Var forbi butikken i Frederikssund i dag. Spurgte om de kunne justere bagskifteren på min kones gravelcykel. Bare en af dagene. Det tager ca 5 minutter. Fik at vide, at det var en større opgave og at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien. Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.
L'entreprise a répondu
Jeg har lige købt mbk-image-mivice-belt-groen-elcykel hos Fribikeshop Valby Den cykel har min varmeste anbefaling - ingen gearskift (det klare den selv) trækrem istedet for almindelig kæde. Batteri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service fri Bike Shop Skive Elsker ubber service Bestilte to el cykler hvor af den ene skulle skaffes hjem En uge senere stod de samlet, klargjort og leveret ved døren efter aftale T... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
À propos de Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Écrit par l'entreprise
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Coordonnées de contact
Omega 13, 8382, Hinnerup, Danemark
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4,2
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i…
Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien.
Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Vibeke.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du har fået en god oplevelse hos Fri BikeShop i Glostrup. Vi sætter stor pris på de pæne ord om både service og garantiarbejde.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Utroligt venlige og hjælpsomme
21 août 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Elisabeth.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og hjælpsom service. Vi sætter stor pris på de pæne ord.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Hej Simon.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de 5 stjerner og rosende ord! :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Jeg købt en landevejscykel i Fri…
Jeg købt en landevejscykel i Fri bikeshop i Silkeborg. Jeg fik en fantastisk behandling og service, jeg er meget tilfreds med handlen. Jeg kan varmt anbefale at købe en cykel her!
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Anne-Sofie.
Det glæder os at høre, at du fik en fantastisk behandling og god service i Silkeborg, og at du er tilfreds med dit køb. Vi sender gerne din ros videre til teamet.
God fornøjelse med din nye landevejscykel :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Hej Jens Viggo.
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på de rosende ord og 5 stjerner du giver os :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
5 ud af 5 stjerner
FRI BIKESHOP VIBORG
Jeg kunne ikke lige se, at de havde den model jeg gerne ville have på laver i viborg, men de havde en anden winther på lager i viborg, så jeg gik de 2,5 km for at teste den, den var så udsolgt og ikke på lager alligevel.
Jeg bestilte så winther superbe 2 plus online på "chancen" da den jo ikke var prøvet, cyklen stod på lager online( gik jeg ud fra) da der var en grøn "tilføj kurv" iog ikke noget med at reservere eller clik and collect.
Den var så ikke på lager på et "fysisk" lager, så det skulle bestilles ved en anden butik.
Det startede mandag og jeg har i dag fredag cykel igen. En ok leveringstid, dog hurtigere hvis man havde kunne finde den i butik.
Som skrevet, var det en chance at tage og dyre lærepenge fattigere (læs tidliger anmeldes af anden butik), var jeg lidt nervøs. Jeg havde dog sagt, at jeg ville prøve den først. Var lidt nervøs for, hvis jeg nu ikke kunne lide den.
Jeg fik prøvet den og konstaterede desværre til min store ærgelse at der kun er et display med indikation for batteristand og hjælpetrins stand.
Da jeg efterfølgenden kommer hjem og søger på beskriven af computerdisplay, JA så må den hvis tillægges min egen fejl. Der var klart og tydeligt billede af hvilken model det var, ikke til at tage fejl af. Dog vil jeg komme til at mangle det at kunne se km og total km.
Men cyklen er rigtig go og min bekrymring omkring hvor stor forskellen vil være fra frontmotor til centermotor blev gjort til skamme. Som skrevet en go cykel som jeg er glad for.
Sidst men ikke mindst, tak for kampen Morten. Du ved helt klart hvad go kundeservice er. Go og positiv kontakt med sælger.
Alt i alt får i 5 ud 5*
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Heidi.
Tak for din udførlige anmeldelse. 😊
Vi er glade for at høre, at du i sidste ende er blevet glad for din nye cykel, og at den har levet op til dine forventninger. Samtidig beklager vi de udfordringer, du oplevede undervejs med lagerstatus og prøvekørsel. En særlig tak for de pæne ord om Morten og kundeservicen i Viborg. Det sender vi meget gerne videre.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Hej Christina.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de rosende ord og de 5 stjerner! Det er virkelig noget vi sætter pris på :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fantastisk butik og god service !
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Katrine.
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for de rosende ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Hej Gina.
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det sætter vi stor pris på :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
I bund og grund var jeg tilfreds med…
I bund og grund var jeg tilfreds med forløbet, men jeg bliver sur, når jeg hele tiden bliver påmindet om at I gerne vil have en anmeldelse.
Hvis jeg skulle bruge tiden på at lave anmeldelser på alle de steder jeg handler, så kan jeg jo ikke bestille andet.
Så når I lever op til mine forventninger, så skal jeg ikke bruge tid på at anmelde jer.
Jeg anmelder, hvis jeg er meget tilfreds, at man leverer udover det forventelige eller stik modsat.
Dbh Helle
3 août 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Helle.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med dit forløb. Samtidig tager vi din feedback om anmeldelsesinvitationer til os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine tanker med os.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Tryghed og tillid
Behagelig og imødekommen sælger, som gav god vejledning. Gav tryghed og tillid.
Kan kun anbefale butikken i Kolding 👌
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Claus.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for denne læsning og jeg er sikker på butikken sætter stor pris på de søde ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Det tager fem minutter. Vi kan klare det om 2 måneder
Var forbi butikken i Frederikssund i dag. Spurgte om de kunne justere bagskifteren på min kones gravelcykel. Bare en af dagene. Det tager ca 5 minutter. Fik at vide, at det var en større opgave og at jeg skulle bestille en værkstedstid. Første ledige tid på hjemmesiden er om halvanden måned (altså ca. når cykelsæsonen slutter). Spurgte om det virkelig var butikkens officielle politik og fik et rungende ja som svar. Ærgerligt når man som jeg gerne vil støtte op om de lokale butikker.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Søren.
Tak for din anmeldelse.
Vi er i højsæsonen nu her som også betyder at der kan være booket helt op på værkstederne lige pt.
Jeg ved at butikken her altid vil hjælpe når de kan men i dette tilfælde, så er de helt booket op og derfor ikke har kunne tage din cykel ind selvom det i din optik er en hurtig opgave.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Réponse de Fri BikeShop
Hej Katja.
Mange tak for din anmeldelse og søde ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Jeg har lige købt…
Jeg har lige købt mbk-image-mivice-belt-groen-elcykel hos Fribikeshop Valby
Den cykel har min varmeste anbefaling - ingen gearskift (det klare den selv) trækrem istedet for almindelig kæde.
Batteriet gemt i stellet og på afstand ligner den ikke en elcykel. Den er let at køre på. Virkelig godt køb og overkommelig pris.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Anette.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du er så tilfreds med din nye MBK Image elcykel, og at den lever op til dine forventninger. Vi ønsker dig mange gode kilometer på cyklen.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Oplevede rigtig god kunde service i Fri…
Oplevede rigtig god kunde service i Fri BikeShop Farum, fik hjælp på stedet til montering af dæk og slange. Fik ydermere gode råd med på vejen.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej Frank.
Tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede god service og fik både hjælp og gode råd med på vejen. Vi sender gerne din ros videre til teamet i Farum.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fri Bikeshop Odense S
Fri Bikeshop Odense S
Havde hentet en cykel som var skæv og trængte til en ordentlig omgang i kyndige hænder.
Da jeg havde original faktura fra en anden Bikeshop, lavede det det som et service og til næsten ingen penge
Tak for Jer i Odense S
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fri BikeShop
Hej.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse, og at butikken i Odense S kunne hjælpe med at få cyklen køreklar igen :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God service
Jeg havde købt nogle klamper til mine cykelsko, og i løbet af to minutter havde den venlige ekspedient skruet dem fast på mine sko
14 août 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Mikkel.
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre ekspedienten hurtigt kunne hjælpe med at montere klamperne på skoen så du var klar til cykeltur :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Hurtig levering og god webshop
10 août 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de rosende ord! :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Altid god service
30 juillet 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Hans Jørgen.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker for de søde ord og de 5 stjerner! :) Det sætter vi pris på!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Service i særklasse
Service i særklasse, et klik og næste dag besked om at de ville se om de ikke lige kunne nå forbi med cyklen…
Se det er service
12 août 2026
Réponse de Fri BikeShop
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre omkring denne :) Vi håber du får cyklen en masse gode kilometer på cyklen.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.