Ernest Airlines Avis 

8 ore di ritardo, volo riprogrammato 2 volte.
Passeggeri lasciti a terra per overbooking.
Una follia!! La società ha chiuso esercizi in perdita, difficile anche avere rimborsi

Purtroppo devo mettere una stella per andare avanti con la recensione. Questa compagnia aerea è da denuncia, non deve più esistere, ti cambiano la data quando vogliono e ti avissano alle10 di note con una email senza chiamare (il prenotamento era al nome di mia mamma una signora di 75 anni accompagnata da mio figlio ragazzo di 12 anni) non so chi di loro due legge i email, e fino qua va bene la sera prima della partenza alle 9 di sera arriva un altro email che lo abbiamo letto per caso che avissa della partenza in anticipo (mai una chiamata). Il mattina della partenza provo di chiamare per conferma riesco a parlare dopo 3 ore di tentativi e mi dicono che loro devono partire il giorno dopo da Milano Malpensa e non da Genova dove avevamo prenotato 4 mesi fa, perché non ci sono più posti, hanno venduto più biglietti che posti in aereo...e tutto questo mai una chiamata mai un avviso e la scema che risponde al Tel mi consiglia di andare presto al aeroporto visto che avevo prenotato i posti forse li fanno partire....non ho parole ma qualcuno deve denunciarli per non prendere la gente in giro che programa la vita e i viaggi in anticipo. E una vergogna che esistono ancora lo stato deve controllare queste cose.

Preso stamani aereo da Milano Malpensa per Tirana. Partito leggermente in ritardo considerando il periodo. Il personale si è a anche scusato. Il personale di bordo cordiale e gentile. Pilota veramente bravo. Per me esperienza ok

Cancelaron nuestro vuelo Tirana-Verona avisándonos el día anterior y cancelaron también otros muchos vuelos ese mismo día. Su oficina en el aeropuerto de Tirana era un completo desastre, cientos de pasajeros gritando y la atención del personal de la compañía desastrosa en general, sin solucionar nada y con malos modos. No nos ofrecieron ninguna compensación y jamás contestaron a la reclamación que pusimos posteriormente a través de su web. Fatal. Mi peor experiencia con una aerolínea.

E da 3 giorni provo a chiamare servizio clienti, sto in attesa per 30 min e nessuno risponde.
Ormai conosco le vostre melodie a memoria, pessimi.

Veramente pessima, ritardo nella norma all’andata di circa 40 minuti, ma al ritorno sono riusciti a fare meglio, 5 ore di ritardo...
Ho voluto provare nonostante le varie recensioni negative, e confermo, assolutamente da evitare! Viaggiate in auto che ci mettete meno tempo!

Non esiste zero se cera mettevo 0 non rispondono mai se pagi bagaglio in stiva ti dicono che non ai pagato sono state 55 min all tel se magari qualcuno risponde nessuno propio zero assoluto

The most unreliable company ever!
first they cancelled my flight , then they booked it on another day, then they moved the departue time.
that happened to all my 3 flighs on 3 different dates.
Mai più!!!!

Semplicemente è impossibile che una compania del genere sia ancora in attività. Cambi di volo all' andata e al ritorno, personale inesistente, ti lasciano anche per più di un ora in attesa al tel., cancellano i voli in base al numero di passeggeri in modo da fare partire meno aerei possibile con tutti i posti occupati. Hanno cambiato il volo ben 3 volte avevo prenotato il volo a gennaio perché avevo un evento importantissimo con la loro super poca serietà sono riusciti a rovinare il mio evento, arriverò in tarda serata sempre se ancora non cambieranno per la 4 volta il mio volo di stasera. La sconsiglio vivamente se avete impegni importanti poca affidabile. Sono costretta a mettere una stella altrimenti non avrei messo niente.

Illegale. Semplicemente è impossibile che una azienda del genere sia ancora in attività in uno stato di diritto come l'Italia. Cambi di volo all' andata e al ritorno, personale inesistente. Questi simpatici signori cancellano i voli in base al numero di passeggeri in modo da fare partire meno aerei possibile con tutti i posti occupati. Già contattato confconsumatori invito chiunque a fare altrettanto.

Poor. Flight rescheduled over 8 hours later.... Then check in was slow and organised. Flight gate moved and then finally it was delayed. Confusing all round a total shambles ...

Mai dare nulla per certo con sta manica di incompetenti, per i servizi che offrono il biglietto dovrebbe costare 3 euro. Ritardi non annunciati, cancellazione di voli improvvisi, mettetevi vergogna, incapaci inetti maledetti.

We found the flight and service very good, staff were helpful and pleasant .
From our perspective it was fast efficient journey both ways when flying from Manchester to Verona visa versa .
On board service is not as expensive as Tui and Ryan air.
We would definitely use this service again.

prenotazione 1149828 del 26/07/2019 come molti sono rimasto estereffatto dalla pressappochezza e malafede di questa compagnia,ho dato 1 stella perchè meno non si può! ritardi assurdi servizzi 0 assistenza -1
ed al ritorno ti fanno pagare pure il bagaglio a mano!!ma da nessuna parte quando acquisti il biglietto ti danno le misure del suddetto bagaglio ...lo stesso che in partenza da fiumicino non ha avuto problemi!!

The company cancel our flights around 10 days before departure and send us another confirmation email saying "find attached your itinerary" with in italian in the bottom lines that our flight was cancelled. Also they left an empty message on my voicemail and didn't give us any other alternatives to fly there on time or near enough. Instead when we figure out that the flight was cancelled at the airport they offer us to fly us there 2 days later. As we were going there for a wedding, we had to purchase a last minute flight for another 900 euros! We are still waiting for refund and penalties but strange enough they are not answering our messages now!!
To avoid for ever!

Niente volo, niente rimborsi, niente assistenza!!!
Grande disagio!!!
È UNA TRUFFA!!!

Pessima esperienza a meno di una settimana dalla partenza ci spostano il volo di andata di 5 ore creandoci problemi con la prenotazione dell'auto e ci cancellano il volo di ritorno meno di due giorni prima. Non mi è mai capitato con altre compagnie la sconsiglio vivamente

Disaster.

we have booked a flight for my wife from Kyiv to Rome month in advance when my wife arrived to the airport for a check-in (just to let you know the day before her flight I checked if i can do online check-in her and web site were saying that please check-in at the airport ) at this point of time agent on the desk informed her that there no flight with Ernest to Rome on Wednesdays. However, on the ticket, it was 19th June(Wednesday). No one called or wrote her an email that flight canceled, now we have requested the refund and its been a month, for now, nobody even called us.
Don't fly with Ernest otherwise, you might simply lose your money

Prima di partire ho letto le recensioni ed ero preoccupata. Ho preso il volo di andata Malpensa-Tirana delle 07.30 puntualissimo e personale italiano molto gentili , viaggio di ritorno idem grande Ernest !!!

Avevo scelto un volo perché necessitavo di tornare per cena. Mi hanno posticipato l'orario di 3 ore e 55 minuti con solo qualche giorno d'anticipo...

Senza nemmeno la possibilità di chiedere rimborso per il volo e volare con altra compagnia.

#fatePena