Arnaque !! Cela fait maintenant 3 mois que j'attends le remboursement de ma paire de chaussure renvoyé pour une erreur de taille. SAV injoignable malgré de multiples relances. Voleurs, Site à fuir !
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Arnaque !! Cela fait maintenant 3 mois que j'attends le remboursement de ma paire de chaussure renvoyé pour une erreur de taille. SAV injoignable malgré de multiples relances. Voleurs, Site à fuir !
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Franchement après avoir lu pas mal d'avis négatif j'étais hésitante à commander, mais j'ai quand même tenté et franchement bravo rien à redire ! Commande reçue conforme hyper rapidement, bien reçu tou... Voir plus
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J’avais beaucoup de crainte au vu des commentaires que j’ai pu lire mais j’ai quand même foncé tête baissée ! j’ai eu des inquiétudes sur ma commande quand je n’ai reçu aucun suivis par mail ni de con... Voir plus
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J'étais très sceptique au vue des commentaires précédents.. j'ai tenté ma chance sur le site footpatrol.fr.. quelle ne fut ma joie de recevoir dans les temps, mon colis ( arrivé nickel pas abîmé), le... Voir plus
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paire de Nike x Undercover Overbreak SP Sail acheté prix retail sur le site footpatrol.fr et aucun soucis, commandé le 18 mars livré le 27 mars, attention pour les français a bien commandé sur le site footpatrol.fr et non footpatrol.com !
Commande passée sur le site.com mi février avec option livraison 3 jours mais jamais reçue. J’ai eu un échange 10 jours après où on m’avise qu’avec le Brexit cela prend du temps. Depuis je suis sans nouvelles malgré les relances. J’ai commandé en Angleterre via Amazon et j’ai été livré sans souci. Je vous déconseille donc fortement de commander sur footpatrol.com.

Réponse de Footpatrol
Grosse ARNAQUE !!! Ma fille a économiser pour s'acheter c'est baskets qu'elle n'a jamais reçu ... pour réponse au mails.
Toute nos excuses mais un site frauduleux se fait passer pour nous .. ne commandez pas .
Bonjour, j'ai passé commande sur le site pour une paire de basket dunk low. (commande #89166622) J'ai bien été prélevé mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma commande et lorsque je veux suivre mon colis sur leur site, il ne retrouve pas ma commande. Mail envoyé mais aucunes réponses. INADMISSIBLE!!!

Réponse de Footpatrol
J’ai commandé sur le site foot patrol, je n’ai toujours rien reçu, le site n’existe plus, lorsque j’envoie un mail, le mail ne fonctionne pas. J’a envoyé à l’adresse que vous m’avez envoyé. Comment dois je faire pour être remboursé ?

Réponse de Footpatrol
J’attends ma paire de Jordan depuis maintenant 1 mois aucune information et aucun signe de leurs part je vous déconseille fortement de commander sur se site ! Très déçu et alors aussi aucune nouvelle par mail c’est inadmissible j’espere l’avoir un jour ( si jamais vous voulez commander je vous conseille .fr si vous habiter en France ) déçus !

Réponse de Footpatrol
bon... j’ai appelé footpatrol paris. Le vendeur m’a dis comme quoi si on commande sur le site anglais donc .com et non .fr . La commande viens d’angleterre et avec le brexit cela explique pourquoi la commande prend plus de temps . J’espère en avoir aidé certain comme moi et n’hésitez pas à donner des nouvelles

Réponse de Footpatrol
Bonjour, j'ai effectué une commande qui n'est toujours pas livrée et j'ai essayé d'envoyer plusieurs mails :
tous mes mails reviennent adresse introuvable!!!
ça sent la grosse anarque!!! Je crois que je vais porter plainte aussi , où faut-il s'adresse???
Bonjour moi non plus je n’ai pas reçus ma commande j’ai commander samedi 13 février et toujours rien j’espère que c juste livraison qui a un problème parce que askiparait a cause du Covid les commande on une livraison plus longue que la date estimée mais quand ces presque 2 semaine ces clairement une arnaque en dirait

Réponse de Footpatrol
bonjour
je vous recontacte car récemment ça veut dire hier on m'a répondu de l'avis que j'ai laissé et on m'a envoyé un mail comme quoi je devais pour qu'on m'aide donner mes informations ce que j'ai fait mais depuis hier j'ai pas eu de réponse ça fait presque une semaine maintenant que j'ai personne qui me répond par rapport à ma commande je l'ai payé presque 100 € donc j'ai vraiment peur qu'elle soit perdu ou que je les reçoivent pas où que ça soit une arnaque et donc je tiens vraiment à être rassurée sinon ça prendra des proportions que je ne souhaite pas prendre parce que là sinon ça deviendra du vol en fait clairement donc j'espère avoir une réponse d'ici tôt et pas une réponse vague mais une réponse claire et net parce que j'en ai marre
Aujourd'hui je suis partie à la police pour une main courante pour vol .
Toujours pas reçu ma commande !!
cela fait déjà 7 jours!

Réponse de Footpatrol
Bonjour, j'ai commander à la fois du mois dernier une paire de chaussure mais ne sont toujours pas arrivée alors que l'argent à été retirée. Je viens d'envoyer un mail.
Je suis une de vos cliente a sachez le que je suis très déçus de ma commande qui n’est même pas arrivée! INADMISSIBLE je galère à vous ENVOYER de mails pour MA COMMANDE RIEN!. De chez RIEN répondait moi au plus vite sinon y aura des procédures judiciaires.
Cordialement.

Réponse de Footpatrol
Cela fait bientôt plus de deux semaines que j ai commandé mon colis le paiement bien sûr a été encaissé d une valeur de 240€.J ai déjà envoyé plusieurs messages à l adresse mails que l on donne et je n ai toujours aucunes réponses .J ai essayé de voir où se trouvait mon colis mais je ne peux pas le voir même en allant avec mon numéro de suivie sur le site j espère recevoir mon colis assez rapidement

Réponse de Footpatrol
Sa fait X temps j’ai commander une paire de nike. Aucune confirmation d’achat, pas de numéro de commande, RIEN. Par contre pour nous débiter la somme, la c’est dans l’immédiat. Impossible de joindre le service client. Si aucun signe de votre part , ce fait ressentir, une procédure judiciaire de ma part sera engagé afin que vous arrêtiez d’arnaquer d’autre personnes comme moi.

Réponse de Footpatrol
Bonjour je réalise un commande le 4 février avec un confirmation de envoi de votre part le 7 février. Mais 10 jour après La poste na pas reçu le colis encore et je commence à m’inquiéter. Pouvez vous me donner une update d’où ce trouve ma commande s’il vous plaît
Merci
La qualité de l'expédition est digne des plus mauvais vendeurs Chinois. Au prix ou l'on paye la livraison c'est une honte. La paire a été jetée dans un sac plastique sur lequel ils ont collé l'étiquette.
Du grand n’importe quoi. Je commande une paire en 39 on m’envoie du 38,5 ( après avoir attendu 1 mois pour les recevoir) et on me dit que du fait du COVID il n’est pas possible de procéder à un échange.
INADMISSIBLE A FUIR

Réponse de Footpatrol
Bonjour à tous,
Adepte des sneakers, c'est la première fois que je commandais sur footpatrol, très mauvaise expérience client. Je ne recommande pas, privilégiez d'autre sites comme sns, snipes, size, zalando. Ma commande a mis 15 jours à arriver et en plus de ça c'est la mauvaise pointure. Très mauvais service client, aucunes réponses à mes questions car je ne reçois que des mails automatiques. A croire que les frais de retour sont à ma charge, au total je vais payer 15e de frais de livraison (aller/retour) pour une erreur de leur part ! Je suis très habituée des commandes sur internet et c'est les dernière fois que je commande sur footpatrol.
Floriane

Réponse de Footpatrol
Juste pour vous dires que je ne suis pas prête de commander sur foot... car les avis sont très décevant et je sais très bien les seuls commentaires positives sont vous qu’ils ai avaient écrient car vos offres ne sont pas crédible désolé mais on passe de 340euros pour des Jordan à 49 euros personne ne baisse les prix comme ça

Réponse de Footpatrol
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