Mondial Pare-Brise Avis 

159
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 43 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient l'efficacité et l'amabilité du personnel, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel. Beaucoup soulignent la prise en charge complète des démarches avec l'assurance, ce qui simplifie grandement le processus pour eux. La mise à disposition de véhicules de courtoisie et les attentions comme le nettoyage intérieur du véhicule sont également très appréciées. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité de service, notamment des pare-brise mal posés ou des traces de colle après l'intervention. Des dysfonctionnements techniques, comme des caméras arrachées ou des capteurs défectueux après le remplacement, ont été rapportés. Certains ont également fait face à un manque d'explications, des rendez-vous non honorés ou des difficultés de communication avec le personnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Beaucoup expriment leur satisfaction concernant... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, avec de nombreux avis louant l'accueil excellent,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients ont apprécié les véhicules de... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent des expériences ambigues avec le contact. Certains clients ont eu des difficultés à... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant la qualité, notamment après le remplacement de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rdv rapide en ligne, puis confirmé par eux au téléphone. Personnel extrêmement efficace et aimable. Travail impeccable fait dans les délais et surprise super agréable: ils m'ont offert la franchise... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait changer mon pare-brise chez Mondial Pare-Brise et je suis vraiment ravi de la prestation. La prise de rendez-vous en ligne est ultra simple, rapide et très bien pensée. J’ai pu chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai fait remplacer mon pare brise,un personnel très professionnel tout c'est bien passer.Tres bonne accueil aspirateur passer dans la voiture.j'y retournerais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rendez-vous facile. Rapidité de la prise en charge. Prêt d’un véhicule de courtoisie. Dossier assurance pris en charge par Mondial pare brise. Intervention technique réussie



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(159)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais plusieurs éclats sur mon pare…

J'avais plusieurs éclats sur mon pare brise à faire réparer, j'ai été parfaitement conseillé par une équipe compétente et accueillante (centre des Clayes-Sous-Bois). J'ai obtenu un rendez-vous assez rapidement.La réparation a été bien faite et ils ont géré les aspects administratif avec mon assureur. Très bonne prestation.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des professionnels au top

Un accueil excellent, un changement de pare-brise impeccable, prêt d'une voiture de courtoisie sans aucun souci; de vrais professionnels au service de l'humain ! Je recommande vivement l'agence d'Orthez.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait remplacer mon pare brise de…

J’ai fait remplacer mon pare brise de mon C5 aircross à Bagnols sur Ceze. Très bon accueil une équipe et des services au top. Aucun soucis constaté sur mon véhicule après 6 jours d’utilisation.
Je les recommande.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon passage chez…

Très satisfaite de mon passage chez Mondial Pare-Brise Bergerac pour le remplacement de mon pare-brise sur mon Peugeot 5008. Équipe agréable, ponctuelle et à l’écoute de mes contraintes horaires. J’avais un bruit inquiétant dans la ventilation après l’intervention ; ils ont vérifié rapidement et il s’agissait simplement d’une feuille. Service sérieux, sympathique et rassurant. Je recommande !
Merci Brice 🙏🌿

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience

Très satisfait de mon expérience chez mondial pare-brise, bd René cassin à Nice.
De la prise du rendez-vous au remplacement du pare-brise, tout c'est bien passé !
La dame de l'accueil très sympathique a tout géré, rendez-vous, commande pare-brise, prêt d'un véhicule, gestion du dossier.
Véhicule de prêt, très propre et récent.
Le technicien qui a fait le remplacement, également très sympathique, a travaillé proprement, cerise sur le gâteau, il a replacé ma vignette critair, support télé péage avec double face prêt pour le collage et nettoyage d'un nid de rats sous le capot.
Une équipe de professionnel dans cette agence.
- Comptez une grosse matinée minimum pour un pare-brise.
- Prêt d'un véhicule si besoin.
- Rien déboursé pour moi , mondial pare-brise agréé par mon assurance .
- gestion complète du dossier.
- local bien entretenu.

Merci pour votre amabilité, votre disponibilité et votre professionnalisme.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pare-brise mal positionné.

Après réception et retour à la maison, je constate que le pare-brise a été collé environ 3mm trop bas, résultant dans des problème de fermeture du capot moteur car en collision avec la baie du pare-brise qui elle ne se clipse plus correctement dans la fente du pare-brise, prévu à cet effet. Je fais la remarque lors de la réception du véhicule et je me fais explique que le fait que la baie ne se clips plus correctement à cause de l'âge de la voiture. Avec ce positionnement erroné, le joint en haut du pare-brise ne fait plus d'étanchéité avec la carrosserie. Intervention ratée et je me retrouve à gérer les problèmes....

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par mon expérience avec…

Très déçue par mon expérience avec Mondial Pare-Brise(calais rue Gutenberg ) Lors du remplacement de mon pare-brise, personne ne m’a informée que la vignette Crit’Air ne pourrait pas être recollée après l’intervention. C’est pourtant une information importante qui aurait dû être précisée avant la prestation.

De plus, lors de mon premier appel pour prendre rendez-vous, on m’avait indiqué qu’on me rappellerait pour me confirmer la date d’intervention… mais au final, c’est encore moi qui ai dû relancer pour avoir des nouvelles.

Je trouve ce manque de communication et de suivi vraiment décevant. Une meilleure information client et un peu plus de sérieux dans l’organisation seraient appréciables.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Mondial pare brise me donne rdv aujourd'hui à 9h, arrivée sur place pas de mondial pare brise, j'essaie d'appeler le numéro, personne ne me répond. Au bout de 15 mn une personne me répond qu'ils n'interviennent plus au Luc ! ! Alors que j'ai reçu unmail de confirmation de leur part avec adresse et rdv confirmé ! !
Si vous prenez rdv chez eux soyez sûrs qu'il n'y aura personne, c'est lamentable
Résultat, déplacement, mon pare brise non réparé, je ne recommande pas du tout et je l'ai signalé à mon assurance qui ne travaillera plus avec eux !

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Support téléphone, cassé tableau de bord salle

Alors moi j’ai déposé mon véhicule avec un kilométrage remis à zéro et quand j’ai recherché le véhicule, il avait 155 km, j’ai constaté qu’il m’avait cassé mon support téléphone et ils n’ont même pas pris la peine d’aspirer les boules de verre sur le tableau de bord

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréable

Très agréable, ponctuel. Voiture de courtoisie agréable ( Fiat 500 Hybride). Je recommande fortement. J ai d autres expériences, 1 iere aussi ravie. De plus, petite attention : dans la voiture 2 bonbons et une senteur à suspendre . Ils démarrent de façon formidable. Je leur souhaite de réussir.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je viens de faire réparer mon pare…

je viens de faire réparer mon pare brise chez mondial pare brise à st herblain 44,j'ai été très satisfait par l'accueil et la prestation, se sont des gens sympathiques et professionnels, la réparation a été faite de suite et en 30 mn, je recommande mondial pare brise,et je leurs souhaite bon courage Christian 44

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mondial pare brise la teste de buch

Mondial pare brise la teste de buch
À FUIR
Première monte du pare brise chinois avec des reflets partout au niveau de la vue
Expert de chez eux passe voir effectivement il y a des reflets partout sur le pare brise et deuxième monte LA c’est une monte d’origine Nikel par contre ils mon monter le pare brise en me bousillant le joint tres mauvaise qualité de travail

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais modèles d'essuies glaces, mauvais remontage des bras, casse des clips dissimulée, mauvais remontage des plastiques, traces de colles.

Mauvais modèles d'essuies glaces,
mauvais remontage des bras,
casse des clips dissimulée,
mauvais remontage des plastiques,
traces de colles.

La prise en charge s'est bien passée. Et puis...
A la récupération, j'ai remarqué des traces noires tout autour du pare brise, Impossible de les faire disparaitre quel que soit le produit utilisé.
Première pluie, je me suis retrouvé à doubler un camion sur l'autoroute. A vitesse 2, l'essuie glace a tapé le bord du parebrise et s'est couché. Donc, plus d'essuyage de vitre sur la file de gauche de l'autoroute.
J'ai vérifié : les essuie glaces que j'ai payé en plus n'étaient pas les bons, trop longs.
J'ai donc acheté les bons modèles. Mais ceux-là tapaient le joint du bas malgré les réglages. Après 6 heures de route sous la pluie avec un essuie glace qui tape, je me suis rendu compte que les bras avaient été inversés gauche/droite.
J'ai donc inversé et maintenant ça marche correctement. MAIS lorsque ces blaireaux ont enlevé les garnitures plastique, ils ont cassé les clips. Au lieu de me le dire, ils ont camouflé ça en les coinçant plus ou moins sous la tôle. Bravo.

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client méticuleuxDégâts sur cuir et mauvaise foi du service client

Client méticuleux, je suis extrêmement déçu par Mondial Pare-Brise. Après un changement de pare-brise sur ma Golf GTI, j'ai découvert une coupure de 5 cm sur le cuir du siège passager. Le responsable de l'agence de Nanterre et le responsable régional rejettent toute responsabilité avec des arguments lunaires : ils prétendent ne pas utiliser d'outils tranchants (impossible pour un vitrier !) et se trompent dans le calcul des délais de réclamation. Une enseigne qui ne respecte ni les véhicules de passionnés, ni sa propre déontologie. Dossier transmis en protection juridique.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai voulu faire changer mon pare brise…

J’ai voulu faire changer mon pare brise sur mon camping car.debut octobre 2025 ,on m’à dit livraison fin novembre,ensuite fin décembre, ensuite fin janvier,maintenant on m’anniversaire fin février début mars.
Aucune explication chez Mondial pare Brise Brive 19100. Lamentable

2 octobre 2025
Avis spontané

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