Lumories.ch Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 167 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la grande qualité des superbes luminaires proposés, qui correspondent parfaitement aux descriptions détaillées. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement le vaste choix disponible et le soin remarquable apporté aux emballages pour protéger efficacement les articles durant le transport. Toutefois, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu trop longs ou des soucis persistants avec les transporteurs externes. Quelques acheteurs ont aussi mentionné avoir reçu de rares articles défectueux nécessitant des démarches de remplacements ou des réparations inattendues.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, car si certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, certains évaluateurs louant la beauté et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec un service de livraison, constatant souvent une réception... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, certains saluant la rapidité de la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement satisfaisant, saluant la livraison rapide, le suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 19 articles. Livraison en avance d'une semaine par rapport au délais annoncé (un article pas en stock au moment de la commande). Le bémol c'est qu'il manquait un article lors de la livrais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Marchandise conforme aux attentes. J'ai contacté le service client car le délai de livraison devenait long. La réponse de Lumories a été immédiate et rassurante.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide, lumière satisfaisante (la lampe offre deux variantes de blanc aux choix), construction peu rassurante (plastique léger, même pour la base de fixation).

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis assez contente mais j'ai un problème avec la prise, elle ne va pas, je pense qu'il y a fil déconnecté ! Pourriez--vous m'envoyer une nouvelle prise avec le fil pour connecté à l'autre e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'abat-jour

Écrit par l'entreprise

Lumories.ch est votre allié digital pour la lumière et l'éclairage. Par des idées d'éclairage ensoleillées, nous rendons vos espaces plus lumineux, mais aussi plus agréables ! Nous offrons une gamme variée de plus de 400 marques - des lampes et luminaires pour tous les goûts, tous les besoins et tous les budgets. Une ambiance lumineuse parfaite en toute occasion pour faire de la lumière une source de bien-être. Chez Lumories.ch, vous bénéficiez d'un service de conseil et d’avis experts, et en tant que client professionnel vous pouvez choisir en toute flexibilité votre mode de règlement, de la facture au paiement amazon, tout en ayant l’esprit tranquille avec une excellente expérience de livraiso

La garantie remboursement et retours gratuits

50 jours pour changer d’avis et renvoyer la commande sans frais

Bénéficiez d’une grande flexibilité avec Luminaire.fr. En plus du droit de rétractation légal de 14 jours, nous vous offrons une garantie de remboursement pour les 36 jours suivants. Vous pouvez donc nous renvoyer la commande gratuitement dans les 50 jours sans donner de raisons.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

489 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(489)

260 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site d’achat

Choix important, prix intéressant, bonne qualité des produits qui m’ont été livrés, réception rapide de la marchandise

9 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, lumière satisfaisante (la lampe offre deux variantes de blanc aux choix), construction peu rassurante (plastique léger, même pour la base de fixation).

29 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Souci de livraison

Habituellement très content mais cette fois la commande devait être livrée en 2-5 jours, cela fait bientôt 2 semaines et le colis est toujours bloqué chez le transporteur à 20km de chez moi... Demande de renseignements à Lumories depuis 5 jours, toujours aucun retour. Contacté aussi le transporteur et aucun retour. Pas moyen d'avoir des informations et ça c'est pénible.

2 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande.

23 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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