 44…

J’ai gagné une enchère sur wadnote d’un lot d’une petite robe à pois et d’un lot de foulards. J’ai reçu un lot de fleur parfumée à la cerise …. Non pas que cela soit un mauvais produit mais ce n’étais pas celui prévu .
Je suis très déçue

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Marie,

Nous sommes navrées de lire votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.

Un mélange de colis a pu se produire lors de l'expédition de votre lot Whatnot. Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de commande ou votre pseudo Whatnot afin que nous puissions corriger cela et trouver une solution rapidement 🌸

Merci pour votre patience, nous faisons le nécessaire pour régler la situation au plus vite.

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience. Je ne recommande pas

Nombreuses commande de faites et à chaque fois des soucis. Veste défectueuse ( manques de boutons ). Mauvaises qualités sur les chaussures d’hiver avec des gros retards de livraisons. Commande passé puis une fois le paiement validé on nous annonce suite à une mauvaise synchronisation entre TIKTOKshop et leurs services l’article n’est finalement plus en stock.
Mauvaise qualité générale sur tous les articles vendus. Beaucoup de dropshopping sur des articles qu’on peut trouver à un prix dérisoire sur des sites chinois. Mauvaise communication car si nous client ne contacte pas le SAV personne vient vers nous pour nous informer des gros retards de livraison ou de manque de stock sur les articles commandés. Je ne recommande pas du tout. Vous pouvez trouver les mêmes articles sur des sites et pour bcp moins cher. Et en plus de tout ça s’ajoute que nous sommes bloquer du compte de la créatrice lorsqu’on essaie d’avoir des infos lors des lives !!! A fuir

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Nous sommes navrées de lire votre mécontentement et de constater que vos expériences n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant les articles défectueux et les soucis d'inventaire, nous comprenons tout à fait votre frustration. Nos équipes travaillent pour améliorer la synchronisation de nos stocks ainsi que le suivi de nos expéditions. Pour ce qui est de la modération en live, notre intention est de garder un espace d'échange fluide et bienveillant, mais si un blocage a eu lieu par erreur alors que vous cherchiez des informations sur votre commande, nous en sommes sincèrement désolées.

N'hésitez pas à contacter notre service client avec les détails de vos commandes concernées afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution.

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert ce site par le biais de…

J'ai découvert ce site par le biais de ma belle-fille,
Depuis j'ai fais plusieurs commandes accessoires, bijoux, foulards, chaussures, habits
Je suis très satisfaite de toutes mes commandes, expédition rapide, qualité des produits, emballage soigné,
Je recommande vivement ce site

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Javierre,

Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! Nous sommes ravies que vos commandes vous plaisent et que tout se passe pour le mieux.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur la boutique 🌸

Chaleureusement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé y’a quelques mois

J’ai commandé y’a quelques mois, mais je voulais quand même mettre un avis aujourd’hui.
Dans un premier temps la livraison a été effectué rapidement, et sans aucun problème !
Et la combinaison que j’ai commandé est juste incroyable, la qualité est vraiment top !
Donc je recommande à 100%

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de poser votre avis quelques mois après votre achat ! Nous sommes ravies de savoir que votre combinaison vous plaît toujours autant et que la livraison s'est bien passée 🌸

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Chaleureusement,
L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

incroyable !

incroyable ! je suis super heureuse de la robe que j’ai commandé ! Merci beaucoup Fleur !

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre enthousiasme et ce superbe retour ! Nous sommes ravies de savoir que votre nouvelle robe vous plaît autant !

Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien, et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Fleur est d une douceur et sa maman…

Fleur est d une douceur et sa maman aussi en live , vraiment rien à dire tout est jolie

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Manon,

Un grand merci pour ces adorables mots ! Cela nous touche énormément et vos compliments sur Fleur, Coco et nos pépites nous font vraiment chaud au cœur 🫶🏼

Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien pendant les lives, et à très bientôt sur nos prochains rendez-vous en direct ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande faites lors de la précommande…

Commande faites lors de la précommande de bottines fourrées en septembre 2025. Mise à part quelques temps de retard non-prévenu par mail mais uniquement sur les réseaux, le produit est top qualité pour le prix. Je recommande!!!

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Anaïs,

Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravies de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de vos bottines 🌸

Nous prenons bien note de votre remarque concernant le suivi par mail lors des précommandes afin de renforcer notre communication directe lors des prochaines sessions.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien, et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

rien à dire

rien à dire, tout mes achats se sont très bien passés !

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Emma,

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide confortable

17 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance !

À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement j’adore

Franchement j’adore ! J’ai aussi dut avoir le sav et ils étaient au top ! Je comprends les mauvais commentaires mon ça se passe super bien chaques fois et j’ai commandé dans des villes différentes (déménagement )

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche particulièrement !
Savoir que votre expérience est toujours aussi positive au fil de vos commandes (et de vos déménagements !) et que le SAV a su répondre présent nous fait énormément plaisir.

À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs fois et je n’ai…

J’ai commandé plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu, la qualité du produit, le délais de livraison, le sav je n’ai eu aucun soucis 😊

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance !

À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureuse de mes commandes

Je suis très heureuse de mes commandes, j'ai bien reçu les chaussures pour ma fille et une autre paire pour moi.Elles sont parfaites, le délai était parfait. Rien à dire, je recommanderai volontier.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravies de savoir que les paires pour votre fille et vous-même vous conviennent et que le délai de livraison à été respecté 🌸

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne !

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait tout était très bien !

Parfait tout était très bien !

27 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour Clara,

Merci pour votre retour et pour votre confiance !

À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Pour ma part j’ai commandé déjà 3 fois chez Fleur et compagnie. 2 fois sur Whatnot et une fois TikTok shop et je n’ai pas eu de soucis de livraison.
Les claquettes sont top, confortable et de qualité et pareil pour le tote bag et le sac en crochet.
En tout cas je ravie de mon experience.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour Jennifer,

Un grand merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravies de savoir que vos expériences sur Whatnot et TikTok Shop vous apportent entière satisfaction et que vos claquettes et vos sacs vous plaisent autant 🌸

Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça c est super bien passé envoie…

Ça c est super bien passé envoie rapide, les articles que j ai commandé sont magnifiques très contente, je vous recommande vous ne serais pas déçu merci beaucoup fleur et compagnie 😘

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour plein d'enthousiasme et pour votre recommandation !

Nous sommes ravies de savoir que vos articles vous plaisent autant et que la livraison rapide vous a donné entière satisfaction 🌸

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne !

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Moi je suis fan

Franchement moi je n’ai rien à dire tout est top. Je me suis fié aux guides, juste j’ai casser mes claquettes car je suis tomber le pied dans un trou je suis triste 😭 mais sinon moi je suis contente ++. Ok peut être pas trop de réaction du SAV mais j’ai toujours pu gérer le problème en cas de soucis que ce soit wathnot ou le site officiel :)

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Sarah,

Un grand merci pour votre retour et pour votre soutien ! Nous sommes ravies de savoir que vous êtes fan de nos pépites. Navrées pour vos claquettes (quelle mésaventure ! 😭) mais l'essentiel est que vous n'ayez rien eu !

Merci aussi pour votre remarque concernant la réactivité du SAV, nous prenons bien note de votre retour afin de continuer à nous améliorer au quotidien !

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

Noté 5 sur 5 étoiles

Habillé et chaussure de qualité

Habillé et chaussure de qualité

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de fleuretcompagnie.fr

Bonjour Clara,

Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre confiance

À très bientôt sur nos lives ou sur la boutique en ligne ! 🌸

Cordialement,

L'équipe Fleur & Compagnie

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