France Pare Brise Avis 

243
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement l'accueil très chaleureux et apprécient grandement la rapidité ainsi que l'efficacité des interventions réalisées pour le remplacement de pare-brise. Beaucoup soulignent également la mise à disposition gratuite de véhicules de prêt ainsi qu'un nettoyage particulièrement soigné de l'habitacle après les travaux. Certaines personnes étaient mécontentes de la qualité des finitions, mentionnant des caches mal replacés ou des problèmes persistants avec certains équipements électroniques. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants, des difficultés de communication avec le personnel ainsi que des délais de réparation parfois excessifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service, appréciant souvent la rapidité des rendez-vous... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec personnel, saluant unanimement l'accueil chaleureux et le... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le produit, soulignant des problèmes de... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction face au manque de soin évident lors des interventions.... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de lieu, les consommateurs mentionnant diverses... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à France Pare Brise Besançon pour la qualité de leurs prestations. Accueil téléphonique chaleureux ont vois que ces personnes aiment leurs travail Rapidité pour la prise de rendez-vous, moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

​Un grand merci à toute l'équipe de France Pare-Brise Argenteuil ! 👏 Une équipe particulièrement accueillante, bienveillante et professionnelle. ✨ Le travail a été réalisé de manière très eff... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai amené mon véhicule pour un remplacement de pare brise à l agence de bain de Bretagne. Je l ai récupéré dans un état impeccable, intérieur nettoyé. De petits cadeaux sur les sièges.un d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil avenant à l'agence de ST DOULCHARD. RDV rapide pour l'échange du parebrise.Dossier de réparation préparé par l'agence. Possibilité de prêt d'un véhicule gratuit. Véhicule restitué... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(243)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Professionnel et sympa à France pare brise Montceau-les-Mines
Par contre déménagez vite vous êtes trop a l'étroit pour les camping car... hauteur porte impossible...

11 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Courtois et sérieux

Pas de problème avec l'agence des Rousses/Montmorot (JURA). A tout fait pour me trouver rapidement un créneau horaire. Accueil courtois, travail sérieux effectué dans les délais fixés. Même eu droit à un coup d'aspirateur dans mon véhicule.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RDV non honoré

J'avais un RDV prévu ce jour entre 14 et 16h. Or personne n'est venu et personne n'a daigné me contacter. J'imagine qu'ils n'ont pas besoin de clients !!

3 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pare brise non conforme, mal collé, et travail honteux

Pare brise mal collé. Il a glissé vers le bas et les ressorts des essuies glaces ont rayé puis fait explose le pare brise.
Pare brise non conforme à mon véhicule car pas athermique ce qui a entraîné la destruction des écrans amovibles du 5008.
Agraffes des bandeaux du pavillon cassées par leur technicien et non remplacées.
Pour couronner le tout, l'intégralité des habillages du pare brise ( les pieces en mousses et plastiques qui font le lien entre le bas du pare brise et le capot) étaient posées vrac dans le bloc moteur.

Donc une super entreprise si vous êtes expert en assurances en formation, défoncé au crack ou simplement masochiste.
Et pour couronner le tout, ap

8 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très aimable et grande honnêteté de l'agence de Lannion de France Pare-brise.

Le 23 mai, séjournant en Côtes d'Armor, j'ai fait réparer par France Pare-brise Lannion un éclat important en étoile (16 mm) dans le pare-brise de ma Renault Espace. Excellent accueil et mise en garde honnête par le préposé que la réparation de ce genre d'éclat peut échouer dans un cas sur cinq. Après injection de la résine, l'éclat a atteint une taille de 4 cm. Quelques semaines plus tard, sous l'action du soleil, l'éclat a subitement grandi jusqu'à une taille d'une vingtaine de cm, ce qui m'a obligé à faire remplacer le pare-brise à mon domicile à Luxembourg. De retour en Côtes d'Armor en cette fin juillet, j'ai exposé ma situation à l'agence France Pare-brise de Lannion où, sans discussion ni marchandage, j'ai été remboursé intégralement du coût de la réparation de l'éclat. Une telle honnêteté mérite d'être saluée. Je n'hésiterai pas à faire réparer mon pare-brise à l'agence de Lannion de France Pare-brise s'il est à nouveau victime d'un gravillon.

27 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement pare-brise

Remplacement pare-brise.
Service sérieux et compétent.
Véhicule de courtoisie.
Accueil extra (c’est si rare que cela mérite d’être noté)
En un mot, je suis ravi des services de France pb à Brest.

26 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout satisfait de l'agence d'Illkirch…

Pas du tout satisfait de l'agence d'Illkirch, la seule personne présente ce jour là n'a pas voulu réparer l'impacte dans mon pare-brise, situé à 15 cm du bord gauche et 20cm du bas prétextant que l'impacte est dans la zone de vision, ce qui est certainement un prétexte pour ne pas le faire, il est vrai qu'il faisait très chaud ce jour là. Je suis allé chez Mondial pare-brise situé à 300m de là, et aucun problème, la réparation a été faite naturellement.

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rdv pris pour changement de pare brise…

Rdv pris pour changement de pare brise de dernière minute avant départ en vacances.
Je me présente et personne, j'appelle et j'ai le technicien qui me répond qu'il fait le pont... J'appelle la centrale qui me dit qu'elle envoi un email au responsable et me mets en copie de cet email. Fin de journée et aucun email reçu.
0 pointé niveau professionnalisme.

15 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Bonjour

Bonjour
Je recommande « les yeux fermés ‘
J’ai eu un rendez-vous extrêmement vite ,
Ils m’ont rendu ma voiture propre (aspirateur fait etc..)

Merci pour Geoffrey pour sa rapidité et son professionnalisme

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Travail bâclé

Travail bâclé, support détecteur de pluie qui se décolle ,capot griffé, centre de Saint André à éviter.

Propriétaire de la BMW série 5 !

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N'allez pas chez eux

N'allez pas chez eux ! Assurance qui me redirige pour une changement de vitre latérale, prise de rendez vous une semaine avant pour que le jour j lorsque j'appel on me dit qu'ils n'ont pas commandé la vitre car ils n'avaient pas toutes les infos (personne m'a appelé). Suite à cela 3 jours après programmation d'une réparation et le jour j pareil ! Appel sortant de ma part avec la personne de chez france par brise qui indique que rien n'avait été convenu qui me traite ensuite de menteur. Assurance prévenu de ne plus travailler avec eux et quand je vois les avis je suis content de ne pas y être allé

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de vitres à changer après passage chez France pare-brise

En octobre 2021, nous avons pris RdV pour changer le pare-brise de notre Tesla qui n'avait que quelques mois.
Ca a tourné à l'enfer pendant 1 an.
Lors du remplacement du pare-brise, la vitre de toit a été cassée ET un "mauvais" par-brise a été posé (non compatible avec la position du GPS).
France Pare-brise a nié le fait d'avoir cassé la vitre de toit. A cela s'ajoutait également des rayures sur la carrosserie.

Nous avons dû faire intervenir les experts de Tesla et ceux de notre assurance pour que france parbrise finissent par reconnaitre qu'effectivement, ils étaient bien responsables pour la vitre de toit, les rayures.
Nous avons mis 6 mois pour faire aboutir notre demande.
Puis, ils ont ensuite fait traîner pendant 6 mois supplémentaires le remplacement de la vitre de toit et du pare-brise.

Nous avons roulé sans GPS (et pour la gestion du rechargement c'est une vraie galère) et avec une vitre de toit fendue pendant plus d'un an.

A cela, quand nous avons changé d'assurance j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que l'assurance m'avait compté 2 bris de glace puisque nous avions dû faire appel à eux pour que France Pare-brise reconnaissent leur tort.
Résultat, j'ai désormais une franchise sur mon assurance à cause d'eux.

Un conseil, si vous avez une vitre de toit ou une Tesla n'allez pas chez eux.........

26 octobre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pub mensongère : bons d'achat non réceptionnés

Le cout de la facture pour le remplacement était très élevé comparé à ce que j'avais payé l'an passé et l e comble dans tout cela c'est que 123 pare-brise n'a pas tenu son engagement quant à l'attribution des 150 euros en bon d'achat (n'ayant pas opté pour la franchise).
Crêches sur Saône
M. Dragoumis

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Impact pare brise : La "réparation" n'a pas du tout fait disparaitre ni atténué l'impact qui est toujours aussi visible. Le SAV est catastrophique, ne veulent rien savoir, aucune autre proposition que de changer le pare brise. L'obligation de résultat n'est pas respectée. Publicité mensongère.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l'accueil

Très bon accueil de l'équipe France pare-brise à Monistrol sur Loire. Qualité de la réparation, réactivité.

Très satisfait.

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Véhicule endommagé

A fuir !!!!! Écran Tablette plein de colle + volant abîmé + console centrale et nettoyage n'en parlons pas 😡😡😡

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !

1ère demande d'intervention, via le site de "France Pare brise" le 02 Mars 2023, à domicile, pour 2 éclats sur mon pare brise 3008. Confirmation du rdv le Lundi 06 Mars 2023 8h30. = Efficace

Je prends ma journée du lundi 06/03.
9h:personne, 9h30:personne, 10h:personne ...
J'appelle le N° sur la confirmation du rdv .. c'est agence de Tigneu (38) => "je ne comprends pas, je ne fais pas d'intervention à domicile j'ai eu plusieurs cas comme vous (sic), j'appelle FP France pour éviter ce problème .... si vous voulez un rdv à l'agence, je vous prêterai un véhicule. Promis, je vous rappelle cette après midi pour fixer un rdv ..."
Belles promesses .... mais je n'ai pas reçu d'appel !!!
Je "retente ma chance, le lendemain matin, ca ne décroche pas , je laisse un message .... rien, rien, rien ...

J'ai appelé France pare bise sur les conseils de mon assurance : GMF
Je vais leur faire part de mon expérience, pour déconseiller cette entreprise aux sociétaires

6 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RDV non assuré malgré confirmation

Rendez-vous pris il y a 15 jours chez France Pare-Brise Cognac, confirmation la veille par email et texto. Le jour du RDV : porte close et réponse par téléphone : aller faire réparer votre voiture ailleurs.
Explication donnée à l'assureur : problème informatique au début de l'entretien et "le chef d'atelier n'a pas regardé la bannette" (depuis 15 jours !!) pour clore.

24 février 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus