Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig for... Voir plus
Vi var 39 personer der havde bedstilt feast, de var utrolig lang tid om at lukke os ind og da vi først kommer ind går der lang tid før vi fik mad - personalet var dårligt og Frederik var utrolig sassi... Voir plus
Vi besøgte Frankies på Frederiksberg i går med forventning om gode pizzaer, men blev desværre skuffede. Pizzaen med mascarpone var meget våd i bunden, og pestoen smagte som en billig supermarkedsv... Voir plus
Vores pizza joint tilbyder stenovsbagte pizzaer med et spændende udvalg af old school favoritter med klassiske sammensætninger og nye, sjove kreationer på den perfekte pizza crust. Vi har også glutenfri bund som alternativ, og så har vi skønne side ord...
Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nej, Frankies Pizza levede ikke op til mine forventninger. Langt fra. To gange har jeg spist pizza hos Frankies. Begge gange sad jeg med lunkne pizzaer uden substans eller nævneværdig mængde toppings. Kedeligt, uden smag og fantasiløst. Selv prisen var fantasiløs for prisen var høj - som i alt for mange penge for så lidt. Hvorfor laver frankies pizzaer, når de ikke gider gøre sig umage? Aldrig mere.

Réponse de Frankiespizza
Superfin undskyldning fra Frankies pizza over en dårlig oplevelse

Réponse de Frankiespizza
Mit første og sikkert sidste besøg hos Frankie. En ordentlig pizza kræver en ordentlig dej, og at man behandler den med respekt hele vejen igennem. Det er et overskueligt koncept, som mest fordrer omhu.
Det er ikke det koncept, man benytter hos Frankie. Her drejer det sig om præfabrikeret frossen dej, hvor pizzaerne efter endt tilberedning har samme størrelse. Ingen pizzabagerhåndværk her. Bare hurtigt igennem.
Min pizza var ikke bagt færdig. Smagte heller ikke af noget. Og så bliver det klamt.
Ingen faglig stolthed. Men øko-øllet var godt. Og betjeningen ok.
Derfor 2 funklende stjerner …

Réponse de Frankiespizza
Verdens dårligste pizza til dato plus servicen var elendig

Réponse de Frankiespizza
Forfærdelig pizza
Vi var de eneste i restauranten på strøget og alligevel blev der serveret kolde pizzaer. Hvis i vil havde god pizza - så bliv væk fra frankies pizza !!

Réponse de Frankiespizza
Virkelig øv oplevelse..
Vi var 4 mennesker afsted, der var så proppet at vi måtte sidde udenfor, for bare at få lidt ro til at kunne tale sammen. (november måned)
Vi havde glædet os meget da der er meget reklame omkring det, og vi var allesammen VIRKELIG skuffet. 870. Kr for 4 pizzaer, 2 dåse sodervand og en kande øl.
Pizzaerne tog vildt lang tid, øllen kom også meget lang tid efter bestilt. Pizzaerne var kolde, kartoflerne på den ene pizzaen var hårde. Deres pepperoni pizza smager fuldkommen som en frysepizza..

Réponse de Frankiespizza
Jeg bestilt fra Frankies, og til levering kl 19:03. Leveringen blev efterfølgende ændret 5 gange! Helt frem til 19:45. Wolt support svarede først efter 45 min. Så jeg blev nødt til selv at ringe til Frankies, hvor de fortalte pizzaen havde været klar længe.. Så der kom ingen bude. Frankies laver en ny, siger hun, og der går ekstra tid. Da pizzaen endelig kommer 19:45 er den ISKOLD. Om det er den gamle eller nye pizza ved jeg ikke. Jeg sidder med to sultne børn, der fik en helt kold pizza, ikke bare afkølet, men køleskabs temperatur, efter alt for lang tid. Vi havde glædet os meget til at prøve Frankies, og er sindssygt skuffede nu.

Réponse de Frankiespizza
Vi betalte for "All you can eat" og havde bordet i 2 timer.
Vi fik to pizzaer efter at have ventet i 30 minutter.
Efter de 2 timer havde vi til fem voksne fået seks pizzaer, og blev smidt væk fra bordet. Det er første gang jeg er gået sulten fra et "All you can eat" koncept.
Drink/øl kanderne fungerede dog, og pizzaerne var trods ventetiden spændende.
Derfor 2 stjerner.

Réponse de Frankiespizza
Besøgte Frankies på Grønnegade med håbet om en hyggelig aften med mine kollegaer.
Desværre endte vores aften dårligt. Vi er kede af, at man fra jeres side skulle være så strikse ift. tiden til slut, på trods af, at vi havde haft en længere periode (ca. 30 min) under vores feast, hvor vi ventede på både drikkevarer og pizzaer, selvom vi havde bedt om mere af begge dele.
Vi fik nærmest hevet fyldte glas ud af hænderne på os, da klokken slog 20.30.
Det er klart at et koncept skal overholdes, men at vi ikke engang får lov til at drikke ud, eller i det mindste får lov til at sætte os i baren og drikke ud, er vi ret skuffede over. Det føles som et kæmpe mad/drikkespild. Og det var umiddelbart ikke fordi at bordet skulle bruges af andre.
Tjeneren virkede meget træt af at betjene os og fremstod desværre med en ret sur attitude. Hun kunne stille og roligt have bedt os om at drikke ud, frem for at hive glassene ud af hånden på os.
Desværre en meget træls oplevelse.

Réponse de Frankiespizza
Puha en omgang på Frankies i Odense.
Fint kort, der skal sikre en god oplevelse/wibe, ligger på bordet ved ankomsten.
Betjeningen startede fint, men hastigheden på leveranser af pizzaer i "All you can eat" er da pivringe. Forret blev glemt. Anmodning om specifik pizza blev ignoreret.
Gentagne forsøg på at italesætte den langsomme levering, blev kommenteret med "I spiser da godt nok hurtigt", når der blev leveret een pizza til 5 unge mennesker, og "uha vi har travlt lige nu", var tjenerens bemærkninger til anmodninger om mere mad.
Der var dog ikke mere travlhed, end at leverancer til WOLT kunne gennemføres.
Slutteligt blev, de gentagne anmodninger om at få leveret nogle pizzaer, af en "overtjener", tolket som dårlig stemning overfor hans personale.
"Kompensationen" for den langsommelige betjening, blev 30 min. forlængelse af "all you can eat", hvor de første 20 min. blev til yderligere ventetid på pizza.
Dette er ganske enkelt ikke godt nok. Service er ikke iorden. All you can eat skulle nok være med et maksimum på een pizza pr. person.
Ærgerlig oplevelse, som aldrig bliver til en gentagelse.
NB - forventningen er at opslaget bliver slettet ved at slette bookingen - hvilket åbentbart er sædvanlig håndtering af ringe vurderinger.

Réponse de Frankiespizza
Bliv væk !
Jeg kan kun advare mod dette sted.
Vi var et større selskab der torsdag besøgte Frankies på Israels Plads til "All You Can Eat" - Hjemmesiden ser jo lovende ud.. Vi blev placeret i et såkaldt " festlokale" i kælderniveau, hvor der lugtede af mug og skimmelsvamp,og væggene var fugtige. Der kom først øl på bordet efter næsten en time, og utallige rykkere. Forklaringen var at de ikke havde personale nok...Pizzaerne var også meget længe om at komme, og ikke særlig gode, og de såkaldte drinks var blot saftevand i forskellige varianter. Toiletterne var uhygiejniske, og alt for få til så mange mennesker - jeg kunne blive ved.. Mit råd Bliv væk

Réponse de Frankiespizza
Besøgte Frederiksberg med vores barnebarn på 3,5 år kl 17.05 hvor der var langt fra fyldt. Ved bestilling kunne de ikke finde ud af deres app og noterede vores bestilling på anden vis
Ventede 40 minutter på 2 pizzaer, og blev præsenteret for 1 pizza som ikke var den rigtige. Efter yderligere 5 minutter kom de med 2 andre pizzaer som heller ikke matchede vores bestilling, hvorefter vi valgte at gå. På vej ud af døren blev vi spurgt om vores oplevelse og de tilbød at lave den rigtige bestilling. Da var vores tro på at dette ville ske ophørt ligesom at skulle vente i yderligere 30-40 min med en lille dreng på 3,5 år ikke var en option.
Mvh
Jens Erik

Réponse de Frankiespizza
Virkelig dårlig service. Men kan se det åbenbart er sådan på andres anmeldelser 🫤 bestilte 2 pizza til levering. Modtog forkert pizza og fik besked om at jeg kunne få 2 nye el 25 kr refunderet. 2 nye pizza ville indebærer at vi skulle vente yderligere og jeg havde et barn der skulle i seng så det kunne vi ikke vente på ,så jeg bad om et tilgodebevis på 2 nye pizza el pengene retur. Men kunne hverken få tilgodebevis el pengene retur . Jeg kunne få 25 kr . Virkelig dårlig stil ,håber de oppe sig for de har da efterhånden et mega dårlig ry i Odense.

Réponse de Frankiespizza
Ok oplevelse. Beskidte glas og mindre god pizza. Vil nok ikke spise der igen, men god service ellers 😊
En all you can eat & drink, bortset fra at du går derfra tørstig. Vi var et selskab på 8 mennesker som havde bordet i 2 timer. Der gik 20min før maden kom, vi aldrig øl og da der var 15min tilbage måtte vi ikke få mere at drikke, trods alle vores glas var tomme og havde vi fået en kande mere havde vi alligevel max kunne få et halvt glas hver - så at der var kort tid tilbage kan ikke være en undskyldning. Vi havde fået mere for pengene, hvis vi bare selv havde valgt vores pizza og drikke.
Frankies Feast - just don't do it!

Réponse de Frankiespizza
Vi havde bestilt 25 pizzaer og drikkevarer til firmaets sommerfest. En time inden ringer de og siger, at de ikke har flere drikkevarer. De vil dog ikke give os nedslag i prisen (og vi har betalt). Efter mange opkald går de dog med til at give os is i stedet. Maden ankommer for sent, kold og i to hold, da de ikke lige havde planlagt med Wolt, selvom det var flere uger før arrangementet, vi bestilte.

Réponse de Frankiespizza
Meget skuffende oplevelse..
Vi var et selskab på ca. 17. pers. Vi havde bestilt "feast menu"/all you can eat. Vi var så ikke klar over, at ca. 4. pizzaer kom ind på bordet af gangen.
Efter alle havde taget ét stykke, var pizzaerne væk. Vi ventede dernæst omkring 45 min før vi fik 4 pizzaer mere. Efter de to serveringer, var der stort set gået 1.5 time. Vi var alle sultne, da kl. var omkring 21:00. Vi spurgte pænt tjeneren, om vi ikke kunne få mere mad da vi trods alt betaler for en "all you can eat". Dog fik vi et flabet svar retur om, at "alle gæsterne venter lige så lang tid som jer".
Vi endte med at betale 400kr pr. næse, og spise omkring en halv pizza hver, 17 mand.
Synes det er chokerende...

Réponse de Frankiespizza
Min oplevelse på Frankies Pizza var desværre langt fra imponerende. Stedet præsenterer sig som et "spis og drik alt hvad du kan" koncept, men min gruppe og jeg blev hurtigt skuffede over den samlede oplevelse.
For det første måtte vi vente utroligt længe mellem pizzaerne. Vi var en gruppe på 10 mennesker, og vi fik 3 små pizzaer, måtte vi vente i en utrolig lang tid, nærmere bestemt 25-30 minutter, før de næste 3 pizzaer blev serveret. Denne ventetid gjorde det svært at nyde vores mad..
Desværre blev vi også skuffede over kvaliteten af pizzaerne. De var utroligt tynde og små, hvilket gjorde det svært at føle sig mætte selv efter at have spist flere af dem. Ærligt talt, Frankies Pizza er ikke det rette sted at gå hen, hvis du er på udkig efter en tilfredsstillende spiseoplevelse.
Efter at have forladt Frankies Pizza sultne og skuffede, besluttede vi os for at tage på en grillbar for at forsøge at mætte vores sult. Det var virkelig en skam, at vi blev nødt til at gøre det, da vi havde forventet meget mere af Frankies Pizza.
Alt i alt var min oplevelse på Frankies Pizza langt fra tilfredsstillende, og jeg kan ikke anbefale dette sted til andre. Hvis du søger en spiseoplevelse, der både er lækker og hurtig, er der helt sikkert bedre alternativer derude.

Réponse de Frankiespizza
Vi var en stor gruppe der havde bestitl all you can eat menuen på frankies Isreals plads. Nok den mest skuffende oplevelse jeg klænge har været med til. pizzaerne er planlagt, så man må ikke selv vælge. Drinksene smager af saftevand (jeg blev egentlig bare mere ædru) Eventer viser at man klar kan få alle drinks, øl og vin. Det kan man ikke, vi måtte ikke vælge øl og fik ikke tilbudt vin. 3500kr. ned i skraldespanden. lad være med at gøre det. dårlig service og bondefangeri.

Réponse de Frankiespizza
Elendig service. Var på Frankies på Frederiksberg - lørdag kl 16.30.
En masse unge mennesker på arbejde - meget få kunder i restauranten… alligevel er der ingen der kommer og spør til maden - igen spør om vi vil ha flere drikkevarer - igen tar ud efter maden eller spør om vi vil ha dessert. Vi ser faktisk ingen tjenere overhovedet efter maden er serveret - må selv rejse mig og jagte en tjener for at sige vi vil betale.

Réponse de Frankiespizza
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.