Flyttstädning Partner Sverige AB Avis 

Toppen! Smidig bokning, tydlig offert, väldigt bra och grundligt städat. Extra plus för att man kan boka på helgen utan extra kostnad. Tack!

We are happy with the cleaning and helpful with the payments and faktura when we had questions. Also reasonable prices

Bra bemötande utav kundservice, enkelt att beställa tjänster.
Effektiv flyttstädning, lämnade nyckel och blev sedan kontaktad när allt var klart.
Smidig flytthjälp som var snabbt avklarat.

Fick ett snabbt och bra bemötande, priset var bra

Dom kom inte när avtalat, sen skulle dom komma dagen efter på morgonen men dök inte upp, till slut kom dom i eftermiddag och städade till klockan 8 på kvällen och då fick vi be dom att lämna så vi kunde lägga vår son. Sen försökte dom fakturera oss för dubbelt så många timmar som dom faktiskt gjorde. Helt värdelös bolag - kan inte rekommendera!

Bokade en flyttstädning. Fick veta några h efter att jag får hjälp istället av mina vänner.
Avbokade mindre än 24h, dels så stod det fri avbokning 3 dagar innan på deras sida, dels så skyltar dom med kostnadsfri avokning. Får dåliga svar som att jag inte valde "förlängt avbeställningskydd" varför ska jag förlänga nåt som var gratis? Utövar min ångerrätt som gäller enligt distanslagen, får inga svar alls. Svarar sen luddigt att den inte gäller. Sa att jag drar det vidare & det godkände dom. Så nu ska jag vända mig till ARN sen domstol om de går åt det hållet. Vilka lurendrejare. Kan inte rekommendera detta företaget till någon, som de flesta här redan gjort. Skulle synat det innan jag beställde

Jag var i kontakt med detta företag via deras hemsida för att begära en offert – inte för att boka någon tjänst. Jag fyllde i deras formulär "DAGENS ERBJUDANDE TRYCK HÄR" men fick varken bokningsbekräftelse, datum eller svar. Trots detta skickade de ut personal till min adress utan att meddela mig.

Jag förklarade direkt på plats att jag inte bokat något. En person (Samuel) från företaget sa då att jag skulle debiteras för 4 timmar, jag vägrade, men två månader senare fick jag en faktura på 12 749 kr – utan specificerat RUT-avdrag, endast en “ansökningsavgift”.

Jag har skriftligen bestridit detta två gånger och förklarat att inget giltigt avtal finns, men företaget har ignorerat detta och skickat faktura ändå. Det saknas både rättslig grund och dokumentation som styrker att jag godkänt något. Det är rent vilseledande och potentiellt bedrägligt beteende.

Jag har nu anmält ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och kommer att informera Konsumentverket.

Min starka rekommendation: undvik detta företag. Deras metoder är oseriösa, vilseledande och skapar ekonomiska tvister helt utan tydlig kommunikation eller samtycke.

Undvik detta företag!

Aldrig någonsin har jag haft en sämre upplevelse med ett företag som ska förmedla en tjänst. Till att börja med så ser priserna någorlunda "billiga" ut på deras sida, men det dom såklart gör är att skriva i ett liiiiitet undangömt dokument (som du egentligen först får efter att dom tagit en kreditupplysning på dig, samt bekräftat bokningen) att priserna är utan moms. Bara att man döljer att priserna är utan moms vid bokningstillfället är absolut det fulaste man kan göra som företag.

Såklart så var städningen det värsta jag sett också. Skåp ej städade, badrummet inte korrekt städat utan bara sköljt med dusch-huvudet, personal som inte kan det svenska språket, personal som använder samma medel till ALL bruk under städningen (vilket dom tar 369:- förresten), fönster ej korrekt städade, inglasade balkongen (som jag betalade extra för) var inte städat, damm kvar på lister och i skåp, listan är tyvärr väldigt lång. Inte nog med att städningen är bland de dyraste man kan få i Örebro, men tjänsten som utfördes är absolut inte upp till standard. För kontext, en lägenhet på 59kvm kostade 3800:- för städning efter moms, och tog städarna 1:45 att slutföra. Aldrig har jag varit med om att man utför en flyttstädning på 1:45, så självklart fick jag själv slutföra städningen efteråt för att vi var pressade på tid.

Gör er själva en tjänst, undvik detta företag och anlita en riktig städfirma istället.

Som flera andra redan har nämnt här vill jag dela min erfarenhet.

I juli besökte jag detta företags hemsida när jag letade efter flyttstädning. Jag fick dock aldrig något mejl, sms eller telefonsamtal som bekräftade en bokning, och ingen kontakt togs från deras sida.

Jag hittade istället en annan firma där jag hade riktig kommunikation. De ringde mig, skickade mejl, sms, hämtade nycklarna, utförde städningen och lämnade tillbaka nycklarna. Jag har skriftligt från dem att ingen annan störde dem den dagen.

Från detta företag fick jag däremot ingen kontakt alls. Dagen efter blev jag mycket förvånad när jag fick en faktura på ett belopp som jag än idag inte förstår varifrån det kommer. Jag har aldrig fått något mejl från dem och fick i efterhand höra att jag borde kontrollera skräpposten – vilket inte går efter 30 dagar eftersom Gmail automatiskt raderar skräppost. Det enda som faktiskt gjordes var en kreditupplysning i Kivra. De tänkte alltså på att ta en kreditupplysning men aldrig på att ringa eller skicka sms för att bekräfta en bokning. För mig säger detta något om deras arbetssätt.

Den andra firman som faktiskt gjorde städningen har jag full dokumentation från: mejl, sms och skriftlig bekräftelse. Detta företag har ingenting. Framför allt dök de aldrig upp den 25/8 kl. 07:00, vilket den andra firman skriftligen bekräftat. Ingen från dem hörde heller av sig den aktuella dagen för att säga: ”Vi är Flyttstädningspartner och du har en bokning hos oss.” Trots detta har jag fått en faktura från detta företag som påstår att de utförde städning vid exakt samma tidpunkt – när den andra firman bevisligen var på plats och gjorde arbetet.

Att bestrida en sådan faktura är inte svårt, och jag tycker det är viktigt att fler känner till detta. När jag tittade här såg jag också att liknande fall har inträffat för andra. Att ett företag agerar på detta sätt är mycket anmärkningsvärt i Sverige.

Jag har varit i kontakt med Konsument i Uppsala och kommer att göra en anmälan till Konsumentverket. Jag skriver denna recension för att informera andra och jag baserar den enbart på faktiska uppgifter och dokumentation.

OBS! Varning! anlita ej detta företag. Det är ett företag som inte håller vad de lovat och som kräver kunderna på mer pengar undertiden de håller på att flytta. Vi fick välja att betala mer eller skulle de bara ta hälften av sakerna... Oprofessionella arbetare som dyker upp utan arbetskläder och omarkerad bil. De var väldigt lata och man fick hjälpa till att lyfta under hela dagen för att få något gjort.
Det var den värsta flyttupplevelsen jag någonsin upplevt. I efterhand ångrar vi oss att vi anlitade dem!

Första städningen var riktigt dålig, såg ut som fönstren bara putsade med en oljig trasa och toaletterna var inte rengjorda alls.
Vid omstädningen var inte det som skulle städas om städat ordentligt i alla fall, fönstren var fortfarande smutsiga och toaletterna var återigen inte städade. Slutade med att vi fick stresstäda själva sista kvällen.

Se till att boka städningen veckor innan eftersom de vägrar återbetala om de inte får FLERA chanser att göra om städningen. Fick betala fullpris och extra tillägg för tjänster jag inte ens fick? Fick städa om hela lägenheten i stress själv innan inflyttning av min hyresgäst. De visade ingen förståelse och blev erbjuden 200 kr på Swish - ett skämt!! Och då är jag en person som vanligtvis inte brukar klaga eller skriva recensioner, men blev så upprörd över hur lite förståelse man kan ha som företag, de vill ha pengar (inte sina kunders bästa) Boka inte detta företag! Helt sjukt att man inte tar bort ett tillägg som städning av möbler när jag hade klara bevis på att de inte hade städat möblerna. Så ledsamt!

En mardröm från början till slut..

Den trygghet jag trodde att jag köpte genom att anlita en professionell städfirma blev istället en mardröm. Jag fick:

1. Två underkända städningar.

2. Personal som inte kunde kommunicera

3. Ursäkter istället för ansvar

4. Ett företag som inte trodde på mig som kund

5. Vägran att reklamera fakturan

6. Extra kostnader då jag fick anlita en annan firma. Den andra firman var billigare.

(Titta också på hur de svarar på omdömen här – de skjuter alltid ifrån sig ansvaret och kommer bara med ursäkter. Läs alla 1-stjärniga kommentarer och se själva hur de beter sig när det gäller att ta ansvar.)

Jag vill därför starkt varna alla andra. Flyttninspartner levererar inte vad de lovar, de tar inte ansvar, och de respekterar inte sina kunder.

Tog ärendet vidare till ARN.

Mitt råd är enkelt: aldrig, under några omständigheter, anlita detta företag.

Vi fick tillträde till vårt nya hus och i samråd med förra ägaren gick jag igenom huset för kontroll av flyttstädningen.

•Taklucka hade svarta fingeravtryck kvar •Fönsterramar var ej rengjorda
•Kvarlämnade gardiner samt stänger täckta i damm
•Spindelväv samt dammiga hörn/väggar i samtliga rum
•Handfat i badrum ej rengjorda i underkant
•I venliationsluckorna under samtliga element hittade jag både damn, leksaker, mynt, löv mm...
Listan är kan göras längre.

Detta oseriösa företag fått bilder på alla punkter och lovat att en arbetsledare skall ta kontakt. Nu har det gått en vecka sedan första löftet och undanflykter om att de ej haft tid.

Fick sedan information från förra ägaren som även hon jagar på, att arbetsledaren har semester.

Anlita någon annan firma eller städa på egen hand. Inte värt att slänga pengarna på ett företag som detta som dessutom verkar ha en dålig personalpolitik!

Jag flyttade in i ett hus och de sa att jag har 14 dagar på mig att klaga. Sedan, på den fjärde eller femte dagen, upptäckte jag att två lådor i kylskåpet var trasiga. När jag klagade kräver de bilder från första dagen. Om man flyttar till en villa på 143 kvm kan man inte kontrollera allt på en dag.

Flyttgubbarna var först och främst 6h försenade. Kundtjänst gjorde vad dem kunde men efter förlorad arbetsinkomst ankommer tre män som inte vet hur man bör saker, två unga killar som ser ut att kunna bryta ryggen vilket lyft som helst. Inga selar eller andra hjälpmedel alls. De förstörde möblemang och taket i nya huset, sen får vi utstå utställande samlat efter att ha lyft detta till chefen och företaget.
Städningen var otroligt bra utförda öven om hon blir avsläppt av en man som bör städutrustningen och sen lämnar henne ensam där för att städa i 9h helt själv. Hon var grym!
Flyttgubbarna var det sämsta jag varit med om i hela mitt liv. De ringde inte ens när de inte kom, vi fick ringa, då var dom på en plats i stan, hade inte fått bokningen och hade inget folk, sex timmar senare kommer dem och gör ett generellt dåligt jobb.
Vi har fått härja med detta nu fram och tillbaka och utstå otroligt otrevliga samtal från arbetsledaren i flytten. Anlita INTE för er egen och era sakers skull.

De dök aldrig upp på avtalad tid (slutet av juli). När vi efter mer än en timme lyckades få tag i dem via mejl (de svarade INTE i telefon), sa de att bilen hade gått sönder, men att de skulle lösa det till dagen därpå. Vid 16-tiden meddelade de oss - återigen via mejl - att de inte kunde lösa det till dagen därpå och bad oss att försöka hitta någon annan. De lovade att de skulle stå för mellanskillnaden. Otroligt nog lyckades vi hitta en annan städfirma (mitt i sommaren, otroligt kort varsel, eftersom vi hade slutbesiktning inbokat). När vi skickade fakturan vägrade de betala mellanskillnaden och ville att vi skulle vända oss till ARN och lovade att följa ARNs beslut. Nu när ARNs beslut har kommit, vägrar de följa beslutet (eftersom det inte är juridiskt bindande) och vill att vi vänder oss till domstol. Jag har aldrig varit med om ett mer oseriöst företag.

Väldigt trevliga och tillmötesgående. Duktiga killar som gjorde flyttstäd som både vi och efterkommande hyresgäst var nöjda med.👍🏻

Mkt trevliga och tillmötesgående.

This is a scam company. Do not book. They didn't want to come. They cancelled on the supposed day of job and then I was rebooked for another time and they just didn't show up again. AVOID