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Noté 1 sur 5 étoiles

Nel prenotare la tratta Roma-Tirana dopo aver pagato mi risulta la tratta oposta Tirana-Roma, perciò mai partito. Loro non ti rimborsano perche ladri seriali, prendono soldi sensa mai offerto niente.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Illegale. Semplicemente è impossibile che una azienda del genere sia ancora in attività in uno stato di diritto come l'Italia. Cambi di volo all' andata e al ritorno, personale inesistente. Questi sim... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

STATE ATTENTI!!!! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!! COMPAGNIA CHE SI SERVE DI SITI PER PRENOTAZIONI CHE VI PRENDONO SUBITO I SOLDI MA POI IN CASO DI VARIAZIONI O ANNULLI SUI VOLI NON VI AVVISANO!!!! C... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Una stella di valutazione è anche troppo per i miei gusti, servizio pessimo addirittura i centralini non rispondono mai!!!! Quindi i clienti che hanno bisogno di informazione sul proprio volo o cambi... Voir plus

À propos de l'entreprise

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  4. Compagnie aérienne

Informations provenant de diverses sources externes

Ernest SpA, trading as Ernest Airlines and formerly Fly Ernest, is an Italian airline with headquarters in Milan.


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1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

209 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Non vale neanche una stella!!

Non vale neanche una stella!!! Ho prenotato al novembre 2019 il volo andata - ritorno per il maggio 2020. Quando ho saputo che a questa compagnia non è stata rinnovata la licenza, ho chiesto il rimborso, compilando un modulo. Fin oggi non ho ricevuto niente.

28 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Società assolutamente inaffidabile

Società assolutamente inaffidabile.
Voli sempre in ritardo. Rimborsi mai visti, da fine agosto 2019 ad oggi, nonostante i reiterati solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso.
Non solo non rispondono al telefono ma non rispondono neanche a mail certificate del mio avvocato.
Mi chiedo : la Società è ancora attiva oppure è fallita??

10 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salve anche io da fine gennaio 2020 ho…

Salve anche io da fine gennaio 2020 ho inviato mail compilata per il rimborso ma ancora niente.Ho provato a contattarli ma il loro numero risulta occupato.Qualcuno saprebbe dirmi cosa fare per contattare ENAC

26 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Volo cancellato nessun rimborso

Volo cancellato, nessun rimborso ricevuto. Modulo è impossibile da compilare sul loro sito. Manca una risposta in tutto questo tempo , dal gennaio

29 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cancellazione volo a tre giorni dalla partenza

Mi hanno cancellato il volo prenotato da mesi a tre giorni dalla partenza. Sull'email mandata era scritto che era possibile chiedere il rimborso oppure una sostituzione del biglietto. Chiamo l'assistenza per chiedere una sostituzione del biglietto, poiché il mio volo era per necessità mediche e quindi non era possibile posticiparlo. Mi rispondono che al contrario di quanto riportato nella mail era solo possibile chiedere il rimborso. Ho quindi dovuto comprare un secondo biglietto a pochi giorni dalla partenza prevista, pagandolo quindi il doppio di quello già speso. Ho fatto richiesta di rimborso (a metà gennaio) e nella mail che mi è arrivata era scritto che la verifica del caso poteva impiegare fino a 6 settimane. Ancora non ho avuto notizie.

10 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LADRI

LADRI! La licenza di volo ve la devono dare nelle corna. Manco la licenza di vendere popcorn vi darei. Attendo rimborso da tempo immemore. Telefono staccato, alle mail non risponde nessuno. Classico comportamento da italiano. Quando c’è da incassare tutti bravi, poi al sorgere del problema “prendi i soldi e scappa”. Esuberi, gente come voi merita la disoccupazione a vita. E senza RDC.

8 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sto aspettando il rimborso da luglio…

Sto aspettando il rimborso da luglio 2018. Non siete ancora falliti?

Chi vuole chiedere rimborso lo faccia tramite agenzie di assistenza ( tipo ritardatapartenza ecc..) da soli non fate voce.

3 avril 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prenotato volo per il 3 Maggio a…

Prenotato volo per il 3 Maggio a Dicembre, una settimana dopo all'azienda viene sospesa la licenza da parte di ENAC. Cancellano tutti i voli senza nemmeno darne comunicazione via mail. Il numero di telefono non risulta pià attvo, alla mail rispondono in automatico di compilare un form che non funziona.. che faccio ???

15 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Biglietto per giugno 2020 ...

Il modulo Per il rimborso non funziona . Ho 2 biglietti per giugno 2020 ( Kiev -Bologna). Al numero indicato non rispondete. Ho mandato la mail ma nessuna risposta . Ho perso 250€ ?

14 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

maledetti truffatori

maledetti truffatori meritate il peggio, non rispondete al telefono e mail e avete perpetrato una vera e propria rapina a noi poveri consumatori.
so che non ci sarà il modo di essere risarciti e la legge in Italia è blanda per questo tipo di reato.
mi avete rubato piu di € 200,00 ... speriamo facciate una brutta fine.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Siete vergognosi

Siete vergognosi, non rispondete al telefono e nemmeno alle mail!!!! Truffatori, cosa fate compilare il modulo per il rimborso se poi ci prendete per il c..o!

2 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DAL 2 GENNAIO QUANTE SETTIMANE SONO…

DAL 2 GENNAIO QUANTE SETTIMANE SONO PASSATE?
MANDATO IL MODULO X IL RIMBORSO NIENTE ,TELEFONI ORE DI ATTESA PER NON SENTIRE NESSUNO! SIETE DEI FIGLI DI ...........
SAPEVATE DI FALLIRE PERCHE' AVETE TENUTO APERTO LE PRENOTAZIONI??????

28 février 2020
Avis spontané

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