Frankiespizza Avis 

Super dårlig oplevelse hos Frankies Frederiksberg. Kl.:19:00 i går, søndag, besøgte vi Frankie pizza i Frederiksberg og fik nægtede et bord til to på grund manglende ressourcer.
Den ung mands forklaring var, at de ikke havde personale nok, og at det var chefen der sagde at det var ok at sige nej til kunderne.
Restauranten var 90 procent tømt. Ikke forstået det ☹

Vi har lige bestilt mad fra Frankies Østerbro via Wolt. Vi vælger en combo på 2x pizzaer, 2x sodavand, 1x is og 1x starter. Vi modtager desværre 2x ubagte pizzaer og 1x varm sodavand. Vi har været i kontakt med Wolts kundeservice, der hjalp os med at få penge retur for den manglende sodavand. Wolts kundeservice har prøvet at kæmpe for vores sag, hvor vi fik svaret fra Frankies: “Det er meningen den skal være fluffy” og derefter valgte at lukke vores sag. Vi har billeder/videoer, der viser hvor underbagt og ikke “fluffy” pizzaen er. Vi mener selvfølgelig ikke, at det kan være rigtigt, at vi skal betale for 2x underbagte pizzaer til x antal kr. Derudover synes vi heller ikke den kan være rigtigt, at Frankies kan vælge at lukke sagen ned fra deres side uden videre. Vi er meget utilfredse!

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig forvirret og vidste ikke hvem der skulle have hvad. Ærgerligt…
Ja, det var Stella Polaris men med mange ledige borde og personale der var kort for hovedet.

Danny.. kan man sige andet end en ren fornøjelse! Vi købte det hele store og han leverede det hel store!

Daniel Kofod schjerning (Danny)Xx gav mig og mine 5 venner den bedste kunderservice jeg længe har oplevet. God betjening, god service og fremragende personlighed - 5 stjerner lige ud

Danny ved Israels plads er en formidabel tjener. Hold da op en service. Har tidligere være på fra koes, med mindre serviceniveau, men onsdag var VIRKELIG godt.

Dår betjening, eller mangel på samme - vi besøgte Frankies på Strøget den 13 juli… pizza manglende fyld og formeget dej …
Første eneste ig sidste gang…

Fantastiske pizza’er. De koster mere end pizza’en ‘nede fra hjørnet’, men smagen er i topklasse. Tjenerne ydede en super betjening , og var mega servicemindede. Vi kommer helt klart igen

Vi var 4 personer derinde til en "Depeche Mode menu" som bestod af lidt hvidløgsbrød og så pizzaer og drikkevarer ad libitum i 1½ time for hele 425,- pr. person.
Pizzaerne smagte fint og den unge dame, der serverede var smilende og serviceminded.
MEN ... drikkevarer ad libitum !!!! efter at to af os, havde fået et glas rødvin og ville bestille et glas mere, meldte de udsolgt. Rødvin har lang holdbarhed, så det bør man ikke løbe tør for og da slet ikke, når der er ad libitum. Vi sagde, at der lå en Netto inde ved siden af og der kunne de da bare hente noget rødvin, men det blev der bare grint af. Vi bestilte så øl i stedet og efter lang tid, kom der en lille ølkande ned og det var den fladeste øl jeg har smagt. De to andre i vores selskab havde bestilt mojito og ventede i over ½ time og rykkede flere gange.
Så det blev 425,- pr. mand for stort set kun pizza.

Har været flink at give 2 stjerner og det er kun grundet den forstående og stakkels tjener, at det ikke kun blev til en stjerne.

Køber hellere en tyrker-lagkage og spiser den på gaden sammen med en dåseøl en anden gang, for det vil kun koste 1/4.

Take-away - Det var desværre en tarvelig pizza oplevelse - gummi-agtigt pizzaer uden fyld, og der kom hellere ikke “dip til crisp”. Det var ikke som det var før desværre :-(

Frankies reklamerer med at du kan ‘holde din fest’ hos dem - jeg vil på det kraftigste opfordre til du lader være!

Vi var et selskab på 20 personer der prøvede kræfter med dette. Personalet synes åbenbart at vi larmede for meget og endte ganske enkelt med at smide os ud af restauranten.
Det var vidst mildt sagt en overreaktion og en ærgelig intermezzo på hvad der skulle havde været en rigtig god dag. Øv!

Da vi kommer ind på restauranten på over for Frb have kl ca 14.15 i søndags, står to medarbejdere og snakker ved disken. De ignorerer os først og går væk i stedet for lige at sige “Et øjeblik - er ved jer om lidt”. Ud over denne lille episode, er medarbejderne VIRKELIG søde, smilende og kommer flere gange og spørger, om alt er ok. Dog virker flere af dem lidt nye, usikre og (endnu) uden flair for de små detaljer (fx lige at tørre bordet af). Pizzaerne er ikke mere end ok og efter vores mening, ikke pengene værd. Bl.a. var bunden for smattet.
De 2 stjerner gives primært pga de søde og smilende medarbejdere, og vi vil nok vælge et andet pizza-sted en anden gang..

Pizzaerne smagte ok, men betjeningen lod godt nok noget tilbage at ønske. De brugte fulde ti minutter på at lokalisere den bestilte Crust dip, uden held. Til sidst droppede vi det, så pizzaerne ikke blev kolde. Havde været god stil at tilbyde et gratis alternativ. Den købte vin havde de så heller ikke. Vi fik en øl i erstatning... Der var få gæster i restauranten og mange på arbejde med god tid. Hele vejen igennem var det tydeligt, at de manglede een der turde og kunne tage ansvar. Ganske sløj take away oplevelse, hvor vi ikke fik, hvad vi havde betalt for.

Pizza was okay, little pricy for what you get. The restaurant’s interior felt cheap and far from thought through. We found a spelling mistake on the menu and I believe we could have spent our money better. Working in hospitality myself I think there could be big improvements made in terms of service. Our waitress was very sweet and a truly kind person but I must say the staff seemed confused and stressed by only a few guests in the restaurant.

Vi bestilte 7 pizzaer til take away og fik dem 45 minutter efter vi skulle have haft dem. Tjeneren var meget uhøflig, her bestiller vi ikke fra igen.

VÆRSTE KONCEPT I VERDEN! 395KR PER PERSON I "ALL U CAN EAT" MED "FRI" DRINKS?
Det var det mest usmagelige svar på en pizza jeg har oplevet. Drinks havde minimalt alkohol i dem, det er simpelthen et scam. Vi sætter aldrig vores fødder der igen. Vil fraråde alle det samme.

Fuldstændig forrykt at lokke folk til at sende invitationskoder rundt til venner og bekendte for at modtage en belønning, for at i så ændrer betingelserne. Hvis noget er værd at gøre, så gør det rigtigt første gang. Ikke nok med i ændrer det til en dåse, så bliver vouchers købsbetinget. Det er sku da et held at man overhovedet gider spise jeres skrald på en gratis voucher, aldrig om jeg havde betalt 130 Jydske dollars for en mafia lagkage…

Falsk reklame for tilbud om gratis pizza ved download af app!

Super lækkert mad og masser af gode drinks :))) Vi havde den sødeste tjener, Emilie, på Frankies på Strøget, der sørgede for at der var fyldt op hele tiden. Kan kun anbefale 👍🏻

Frankies pizza My ass . En forfærdelig oplevelse hos frankies pizza Israels plads. Vi antog vi skulle til et festeligt arrengement, men jeg endte med at betale 7200kr. For 18 personer der endte med IKKE at være ønsket. Vi kom for at opleve det der på forsiden frankiespizza.dk reklameres med: NETOP en FESTLIG måltid. Ihverfald var min oplevelse mere at vi sad til gudstjeneste, hvor vi blandt andet blev bedt om ikke at rejse os op, skåle, og heppe på kollegaer kunne bunde. Alt i en respektabel form for andre gæster i restauranten. Jeres Koncept rummer ikke det i reklamere med! -Samt i tager 395kr. pr. Person for at vi alle gik sure og ærgerlige derfra. Jeg tilbød at vi kunne forlade stedet før tid, da vi ikke kunne få udbyttet af det vi kom for, og sammen tidigt kunne stedet opnå den “respekt” der blev efterspurgt af medarbejderne for andre gæster. Men der fik jeg en afbrydende leder, der uden forståelse ikke mente vi var til at sammenarbejde med, hun turde ikke engang at fortælle hendes navn til brug af reference og stå ved hendes behandling. (Altså kan man hellere ikke være ansvartagende) hun ønskede blot mine penge så vi kunne skride derfra, uden rigtigt at behandle mine kunde invendinger.

Det var min første og sidste gang jeg besøger Frankies Pizza, vil ikke engang anbefale en hund at gå derind,
Det handler udelukkende om at få kunder ind og ud hurtigst muligst.

Også fik vi sku også et GULT kort hvad er det for noget at give voksne mennesker der kommer og investeret 395kr. Pr. Person.
Ubehageligt ubehageligt ubehageligt.