Jag är kund hos Fraktjakt sen ca 1 månad. Superservice och en mycket bra tjänst. Driver en mindre E-handel med lager hemma. Hämtas försendelser hemma varje vardag. Utan fraktjakt skulle jag int... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otroligt smidig reklamationshantering! Hade en försändelse där godset tyvärr hade blivit skadat under transporten. Jag skickade in bilder på skadorna till Fraktjakt och sedan skötte de hela reklama... Voir plus
Fantastiskt kundservice av Gabriel när det körde ihop sig. Köpte en frakt med DSV via Fraktjakt, och tyvärr uppstod det strul redan från dag ett. Det drog ut på tiden. Men trots alla problem som dök u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Räkna inte med att bli återbetald för frakter som blivit förstörda. Inte ens för frakten fick jag några pengar, och hör jag med UPS har dom fått pengarna men valt att inte betal mig dom. Förskt be o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'expédition et de livraison
- aussi dans
- Fournisseur de solution e-commerce
- Service d'envoi
- Service e-commerce
- Service logistique
- Société de transport international de marchandises
Écrit par l'entreprise
Fraktjakt är en leveransplattform, designad för att överträffa dina förväntningar genom insikter från tusentals företag.
Coordonnées de contact
Gjuterigatan 9, 55318, Jönköping, Suède
- 010-153 22 00
- info@fraktjakt.se
- fraktjakt.se
3,9
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Väldigt smidig och enkel sätt att boka…
Väldigt smidig och enkel sätt att boka frakt och ett stort plus är att du få priserna direkt utan extra kostnader som läggs i efterhand som dom mesta fraktbolagarna gör. Har varit kund hos DHL i 20 år och altid frågat efter bästa pris men aldrig fick bra priser. Fraktjakt faktiskt halvirad mina fraktpriser ..... bra jobbat Fraktjakt.
5 novembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Härligt att höra! Tusen tack för det fina omdömet 🤩
Réponse de Fraktjakt
Stort tack Peter för ditt fina omdöme 🤩
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Ingmar för din fina feedback 🤩
Varför skicka ut dokument på engelska…
Varför skicka ut dokument på engelska till en svensk när det handlar om frakt från en svensk firma?
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Tyvärr har jag inte kunnat hitta vilken frakt detta handlar om. Företagen som använder Fraktjakt som bokningssystem för sina frakter kan välja vilket språk de vill använda sig av i sina aviseringar. Hoppas svaret delvis besvarade din fråga.
Bra priser men dålig service
Genom företaget går det få bra rabatter och priser på fraktalternativ. Smidig tjänst att ha att göra med. Tyvärr dålig erfarenhet av kundservice med dålig återkoppling i ärenden och en otrevlig ekonomiavdelning som inte lyssnar på kunden och tjafsar emot utan vetskap i ärendet för att ringa upp 2 dagar senare och inse att man faktiskt hade rätt, och därefter ändå inte vidta de krävda åtgärderna man blev lovad.
16 octobre 2023
Réponse de Fraktjakt
Tack för ditt omdöme och att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med hanteringen av ditt ärende och vi beklagar att vi ännu inte kunnat ge dig den hjälp du behöver. Vi kommer se över ditt ärende för att se om något blivit tokigt och därefter se hur vi kan gå vidare på bästa sätt.
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Mattias för det fina omdömet 🤩
Réponse de Fraktjakt
Stort tack Joel för det fina omdömet🤩
FraktJAKT = BLUFF
Efter jag hade betalat frakten så kom det ytterligare en faktura som var större än den första. Och innan ett svar på att jag hade överklagat fakturan kom från dom så kommer det från ett inkassoföretag.
Dom står inte för fraktkostnaderna som dyker upp på sidan när man beställer frakter.
Fraktjakt skriver att dom inte hittar detta …. Vilket skitsnack
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Tyvärr har vi inte kunnat hitta vilken kund eller vilken order detta handlar om för att kunna undersöka.
Enkelt och prisvärt
26 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Härlig läsning! Stort tack för det fina omdömet 🤩
Lätt lättare lättast
25 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Härlig att höra Hans! Tusen tack för det fina omdömet 🤩
Aldrig strulat, bra priser!
Använder Fraktjakt några gånger per år, och jag har aldrig haft något strul. Kan bara rekommendera! Öppnar upp för bättre priser när man sällan-fraktar som företag.
22 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Jonas för rekommendationen ✌️
Hämtning 8-12 blev 11-15
27 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Tack för att du skriver Carina! Det var lite svårt att tolka vad detta handlar om :-) Skickar dig ett mejl..
Personalen på kundservice är alltid…
Personalen på kundservice är alltid jättetrevliga och hjälpsamma men jag tycker att sidan är krånglig och svår att förstå om man inte kan detta sen tidigare. Sen är det också synd att man inte kan ringa direkt till kundtjänst när man har frågor utan måste vänta på att bli uppringd.
13 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Stort tack Helene för din feedback! Vi tar till oss varje ord och jobbar på att det ska bli bättre ✌️
Réponse de Fraktjakt
Härlig läsning Filippa! Tusen tack för det fina omdömet 🤩
Lättjobbad sida och klara besked vad…
Lättjobbad sida och klara besked vad olika frakter kostar. Man kan skicka faktura till sin kund med fraktkostnaderna samma dag, mycket bra.
Annica / KulturTeknik Mjölby
19 septembre 2023
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Annica för dina fina ord! Funderade just på om det vart stjärnfall 😊
Bra tjänst, fungerar fint.
Inte det bästa användargränssnittet. Men allt fungerar fint och bra service.
14 août 2023
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Pär för att du lämnar omdöme, det uppskattar vi 🤩
Inget att klaga på.
21 août 2023
Réponse de Fraktjakt
Då är det riktigt bra 🤩 Tusen tack Patrik för de fina orden..
Hjälper inte till med reklamationsärenden
Dåligt. Hjälper inte till med reklamationsärenden och ska ha betalt för en frakt när de har tappat bort ett paket värt över 6000kr.
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Tack för feedback och tråkigt att ni upplever situationen på detta sätt! Jag kan se att ni haft kontakt med vår reklamationsavdelning och att ett sökärende är startad hos transportören. Transportören har 30 dagar på sig att lokalisera godset innan sändningen anses som förlorad. Vi hoppas såklart att godset kan lokaliseras så fort som möjligt.
Riktigt bra
Riktigt bra. Så nöjd. Bra uppdatering på leverans och gillar deras hjälpsamma sätt vid frågor. Verkligen rekommendera
11 août 2023
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Ulrika för det fina omdömet. Härligt att du är nöjd 🌹
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.