Fonus på Skomakargatan i Luleå får absolut högsta betyg av mig. Bemötandet var innerligt varmt, medmänskligt, ansvarstagande och informativt. Otroligt viktigt i den svåra tid som vi anhöriga befann os... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra bemötande & dom var så fina med oss som anhöriga. Det är så otroligt många val att göra och så många beslut att fatta, först när man sitter där och går igenom allt kan man förstå... Vi var så... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsigt bemötande. Lätt och smidigt att planera. Allt fungerade felfritt och vi var trygga med att allt blev rätt. Vi kunde slappna av och fokusera på det som var viktigt för oss. Proffsig hjälp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helheten av planeringen av minnesstunden var otroligt varm och fin mitt i helvetet. Det är bara synd att allt gick så fort, men när man är i den situationen så rusar allt förbi och man hinner inte tän... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Skomakargatan 16, 97233, Luleå, Suède
- 0920-100 45
4,8
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Ann-Louise, tack för det fina omdömet som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Allt var väldigt väl organiserat
Allt var väldigt väl organiserat
Trevligt bemött av all personal som tar sig tid att lyssna och förklara
24 mars 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Christer, stort tack för Ert fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Anne , tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Sara, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra telefonkontakt
Bra telefonkontakt, bra bemötande, lugn genomgång, ingen stress, tydliga svar på frågor
29 janvier 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Rune,
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi upplevde en proffesionellt bemötande…
Vi upplevde en proffesionellt bemötande och lyhördhet.
En ljus och ett fint avslut fick vi uppleva, en berättelse om en älskad far/man. Ett varmt och ett ljust minne av honom fick vi med oss.
4 mars 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Anne-Maj , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevliga
Trevliga, tillmötesgående och väldigt behjälpliga i en svår stund. Kan varmt rekommendera Fonus i Luleå.
19 février 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Linda, stort tack för din rekommendation och ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att du blivit väl bemött. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och omhändertagande bemötande.
Bra och omhändertagande bemötande.
Kunnig personal och deras rådgivande i en svår stund
11 février 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett fantastiskt stöd i samband med båda…
Ett fantastiskt stöd i samband med båda våra föräldrars bortgång
26 janvier 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Camilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi blev bemötta med värme och omtanke i…
Vi blev bemötta med värme och omtanke i den stora sorg vi drabbats av.
24 janvier 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Eva, tack för dina varma ord. Vi är glada att ni är nöjda med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Omtänksam personal
15 janvier 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Lena på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bättre information vid första mötet…
Bättre information vid första mötet kring jordfästning.
3 décembre 2023
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Per, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, den betyder mycket för oss.
Vänligen, Josefin på Fonus
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Otroligt otrygg i kontakten med Fonus.
Begravningsdatumet är satt till 28/12, Fonus skriver 29/12 i kontraktet, otroligt stresspåslag, tänk om vi kommer till kyrkan och ingen kista är där?
Fick säga till flera gånger om att vi inte skulle ha bårtäcke, ändå står det i prästens papper.
Säger till om att vi inte vill inte ha kontakt med Familjens Jurist, ändå har Fonus kryssat i rutan om att vi vill ha det. Familjens Jurist börjar ringa och SMS:a innan begravningen, obehagligt.
Fick inte frågan från Fonus angående dödsfallsintyg, Fick själv börja undersöka vem som ska skriva ut dödsfallsintyg.
7 janvier 2024
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Karin,
Det var tråkigt att höra att ni inte är nöjda.
Får jag be dig kontakta kontoret eller skicka ett mail till
info@fonus.se då får vi reda ut detta.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej!
Tack för omdömet.
Så fint att höra att Ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Lars-Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Stefan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Inga-Greta, Tack snälla för dina omtänksamma ord, de betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Réponse de Fonus - Luleå
Hej Ingela, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.