Il y a juste eu un petit problème au niveau de la livraison pour l’un des articles de ma commande, finalement réglé. J’aurais juste bien aimé avoir un meilleur suivi à partir du moment où mon colis... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Draps de bonne qualité avec un tissu agréable pour l’été En revanche livraison chronopost à revoir (le livreur ne sonne pas ni sms ni mot dans la boite ) Dépose dans un point relais très loin du d... Voir plus
j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé et dans un très court délai . J'ai beaucoup apprécié les housses qui enveloppaient les 2 oreillers. Une signature de ce qui est beau chez Yves Delorme , ce... Voir plus
Contact avec la boutique absolument parfait, réponse rapide à l’appel, amabilité irréprochable et réponses très avisées des employées… Ce qui qui n’existe pas avec le service -club, Vous pourrez me r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yves Delorme est la marque de linge de maison de luxe française présente à l'international. Yves Delorme allie la Poésie, l'Audace, l'Excellence, le Savoir-faire et la préservation de la Nature dans un concept de la Maison Consciente
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
il n'y a eu aucun problème
28 février 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée sans aucun problème et que tout s’est bien passé.
L’équipe Yves Delorme
Réponse de Yves Delorme France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée parfaitement et que la qualité de nos produits a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Yves Delorme
Produit achete, pas recu…
J ai achete deux serviettes il y a plusieures semaines, aux prix 60 euro.
J ai recu qu une.
Jusqu a present je n ai aucune information concernate la deuxieme serviette.
27 janvier 2026
Réponse de Yves Delorme France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Notre service client vous a apporté une réponse par e-mail afin de vous informer de la situation et de la solution mise en place pour votre commande.
L’équipe Yves Delorme
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Yves Delorme
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a été livrée rapidement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Yves Delorme
La qualité est indéniable.
27 janvier 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous a pleinement satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et reflète l’exigence que nous mettons dans chacune de nos collections.
Cordialement,
L'équipe Yves Delorme
Très belle housse de couette .
Housse de couette KENZO.
Le tissu est agréable et la déco très jolie.
Un vrai bonheur !
27 janvier 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que la housse de couette Kenzo vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la douceur du tissu.
Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer de proposer des collections alliant qualité et élégance.
Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre linge de maison et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L'équipe Yves Delorme
Obliger de réclamer pour obtenir le remboursement
J ai renvoyé 2 colis (frais de retour offerts gracieusement par le service client).
Plus d une semaine après réception, j ai dû faire un mail pour demander où en étaient les remboursements.
J ai eu un retour de confirmation de retour et de gestion des remboursements, mais sans aucune excuse (..) ni délai de remboursement.
Dommage ...
27 janvier 2026
Achats 2026
Des renseignements demandés aux boutiques, puis de la commande sur le site jusqu'à la livraison très rapide, TOUT a été PARFAIT. Emballage super. C'est la classe "Yves Delorme" !
27 janvier 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre très beau retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, depuis votre prise de renseignements jusqu’à la livraison, s’est déroulée parfaitement. Savoir que vous avez apprécié la rapidité, le soin apporté à l’emballage et la qualité de notre service nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Yves Delorme
Très bon site .
27 janvier 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine commande et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Yves Delorme
Mes achats préférés
J'ai presque toujours acheté Yves Delorme pour mon linge de maison, et je n'ai jamais été déçue
12 février 2026
Réponse de Yves Delorme France
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre message.
Nous sommes particulièrement touchés d’apprendre que vous choisissez Yves Delorme pour votre linge de maison depuis si longtemps et que nos produits continuent de vous satisfaire.
Votre confiance est précieuse et nous motive chaque jour à maintenir le niveau de qualité et d’exigence qui nous tient à cœur.
Nous espérons avoir encore longtemps le plaisir de vous accompagner et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L'équipe Yves Delorme
Bonjour j'ai l'impression de me répéter…
Bonjour j'ai l'impression de me répéter vous m'avez déjà posé la question deux fois je trouve que pour un premier client et surtout pour l'anniversaire de ma femme et soi-disant vous êtes au top au niveau du top 10 de la qualité française..(.!?)... Je ne trouve pas mise en avant un packaging digne de ce nom pas de drapeau français qui m'indique que c'est un produit français et un juste un blister plastique transparent avec d'ailleurs une écriture chinoise dessus bref très déçu
26 janvier 2026
J’adore les draps Yves Delorme.
J’adore les draps Yves Delorme.
Ils sont fins,très doux et frais.
Ils sont aussi très résistants aux nombreux lavages.
25 janvier 2026
Belles matières naturelles et confection de qualité
100% coton. Couleurs et prints interessants.
23 janvier 2026
Belles serviettes éponge
Belles serviettes éponge. Couleur tout à fait identique aux photos. Éponge bien épaisse. Belle qualité des 2 produits , 1 fabriqué en France, l'autre en Turquie.
Envoi rapide.
22 janvier 2026
je suis satisfaite du produit
je suis satisfaite du produit ; mais comme j'habite à l ile de la réunion , à la reception du colis j'ai du payer 30 euros de frais de douane , est ce normal ?
22 janvier 2026
style et qualité sont au rendez-vous
J'aime beaucoup vos articles, leur qualité et leur style. D'autre part les expéditions sont rapides et fiables, merci
24 janvier 2026
Qualité du produit excellent
Qualité du produit excellent
Conforme a ce qui était marqué sur le site
26 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.