Ernest Airlines Avis 

Sconsiglio vivamente, compagnia da denunciare.

Vergognoso Tirana Verona 3 ore di ritardo Tirana Malpensa anticipato di 14 ore e avvisato solo 10 ore prima della partenza Speriamo che li tolgono la licenza

Sito molto povero di informazioni. Manca un calendario mensile con i prezzi. Non si riesce a capire come richiedere il promocode.
Corrado

Non é la prima volta che volo con questa compagnia e come sempre... in ritardo !! penso che sarà l'ultima volta
Il volo EG101 Malpensa-Tirana del 16 Settembre 2019 ore 6:50 (DEL MATTINO )quindi uno arriva un ora ,due prima insomma 13 ORE DI ATTESA in aereoporto a malpensa e per cosa? per un volo che nemmeno è partito ORE 20.00 partiamo con blu panorama (per fortuna)con un panino e un caffe e dell acqua se ne sono lavati le mani questi! Non danno spiegazioni plausibili maltempo non ce n'era quindi la sconsiglio vivamente perchè sarà la terza volta che mi capita ernest ed è SEMPRE IN RITARDO che poi i biglietti non costano nemmeno poco direi!!! Shqiptar nuk ju a keshilloj nese te nesermen keni per t shku ne pun ose keni ndonje hall vetem mbas 2 ditesh ndoshta do arrini ne destinacjon!! shum qesharake kjo kompania ! Me mir paguni me shum me ndonje kompani tjeter Por e dini qe ska vonesa kaq te gjata.

VOLO EG 208 DEL 15-09-2019 ORARIO DI PARTENZA 21,20, SPOSTATO ALLE 00.00 CON SPIEGAZIONI MOLTO SCARSE.L'AEREO NON E' ARRIVATO DA MILANO. ALLE 00,00 SPOSTATO ALLE 3,00. NESSUNO DA SPIEGAZIONI SODDISFACENTI. NESSUNO DICE CHE POSSIAMO (ABBIAMO DIRITTO A PASTO E BEVANDE) ANDARE AL BAR CON LA CARTA D'IMBARCO.DOPO INSISTENZE CI DICONO DI ANDARE AL BAR,PRESA IN GIRO. 1 CAFFE' E UN'ACQUA A DISPOSIZIONE. SE PRENDI UN CAPPUCCINO NIENTE ACQUA. PANINI NEMMENO A PARLARNE.ASSISTENZA MENO DI ZERO.BISOGNEREBBE LEVARE ANCHE L'UNICA STELLA. MI CHIEDO COME FACCIANO ANDARE AVANTI COSI'.ASSOLUTAMENTE DA EVITARE COME COMPAGNIA. MEGLIO SPENDERE DI PIU' E STARE TARANQUILLI. VISTO CHE SPUNTO LA CASELLA " FAI SAPERE A ERNEST" METTO IL NUMERO DI PRENOTAZIONE VEDIAMO SE HANNO IL CORAGGIO DI CHIAMARMI 1112598 SPECIFICO VOLO DEL 15-09-2019 TIRANA-VERONA

Vergognosi ladri ma perché così sempre in ritardo ma sempre ladri ladri e basta povera gente 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

La peggior compagnia esistente ... oggi in data 16/09/2019 hanno ritardato il volo delle ore 10:00 fino alle 15:30. Per di più, hanno cancellato il volo di un passegero, prenotato con E-Dreams, il quale hanno preso i soldi e il suo itinerario era inesistente. Peggio di così non poteva andare! Sono molto delusa e per ciò non viaggerò mai più con Ernest.

Biglietti acquistati a Giugno 2019 per il 17 Settembre 2019.
Il 29 Agosto mi comunicano che i voli sono stati cancellati, quindi provo a fare richiesta di rimborso ma...
LA CARTA DI CREDITO DA CUI HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO E' SCADUTA E MI E' STATA SOSTITUITA QUINDI MI VIENE DETTO CHE NON POSSO RIAVERE I MIEI SOLDI PERCHE' SONO OBBLIGATI AD UTILIZZARE LA CARTA DA CUI E' STATO EFFETTUATO IL PAGAMENTO!!!
MI DANNO PERO' UN'OPZIONE: IL VAUCHER... CHE SIGNIFICA ESSERE OBBLIGATA A RIUTILIZZARE QUESTO DENARO ACQUISTANDO BIGLIETTI CON LA LORO COMPAGNIA DI VOLO!!!
A questo punto, come suggeritomi da un operatore telefonico, provo a scrivere una mail al servizio clienti...
STO ANCORA ASPETTANDO UNA RISPOSTA CHE TEMO NON ARRIVERA' MAI!!! COME I MIEI SOLDI DEL RESTO!!!

Vonesa che paqartesia virtù i kesaj kompanie+ grabitjen ne diten me diell dhe te pashqetesuar .Turp dhe scandal.

The most scandalous flight company I have ever taken. Only a hand luggage is allowed, but in the hand luggage is considered and a very small arm bag. They forced me to put my arm bag in my luggage and I was obligated to move on around the airport with documents and wallets in my hands. The bag that is considered the second luggage is a really small bag,only for my docs. I will never chose it again and I do not recommand it.

Vergognoso !!
Mia moglie con la bambina in aeroporto stamattina volo ernest 00101 dalle 5 che sono dentro partenza 7 ritardo alle 9:50 vediamo se parte..

Con Ernest airlines viaggio per la seconda volta. Devo dire che le partenze con il ritardo e loro forza. Questa volta mi infastidita anche la questione di bagaglio a mano, che secondo il regolamento è consentito fino 7 kg. Invece - non e cosi. La ostess di terra mi ha obbligato di infilare la mia borsetta personale dentro la valigia, altrimenti una di due doveva essere portata in stiva. Ma come??!
Viaggio da un sacco di tempo, ma mi e mai capitata una cosa del genere!
Allora sul sito scrivere che é consentito soltanto 1 bagaglio a mano: o la borsa personale della donna oppure una valigia oppure un zaino.
Non e proprio possibile che io devo mettere la mia borsa dentro la valigia! Purtroppo noi donne non possiamo fare come i uomini : nella tasca destra - il telefono, nella tasca sinistra - il portafoglio.
Immaginate come mi sono trovata scomoda per ogni cosa tirare fuori la valigia e da lì tirare la mia borsetta e prendere le cose di prima necessità.

Dopo tutte le recensioni negative lette eravamo spaventati, convinti che avremmo avuto il volo spostato o cancellato, e invece é andato tutto bene. Un poco di ritardo fisiologico c'é stato, ma tutto nella norma. Anzi il pilota ha recuperato in volo portandoci a destinazione quasi in orario. Abbiamo viaggiato da Napoli a Tirana, andata e ritorno, personale cortese e posti comodi. Bagaglio recapitato scaricato in poco tempo e perfettamente integro. L'unico dubbio ci è sorto sul fatto che i veicoli all'esterno avevano il nome di altre compagnie aeree, sia all'andata che al ritorno, sebbene all'interno i sedili avessero i poggiatesta con il logo Ernest Airline. Sarà stata fortuna? Ma noi la consigliamo vivamente, per quello che abbiamo pagato è stata un ottima scelta.

Voli di andata e ritorno entrambi spostati senza avvisare, il primo è stato spostato due volte, in più è partito con più di un'ora di ritardo. Nessuna possibilità di rimborso, nonostante abbia perso due prenotazioni in albergo. Il call center non risponde mai e non ho avuto risposta nemmeno alla mail. Non volerò mai più con questa compagnia.

We flew to Verona last week with flyernest. Everything went smoothly and on time. The staff were all friendly. We would fly with them again.

Dopo aver prenotato un volo, di andata e ritorno per Kiev, con largo anticipo (5 giorni prima della partenza) ho richiesto l’annullamento del volo e il rimborso delle spese sostenute, mediante compilazione dell’apposito modulo reperibile sul sito, che tra l’altro mi è stato girato via mail da una delle tante operatrici telefoniche che rispondono da chissà dove. Risultato: nessun rimborso. L’assistenza mi rimanda a operatori telefonici stranieri che non sanno dare altre informazioni se non che io non ho diritto a nulla. Inoltre anche la compagnia Ernest Airlines, non risponde alle mie mail con le quali chiedo una spiegazione (booking @flyernest.com).Un comportamento a dir poco discutibile.
NON VIAGGIATE con questa compagnia.

Una grande sola......e come sempre ideata da italiani....una truffa vera e propria...andata roma per kiev 3 ore di ritardo....ritorno da kiev per roma 9 ore di ritardo...delinquenti patentati...mai piu

Ho avuto stamattina la partenza alle 7.30 a Malpensa per Tirana. Sono partita prevenuta leggendo tutte le recensioni negative, ma devo dire che mi devo ricredere.
Il volo è andato tutto bene, il personale è stato cordiale e disponibile, i posti a sedere erano comodi e abbastanza ampi.
Sono arrivata a tirana con pochi minuti di ritardo, ma nulla di anormale.
Per il prezzo del biglietto direi che qualità e prezzo sono equilibrati.

Volo in partenza oggi alle 7.30 del mattino, ora sono le 13.35 e hanno spostato tre volte l orario senza dare spiegazioni e nessuno che ci dà assistenza e ci spiega la situazione.. Da denunciare.. Ci sono persone anziane e bambini che aspettano qui da stamattina alle 5..vergognoso

🤬😡🤬 So about Patrizia T.- senior flight attendant of Ernest airlines

Let’s leave a part the Usual delay that the company make in Every single flight that I’ve been on or that someone I know has been on.

First of all they changed my seat during boarding time and I had to be alone instead of near my boyfriend with no good reason, saying that the captain said that I cannot stay at lane 9 with my 2 kg dog, which is ridiculous because I travel every two months with my puppy and we have never had a problem like this in a airplane.
Next the head flight attendant was Extremely rude! She was talking with a high tone and bossy attitude which is very inappropriate for a flight attendant of her rang and was not understanding of what I was saying! I’m super disappointed of the service and neither me or my family will use or recommend Ernest airlines ever again!