Arnaque !! Cela fait maintenant 3 mois que j'attends le remboursement de ma paire de chaussure renvoyé pour une erreur de taille. SAV injoignable malgré de multiples relances. Voleurs, Site à fuir !
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Arnaque !! Cela fait maintenant 3 mois que j'attends le remboursement de ma paire de chaussure renvoyé pour une erreur de taille. SAV injoignable malgré de multiples relances. Voleurs, Site à fuir !
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Franchement après avoir lu pas mal d'avis négatif j'étais hésitante à commander, mais j'ai quand même tenté et franchement bravo rien à redire ! Commande reçue conforme hyper rapidement, bien reçu tou... Voir plus
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J’avais beaucoup de crainte au vu des commentaires que j’ai pu lire mais j’ai quand même foncé tête baissée ! j’ai eu des inquiétudes sur ma commande quand je n’ai reçu aucun suivis par mail ni de con... Voir plus
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J'étais très sceptique au vue des commentaires précédents.. j'ai tenté ma chance sur le site footpatrol.fr.. quelle ne fut ma joie de recevoir dans les temps, mon colis ( arrivé nickel pas abîmé), le... Voir plus
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"Je donne mon avis même si tout le monde s'en fiche". J'ai lu les avis avant de commander une paire de New balance 1906D taille 44. Les avis étaient négatives. J'ai quand même tenté l'expérience. J'ai commandé. J'ai eu un doute sur la taille. J'ai envoyé un mail. Réponse le lendemain pour me dire qu'on ne peut modifier une commande. J'insiste. Le le demain je reçois un coup de fil d'un conseiller de footpatrol pour me proposer d'annuler ma commande et de recommander. Moins de 10 jours je reçois ma commande sans mauvaise surprise : modèle, couleur, taille. Que vous dire de plus je vous donne 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟.

Réponse de Footpatrol
acheté une paire d adidas spezial en 36 reçu une paire de air max en 42? plusieurs messages envoyés aucune réponse ! le retour a été effectué quelques jours après à nos frais 6€70 et depuis toujours pas de nouvelle ni de remboursement ! une honte!
Ne pas commander sur ce site pas sérieux !

Réponse de Footpatrol
Tirage au sort pour pour pouvoir acheter une paire de baskets, ARNAQUE TOTALE....message envoyé le 29 mai à 14h56 pour indiquer que l'achat de ne peut être effectué qu ' EN PERSONNE le 30 entre 11h et 19h
Habitant à 500kms, une procuration avec pièce d'identité à été donnée à un ami habitant dans la même rue que ce magasin...c'est pas possible a t il été répondu d'un air condescendant.
MAGASIN A EVITER A FUIR

Réponse de Footpatrol
Au début j'avais un peu peur de commander sur le site vu les commentaires mais au final j'ai bien fait en 5 jours j'ai reçu mes campus c'était bien la taille et la bonne couleur et en plus c'est arrivé dans une double box franchement rien à redire commander sur ce site il est incroyable

Réponse de Footpatrol
Plusieurs commande passé sur ce site ! Très satisfait je recommande fortement ! Très belle expérience ! À refaire 💯 🙂

Réponse de Footpatrol
Colis non reçu
Commande: 260342844
C’est une arnaque total. Service client contacter, attestation remplis et maintenant c’est que des réponses automatique.
Ce site est une arnaque, n y allez jamais vous allez perdre votre argent.
⤵️⤵️⤵️
Ils ne sont pas capable de comprendre que j’ai déjà contacter le service client
Remplis une attestation
Et que maintenant j’ai le droit à des messages automatiques comme celui-ci ⤵️⤵️ 🤣🤣🤣 bande de voleur!

Réponse de Footpatrol
J’ai reçu une paire de Adidas Campus qui n’est absolument pas conforme à la paire que j’ai commandé. C’est inadmissible. D’autant plus que j’ai déjà payé 4€ de frais de port et que je dois payer 6,70€ pour le renvoi de la paire suite à une erreur (ou la mauvaise fois de l’enseigne). Je souhaites obtenir une importante compensation financière, incluant les frais engendrés, le temps perdu et le manque de respect et de professionnalisme de l’enseigne envers ses clients. Sans geste de la part de l’enseigne, j’entamerai des procédures.

Réponse de Footpatrol
J'étais très sceptique au vue des commentaires précédents.. j'ai tenté ma chance sur le site footpatrol.fr.. quelle ne fut ma joie de recevoir dans les temps, mon colis ( arrivé nickel pas abîmé), le modèle est bien celui commandé ainsi que la pointure.. mille mercis, pour ce Noël vous allez faire une heureuse.

Réponse de Footpatrol
Boîte arrivée en mauvais état, du scotch pour la fermer, et des étiquettes collées dessus sans compter le fait que la paire avait des traces de saleté. La honte

Réponse de Footpatrol
Envoie rapide mais sans protection de la boîte de chaussures. Résultat,une boîte en très mauvais état.

Réponse de Footpatrol
A fuir! Aucun SAV si vous achetez sur l’app!! Pas de retour possible en France non plus! Et si vous tentez de renvoyer le colis par vous même, vous allez payé Chronopost et Footpatrol vous renverras le colis car il ne veulent pas payer les frais de douanes depuis que le Brexit.
J’achète beaucoup de sneakers et c’est vraiment le pire service que je n’ai jamais eu!! A fuir

Réponse de Footpatrol
J'ai très récemment effectué une commande sur Footpatrol, dès validation de celle ci mon compte a était débité, en sois il n'ya aucun soucis en revanche je n'ai reçu aucun mail de confirmation, aucun numéro de commande pour le suivi , ni même dans mon espace client sur leur plateforme, quand on vends des sneakers à 200 euros, le minimum c'est d'informé le clients sur le suivi de la commande!!!!

Réponse de Footpatrol
Franchement après avoir lu pas mal d'avis négatif j'étais hésitante à commander, mais j'ai quand même tenté et franchement bravo rien à redire ! Commande reçue conforme hyper rapidement, bien reçu tous mes mail de confirmation et de suivi, contente de lui avoir donné sa chance :) !

Réponse de Footpatrol
Bonjour , franchement site nickel , après avoir lu les commentaires j avais un doute , mais finalement rien à dire au top , j ai commandé des air max 1 , reçu en 4 jours , boîte impeccable et pas de soucis de taille , je recommande ce site sans problème

Réponse de Footpatrol
Paire de AJ1 remportée via Raffle.
Envoi de la boîte de la paire dans une poche en plastique et non en double box, donc livrée en sale état.
Un autocollant collé directement sur le couvercle de la boîte de la paire : du jamais vu !!!
Pas du tout professionnel. Aucun respect du produit. Passez votre chemin…

Réponse de Footpatrol
Paire de new balance 1906d commandée le jeudi 9, reçu le mercredi 15, double box, rien a signaler, je recommande !!

Réponse de Footpatrol
Inadmissible….. prélevé 4 fois à tort sans rien avoir acheté…. Aucun sav, 7 mails envoyés … aucune réponse ….fuyez….

Réponse de Footpatrol
J’ai renvoyé mon colis ça fait 1 mois j’attend mon remboursement ils répondent même pas au mail

Réponse de Footpatrol
Bonjour,
Alors je confirme pour ma part que ce site n’est pas sérieux et se moque de ses clients pour qui ils n’ont aucune considération.
J’ai gagné une paire rare de ASICS gel kayano x Helen kirkum le 23/11.
J’ai été débité immédiatement et reçu un lien tracking dpd qui pendant 2 semaines indiquait que le colis était en attente d’envoi chez FP.
J’ai écrit plusieurs mail au service client qui m’a répondu qu’il fallait attendre, puis que le colis était parti.
J’ai même téléphoné, numéro de commande soit disant inexistant puis confirmation que ma commande allait partir.
Enfin au bout de 3 semaines et d’un nouveau mail on me répond que le transporteur a perdu le colis et je suis remboursé!
Problème : le colis n’est jamais parti de chez eux.
Enfin aujourd’hui je découvre que FP remet en vente les paires de cette série dont la mienne sur Instagram via une raffle!!!!!
Ce n’est qu’une entreprise malhonnête qui joue avec les clients et qui n’en a rien faire d’eux, je ne comprend même pas cette attitude qui je l’espère va finir par les faire couler.
Pour moi 3 semaines avec de faux espoirs, du stress, la crainte de ne pas revoir mon argent et surtout au final la sensation d’avoir bien été pris pour un pigeon.
A FUIR ET MÊME À BOYCOTTER 👎
Shame on you FP
Parfait je recommande à 100% chaussures magnifiques et livraison rapide

Réponse de Footpatrol
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