France Pare Brise Avis 

242
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 62 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et professionnel réservé par le personnel dans les différents centres, ainsi que la rapidité des interventions réalisées. De nombreux utilisateurs soulignent également la mise à disposition pratique de véhicules de prêt gratuits et les petites attentions laissées à bord. Cependant, certains clients ont également noté des soucis de nettoyage importants, signalant la présence persistante d'éclats de verre brisé dans l'habitacle après les réparations. D'autres personnes se sont plaintes de dysfonctionnements techniques récurrents sur les capteurs et de problèmes de communication avec les équipes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, oscillant entre des expériences très satisfaisantes... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, révélant des expériences mitigées lors des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours négatifs unanimes sur la qualité des interventions, illustrés par un... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des avis partagés concernant les différents centres de localisation et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à France Pare Brise Besançon pour la qualité de leurs prestations. Accueil téléphonique chaleureux ont vois que ces personnes aiment leurs travail Rapidité pour la prise de rendez-vous, moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai amené mon véhicule pour un remplacement de pare brise à l agence de bain de Bretagne. Je l ai récupéré dans un état impeccable, intérieur nettoyé. De petits cadeaux sur les sièges.un d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil avenant à l'agence de ST DOULCHARD. RDV rapide pour l'échange du parebrise.Dossier de réparation préparé par l'agence. Possibilité de prêt d'un véhicule gratuit. Véhicule restitué... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Stéphane à France-Bise Bègles, qui s'est démené pour trouver la pièce adaptée et pris en charge mon véhicule en quelques heures pour remettre la vitre en état. Contact très hum... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

242 avis

5 étoiles
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3,5

Tous les avis

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62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

bon travail et rendez vous rapide

Rendez vous très rapide, du jour au lendemain, personnel compétent et sympathique, on ne peut pas en dire autant de leur voisin d'en face attente avant de voir quelqu'un, pas aimable et pour m'entendre dire qu'il fallait aller sur METZ ou VERDUN dans mon cas (35Km),c'est plus facile de faire de la pub à la télé et d'offrir des cadeaux !! que les assurances paient

31 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Negatif

J ai téléphoné le 06 02 24 à France pare brise Firminy pour annulé un rendez vous car j avais trouvé un autre endroit ou je ne payé pas la franchise l hotesse d accueil très impolie avec moi m a demandé pourquoi j annulais mon rendez vous je lui en ai donné la raison ensuite c est permis de m insulter car je ne maintenait pas le rendez vous fuyez cet endroit des professionnels à banir HONTEUX

6 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pare-brise Renault Trafic Phase 2

Pare-brise de mon Renault Trafic changé en deux heures à France Pare-brise Caussade, avec un joint supérieur en plus, très bon travail, accueil impeccable.
Zéro franc à payer, c'est pris en charge par l'assurance. Très pro !

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue chez France Pare Brise Champs sur Marne

Je me suis rendue chez France Pare-Brise de Champs sur Marne et le service a été IMPECCABLE!!!!
L'équipe est super efficace, d'une gentillesse incroyable! Le changement de mon pare brise a pris seulement quelques heures, en attendant ils m'ont prêté un véhicule.
Vraiment aucun soucis avec eux! Je recommande à 100%, n'hésitez pas!

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR FRANCE PARE BRISE LIMOGES

Je déconseille fortement de faire changer un pare brise par France Pare Brise de Limoges.
C'est honteux d'avoir une personne qui travaille comme un porc. Il n'est pas professionnel et incompétent.

Sur le tableau : des rayures et des traces sont présentes sur le plastique à plusieurs endroits.

Sur la portière intérieure, coté passager, partie haute : des rayures et des traces de salissures sont présentes.

Sur la portière intérieure, côté conducteur, partie haute : des traces de salissures sont présentes.

Sur les parties intérieures en plastique, au dessus du bas de caisse : la personne a posé ses gros pieds sur les plastiques, en laissant des traces.

Des petits morceaux de verre étaient présents sur le siège côté passager ainsi que sur le tableau de bord.

Je tiens à préciser que le tapis, côté conducteur était sale alors que mon véhicule était entièrement propre. Je l'ai nettoyé avec un appareil à vapeur pour le rendre comme propre..

Je suis passé chez PROFIL + La Souterraine, le responsable a pu le constater. Visiblement ce n'est pas la première fois.

J'ai recontacté le responsable de l'agence France Pare Brise à Limoges car j'attendais son appel téléphonique par correction et politesse. Il n'a pas été surpris du travail de son technicien. Il m'a dit qu'il me rappellerait en début d'année 2024 pour fixer un rendez vous afin qu'il effectue lui-même le nettoyage intérieur de mon véhicule.
Début Janvier 2024, nous convenons d'un rendez-vous afin que je dépose mon véhicule.
Véhicule nettoyé à l'intérieur mais pas à l'extérieur. Cela ne fait pas parti de la prestation malgré qu'il me dise que son technicien a certainement mis ses doigts gras sur la carrosserie. J'ai honte pour ce dernier ainsi que de la marque qu'il représente.

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille sauf si on aime voyager...

J'adore : je prends rdv. Ils le valident par SMS et par mail. Je prends ma voiture, je fais 20 km pour me rendre chez eux et... au moment où j'arrive (5 mn avant le rdv), ils m'appellent pour me dire qu'ils n'ont pas mon pare-brise. C'est quoi le but : prendre le rdv et "serrer le client" en sachant pertinemment qu'on n'aura pas le pare-brise ?

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu un très bon accueil de la part…

j'ai eu un très bon accueil de la part du FPB des Eyssanières à Gap au mois de novembre 2023 et mon problème a été résolu de façon tout à fait adéquate.
Sympathie, probité et efficacité sont les trois mots qui me viennent à l'esprit les concernant. Et le moins qu'on puisse dire, c'est que ce n'est plus si courant de nos jours!

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super garage

Le 29/09/23 j'ai amené vers 8h30 mon véhicule chez France Pare Brise Mas Guerido, 66330 Cabestany pour remplacement du pare brise suite à un orage de grêle. Je l'ai récupéré en fin de journée...un vrai travail d'orfèvre, même mon étiquette Crit'air a été récupérée et recoller sur le nouveau par brise. De plus, personnel super sympa, vraiment, je ne peux que conseiller ce garage.

29 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait !
Le personnel de St Brice Sous Forêt est au top : intervention effectuée le jour prévu et à l'heure convenue, efficience, amabilité, attentifs au client .... À. RECOMMANDER CHAUDEMENT !
Bravo messieurs, et particulièrement à Paul et Vincent avec lesquels j'ai été en contact pour mon changement de rétroviseur extérieur gauche.
Ne changez rien ! Je vous ferai autant de publicité que possible car il est rare de trouver du personnel attentif, efficace et qui semble aimer son métier.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

incompétence

Prise de rendez-vous le 26 aout via la plateforme pour remplacement de pare brise à domicile. On me donne la date du 4 septembre. Avant c'est impossible me dit-on car le centre est en vacances. On me confirme le rdv, tout à l'air ok. Puis plus aucune nouvelle. Lundi 4 septembre j'appelle la plateforme france pare brise pour connaitre l'heure de l'intervention. Et là surprise ! on m'annonce que le rdv n'est pas finalisé car en fait le centre ne rouvre que 11 septembre. Leurs infos sur les dates de vacances sont erronées. On s'excuse platement au téléphone n'empêche me voilà sans auto pour la rentrée. Merci france parebrise !

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France par brise Noyelles-Godault a…

France pare brise Noyelles-Godault a éviter absolument ils m ont saccagé mon véhicule pare brise non conforme à mon véhicule mal collé joint du pare brise qui ne convient pas à voiture entourage plastique cassé et pour finir les caches plastique poser sur le moteur qui ont été écraser par le capot en bref ils m ont fait du travail de porc il faut fermer ce garage ça ne sont pas du tout des professionnels !

4 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

manque de professionnalisme

Je m'excuse auprès de Laurent Mourguet mais France Pare Brise Corbas sont des guignoles
Je prends rendez vous sur la plateforme pour 16h30 (mail de confirmation à l'appui) le responsable m'appelle à 16h15 en me reprochant mon retard...
A mon arrivée, il confond mon dossier avec celui d'un autre client...
Ils ont cassé le boitier de support de mon rétroviseur intérieur en prétendant qu'il était déjà cassé...
Le responsable me dit qu'à la fin de la réparation il ne sera pas là que celle ci dure 2h mais que je pourrais récupérer les clés à l'accueil d'Euromaster.
donc si on calcule 16h30+2h ca donne 18h30
je reviens pour 18h15, et là Euromaster est fermé.
J'appelle le responsable qui soutient qu'il avait dit 18h. Son responsable m'appelle par la suite et je lui demande comment je vais faire pour aller travailler le lendemain, il me répond que j'ai qu'à m arranger pour qu'on me dépose au boulot
et tout ça sans même une remise commerciale couvrant la franchise de l'assurance
la cerise sur la gâteau ils m'ont volé mes tapis de sol
une véritable honte, à fuir à tout prix!!!!!!

23 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque total de respect du client et non professionalisme du soit disant responsable

Un rendez-vous pri auprès de la plate forme pour Barentin et non validé donc pas de pare-brise ..50 kms allez retour pour rien.. On appelle Yvetot...de nouveau la plate forme.. un commercial qui se dira responsable ...le gag!!..nous dit de s'y rendre dans la demi heure et qu'en laissant le véhicule, il sera prêt demain et que l'on allez nous prêter un véhicule...sauf qu'une fois arrivé à Yvetot ..pas de véhicule..monsieur le responsable ne se renseigne pas avant d'assurer un véhicule de prêt qu'il y en aye bien un de disponible.. et il ne s'excuse même pas ..total manque de professionalisme et de respect du client...j'espère que mon courrier à la Macif va avoir son petit effet car un agrément ca se mérite...Juste un plus à l'ouvrier désolé qui nous a dirigé en face à la concurrence mais qui a pri notre véhicule et nous en a prété un pour rentrer... donc allez chez A+ GLASS...sans hésiter.

23 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Professionnel et sympa à France pare brise Montceau-les-Mines
Par contre déménagez vite vous êtes trop a l'étroit pour les camping car... hauteur porte impossible...

11 août 2023
Avis spontané

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