Flugger har superbra maling som er den eneste maling jeg bruker. Problemet er levering med Postnord. Dette firmaet er ikke alltid å stole på. Regn med en til to forsinkelser i forhold til opprinnelg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heilt topp kvalitet med Flugger sine produkter gjør jobben effektivt og fort. Vi bruker kun Flugger produkter siden 2016 og vil brukes fortsatt. Vi aldri har noen problemer med kundeservice/ butik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Foreløpig temmelig fornøyd, selv om jeg ikke har brukt malingen enda. Minus en stjerne på nettbutikken fordi jeg selv måtte ta kontakt da det ikke skjedde noe med ordren min etter at den var bekreftet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd med leveringstid og produkt. Detale topcoat til Kabric medfulgte ikke til tross for at de sa det skulle følge med, men det løste seg etter super oppfølging og god service! Er strålende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flügger har utviklet, produsert og distribuert moderne maling og tilbehør for både privat og profesjonell bruk i over 100 år. Dette har gitt oss enorm innsikt i hva moderne bygg krever for å forbli relevant. Hos Flügger har vi et bredt sortiment innenfor dekorativ maling, trebeskyttelse, sparkelmasse, tapet og maleverktøy i malermesterkvalitet. Nesten alle produktene våre er sertifisert med miljømerker som EU Ecolabel og Svanemerket, og derfor er det viktig for oss å si at vi bryr oss om miljøet. Flügger er også kjent for sine kvalifiserte spesialister – våre dyktige medarbeidere kan hjelpe med råd og veiledning om å velge de beste produktene til ditt kommende bygge- eller maleprosjekt. Vi forhandler kvalitetsprodukter til profesjonelle og private via 600 Flügger Farve-butikker i Norden, Polen og Kina. I Norge alene har vi 50 butikker.
Coordonnées de contact
Waldemar Thranesgate 84B, 0175, Oslo, Norvège
- 23302190
- kundeserviceno@flugger.com
- flugger.no
4,2
Bien
190 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utmerket maling
Veldig bra maling - lite lukt, god konsistens å jobbe med, og tørker kjempefort. Veldig veldig fornøyd med resultatet. Og får alltid god service ❤️
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Ida, og tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med malingen og servicen vår. Det betyr mye for oss at produktet innfrir forventningene dine. Takk for at du valgte oss, og håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden😊
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Réponse de Flügger farve
Hei Dag-Tore😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for at du er fornøyd med både leveransen og kvaliteten. Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Usedvanlig vennlig og god service
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Morten, Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med kundebehandlingen.
Veldig bra maling
Veldig bra maling - utrolig lite lukt, bra konsistens å jobbe med (den drypper ikke like mye som annen maling jeg har brukt), og tørker kjempefort. Veldig veldig fornøyd med resultatet.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Camilla!
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss. Vi er glade for at du er fornøyd med malingen og resultatet.
Med vennlig hilsen
Ersin
Customer Supporter
Flügger Norway AS
Réponse de Flügger farve
Hei Marek,
Tusen takk for de fine ordene! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med kundebehandlingen vår. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din – det motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen.
Skulle du ha flere spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å ta kontakt!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Flott butikk med dyktige og hjelpsomme…
Flott butikk med dyktige og hjelpsomme personaler. Anbefales!
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både butikken og servicen fra våre ansatte. Velkommen tilbake – vi gleder oss til å hjelpe deg igjen!
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Bestilte 3 prøve bokser
Bestilte 3 prøve bokser. Leveringsklare kl 0630 dagen etter. Helt topp!
21 octobre 2024
Avis spontané
Mange farger å velge mellom
Mange farger å velge mellom, fargen samsvarte med bildet på nettsiden, rask levering
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du var fornøyd med både fargevalgene og at fargen samsvarte med bildet på nettsiden. Vi er også glade for at du opplevde rask levering.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Flügger Norway AS
Genialt med 0,5 teste malings bokser.
Maling raskt levert på døren. en stor fordel å kunne kjøpe veldig rimelige 0,5 l test bokser som gjorde at jeg fikk teste flere farger og deretter bestille den rette. Hadde også veldig stort utvalg av farger og nyanser.
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Dordi,
Det høres ut som du har hatt en positiv opplevelse! Maling som blir levert raskt på døren er definitivt en fordel, spesielt når man kan teste ut forskjellige farger med små bokser først. Det gjør prosessen med å finne den rette fargen mye enklere. Det at de også har et stort utvalg av farger og nyanser gir deg flere muligheter til å tilpasse malingen etter din smak.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Flügger Norway AS
hadde de kunne fått minus 5 stjerner…
hadde de kunne fått minus 5 stjerner hadde de lett fått dette
etter flere tiår som kunde kommer jeg aldrt til å ta i dette produktet igjen.
dårlig kundebehandling
ingen ansvar for at de selv har gjort endringer men legger skylden over på meg som kunde.
flere hytter rundt har måtte male om hyttene sine etter at arbeid er utført på måten flugger beskriver at det skal brukes.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Kjære Daniel,
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, spesielt med tanke på at du har vært en lojal kunde i mange år.
Det er svært beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med hverken
produktet eller servicen du har mottatt. Dette er på ingen måte slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve dette med våre produkter eller kundebehandling. Vi tar slike saker svært alvorlig, og vi har ønsket å komme til bunns i hva som har gått galt her, men her har det vært en rekke uheldige omstendigheter i forbindelse med EU's krav til miljøvennlighet hvor vi har byttet tonesystem og baser til malingen/ beisen som igjen har resultert i avvik i farge.
Igjen, vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Réponse de Flügger farve
Kjære Ketil,
Takk så mye for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du opplevde rask levering med oss. Det er vår prioritet å sikre at våre kunder får produktene sine så fort som mulig uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å betjene deg igjen.
Vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Super fornøyd og flott service
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as
Enkel handel og rask behandling og…
Enkel handel og rask behandling og sending av kjøp! Eneste var at posten leverte på feil sted, men det er ikke deres feil! :D Bra kvalitet på produktene.
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
"Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med handelen og kvaliteten på produktene våre. Beklager at posten leverte på feil sted, men vi setter pris på at du forstår at dette ligger utenfor vår kontroll. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!"
Dette viser takknemlighet, ansvarlighet og profesjonalitet i håndtering av tilbakemeldinger.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
God service.
Veldig rask og god handel. God service og hyggelig betjening. Varen var veldig godt pakket ,noe ikke alle nettbutikker har forstått.
Kommer til å handle hos flugger når det skal pusses opp. Gode tilbud og priser.Anbefales.👍
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss, og det er flott å høre at du er fornøyd med både servicen og pakking av varen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når det er tid for å pusse opp. Velkommen tilbake, og takk for anbefalingen! 😊
Réponse de Flügger farve
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du opplevde god service og rask levering. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt!
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Custommer Support Manager
Flügger Norway as
Réponse de Flügger farve
Hei Ole,
Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Det betyr mye for oss at kundene våre har en god opplevelse, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer support Manager
Særlig god service
Veldig enkelt å bestille, malingen ble sendt raskt og var pakket på en virkelig profesjonell måte. Særlig god service.
Malingen oversteg al forventning, og jeg er kjempefornøyd.
I tillegg var det gratis forsendelse.
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Kjære Lene,
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse!
Vi er svært glade for å høre at du er fornøyd med både bestillingsprosessen og kvaliteten på malingen. Vi setter stor pris på dine hyggelige ord om vår service og pakking. Det betyr mye for oss å vite at vårt arbeid og vår innsats blir verdsatt.
Det er også flott å høre at gratis forsendelse var et positivt aspekt for deg. Vi gjør vårt beste for å tilby en helhetlig god opplevelse for våre kunder, fra bestilling til levering.
Hvis du trenger noe mer, eller har noen spørsmål i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!
Med vennlig hilsen,
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager NO
Flügger Norway as
Helt topp
Helt topp, rask behandling og bra pakket. Minus at de bruker post nord, som rotet til hele leveringen.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Ole,
Takk for din anmeldelse og for de gode ordene om vår raske behandling og pakking. Vi beklager at det oppstod problemer med leveringen via PostNord. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta det opp med våre leveringspartnere for å sørge for at det ikke skjer igjen.
Vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen,
Bjørn Kjeserud
Kundeservice, Flügger
FY så dårlig
Er det mulig å sette minus foran stjerna😡
Kommer aldri til å kjøpe noe hos dere igjen. Dvs jeg fikk jo aldri varen. Betalt. Men ingen vare. I tillegg spredde dere epost adressene våre ut til alle som var så dumme å bestille noe av dere😡
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei. Beklager den dårlige opplevelsen din,
Jeg er virkelig lei for å høre om din dårlige opplevelse. Dette er definitivt ikke den tjenesten vi ønsker å tilby. Jeg vil umiddelbart undersøke hva som skjedde med bestillingen din og sørge for at du enten får varen din eller pengene tilbake.
Når det gjelder deling av e-postadresser, tar vi dette svært alvorlig. Jeg vil sørge for at det blir undersøkt umiddelbart, og at de nødvendige skritt blir tatt for å forhindre at noe lignende skjer igjen.
Ta gjerne kontakt med meg direkte på ditt direkte telefonnummer eller e-post, slik at vi kan løse dette så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as
Translated with DeepL.com (free version)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.