Flugger har superbra maling som er den eneste maling jeg bruker. Problemet er levering med Postnord. Dette firmaet er ikke alltid å stole på. Regn med en til to forsinkelser i forhold til opprinnelg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heilt topp kvalitet med Flugger sine produkter gjør jobben effektivt og fort. Vi bruker kun Flugger produkter siden 2016 og vil brukes fortsatt. Vi aldri har noen problemer med kundeservice/ butik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Foreløpig temmelig fornøyd, selv om jeg ikke har brukt malingen enda. Minus en stjerne på nettbutikken fordi jeg selv måtte ta kontakt da det ikke skjedde noe med ordren min etter at den var bekreftet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd med leveringstid og produkt. Detale topcoat til Kabric medfulgte ikke til tross for at de sa det skulle følge med, men det løste seg etter super oppfølging og god service! Er strålende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flügger har utviklet, produsert og distribuert moderne maling og tilbehør for både privat og profesjonell bruk i over 100 år. Dette har gitt oss enorm innsikt i hva moderne bygg krever for å forbli relevant. Hos Flügger har vi et bredt sortiment innenfor dekorativ maling, trebeskyttelse, sparkelmasse, tapet og maleverktøy i malermesterkvalitet. Nesten alle produktene våre er sertifisert med miljømerker som EU Ecolabel og Svanemerket, og derfor er det viktig for oss å si at vi bryr oss om miljøet. Flügger er også kjent for sine kvalifiserte spesialister – våre dyktige medarbeidere kan hjelpe med råd og veiledning om å velge de beste produktene til ditt kommende bygge- eller maleprosjekt. Vi forhandler kvalitetsprodukter til profesjonelle og private via 600 Flügger Farve-butikker i Norden, Polen og Kina. I Norge alene har vi 50 butikker.
Coordonnées de contact
Waldemar Thranesgate 84B, 0175, Oslo, Norvège
- 23302190
- kundeserviceno@flugger.com
- flugger.no
4,2
Bien
190 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Godt var og bra kvalitet sparket og…
Godt var og bra kvalitet sparket og maling og i butikken hjelpe som og jeg ønsker kjøpe var igjen i den butikken i flugge butikken i strømmen
22 février 2023
Réponse de Flügger farve
Hei og god morgen,
Tusen takk for din anmeldelse av ditt besøk hos oss.Vi er veldig glad for at du tok deg tid til å sende oss dette.
Dette gir oss inspirasjon til å ytterligere å bedre vår service og å optimalisere våre produkter.Vi gleder oss til å se deg igjen😊
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Veldig god service fra Fredrik
Veldig god service fra Fredrik. Han ordnet alt for oss.
4 décembre 2022
Réponse de Flügger farve
Hei og tusen takk for fine ord om Fredrik.
Jeg vil se til at han får denne rosen direkte og håper at du i fremtiden vil fortsette og handle hos oss.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
God service og rask levering
28 novembre 2022
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for din anmeldelse.
Vi seter umåtelig pris på din feedback.
Den hjelper oss å forbedre alt fra kundeservice til leveranser og forteller oss også om vi har gjort ting rett.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Alt for lang leveringstid!
20 octobre 2022
Réponse de Flügger farve
Hei Martin,
Vi er svært lei oss for at leveringstiden ble alt for lang på din ordre. Tidssprekken skyldes dessverre vår logistikkpartner Bring som satt altfor lenge på ordren. Dette er ikke normalt og skal ikke være normen. Sender deg en mail 😊
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Flügger Norway as
Réponse de Flügger farve
Flott med slike tilbakemeldinger😊
Vi håper vi ser deg igjen.
Nok en gang, tusen takk!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for din anmeldelse.
Det viser at vi ser resultater av butikkenes innsats for en bedre kundeopplevelse 😊
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Bestilte varer på nett med OBOS rabatt.
Bestilte varer på nett med OBOS rabatt+, men butikken ville ikke levere/selge varene med rabatten. Sa de sto fritt til å akseptere eller forkaste alle ordre da Flugger sentralt var en annen virksomhet. De hadde varen inne men ville ikke selge denne til avtalt pris. Hadde en hyggelig samtale med en medarbeider i Flugger sentralt som fulgte opp på min henvendelse til kundeservice i løpet av en 1/2 time. Veldig positivt. Flugger sentralt tilbød meg å dra i en annen butikk å handle med rabatt. Nesten et par timers kjøretur så ble ikke aktuelt.
Ble anbefalt og gikk for Beckers maling anbefalt av en proff som mente denne var minst like bra og lettere og male med.
En stjerne til Flugger butikken. Fem stjerner til kundeservice hos Flugger.
31 août 2022
Réponse de Flügger farve
Hei Jørn Inge,
Vi beklager det inntrufne på det sterkeste og tar dette til etterretning og vil ta dette oppe med de rette og se til at slike ting aldri skjer igjen.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Hei John,
Tusen takk for super tilbakemelding😊I og med at vi hele tiden er i en kontinuerlig prosess med utvikling av nye produkter og forbedring av eksisterende, samt hele tiden optimering av service både i butikkene og i salgsapparatet.
Med vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Bra service og kommunikasjon
Bra service hos Flugger i Waldemar Thranes gate i Oslo. Veldig fornøyd.
19 juillet 2022
Réponse de Flügger farve
Hei John,
Tusen takk for flott tilbakemelding.
Du aner ikke hvor glad vi er for slike tilbakemeldinger og det viser oss i alle fall at vi gjør noe riktig😊 Velkommen tilbake til oss!
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Hei Berit,
Vi takke så mye for din tilbakemelding.
Det gleder oss at du har fått en positiv opplevelse og vil også i fremtiden optimaliser både kundeservice og våre produkter.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Veldig hyggelig og hjelpsom betjening
3 juillet 2022
Réponse de Flügger farve
Hei Lina,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding☺
Vi er veldig glad for alle tilbakemeldinger, både positive og negative. Dette er med å optimalisere både produkter og service.
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Hjertelig takk for anmeldelsen og ser at vårt kontinuerlige fokus på service og produkt gir utteling.
Ønsker deg en god sommer og velkommen tilbake☺
Med vennlig hisen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for strålende tilbakemelding og er veldig glad for å høre at vi leverer der vi skal, både på produkt og servicesiden.
Problemløsning er meget viktig og der strekker vi oss hele tiden mot høye mål.
Velkommen tilbake😀
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for tilbakemelding☺
Vi er veldig glad for tilbakemeldingen , da det viser at vi har lykkes i jobben med å optimalisere servicen til betjeningen vår .
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Hei Harald,
Tusen takk for anmeldelsen din. Vi er kjempeglade for at du deler din gode opplevelse av våre produkter med andre.
Det er også meget nyttig for oss i den evigvarende prosessen med å optimalisere våre produkter til å bli de beste i markedet.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Jeg er veldig fornøyd med servicen og…
Jeg er veldig fornøyd med servicen og leveringstid kjapt og hyggelig sjåfør. Kan anbefales
20 mai 2022
Réponse de Flügger farve
Hi Mona,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding .
Service og leveringstid jobber vi med hele tiden og det gleder oss at det fungerer. Vi håper å se deg igjen snart 😊
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Fikk varene på døra bare noen dager…
Fikk varene på døra bare noen dager etter bestilling. godt pakket. Veldig fornøyd så langt.
13 mai 2022
Réponse de Flügger farve
Hei,
Tusen takk for tilbakemelding.
Vi jobber kontinuerlig for å sikre kortest mulig leveransetid og best mulige produkter.
Med din og andres tilbakemeldinger sikrer vi at vi leverer slik vi skal.
Med vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Réponse de Flügger farve
Tusen takk, Knut.
Tilbakemeldinger som din viser at vi er på rett vei mot optimal service og optimale produkter.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Super kundeservice!
Etter at maleprøvene mine forsvant i posten, tok jeg kontakt med kundeservice, som kastet seg rundt og satte sammen nye maleprøver, og i løpet av få timer ble de levert hos meg.
12 mai 2022
Réponse de Flügger farve
Hei Heidi,
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Slikt skal jo ikke forekomme, så vi jobber hele tiden med å sikre leveransene.Like fullt kan slike ting skje og da må vi reagere raskt.
Håper vi har gleden av å se deg som kunde videre😊😊😊
Med vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Raskt levert!
10 mai 2022
Réponse de Flügger farve
Hei Siri,
Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, både gode og mindre gode , da dette er det som gjør oss til en god partner for deg som kunde.
Håper å se deg snart igjen hos oss 😊
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.